Royal Hotel Sanremo

Servizio impeccabile , pulizia al top , si respira classe ed eleganza già dal parcheggio.Personale gentilissimo e premuroso , consigliato .

Un hôtel in cui si respira l'atmosfera garbata e sofisticata della Bella Époque mi ha permesso di vivere un'esperienza formidabile. Personale e servizio top. Consigliatissimo, soprattutto durante il Festival di Sanremo, poiché qui alloggiano VIP e cantanti in gara...

La posizione è bellissima, affacciato sul mare e circondato da meravigliosi fiori e alberi tutto curatissimo. Il personale molto cortese, gentile e attento al cliente. Abbiamo trascorso giorni molto piacevoli, grazie a tutto lo staff e ritorneremo quanto prima

Un Hotel davvero eccezionale. Necessità di qualche intervento di ristrutturazione in alcune zone (es. piscina dove in molti punti ci si può fare davvero male sott'acqua per la presenza di pietre taglienti e sporgenti) ma rimane ugualmente un luogo eccezionale. Personale cordiale e presente in ogni dettaglio, sempre. Giardini e sale fantastici, cucina dell'hotel esagerata e personale di sala al top.

Un hotel con circa 150 anni, tenuto così, con immagino più di 100 dipendenti, con una grande storia alle spalle (parlando della struttura) non può non essere eccellente. Ho soggiornato qui, per 2 giorni per lavoro, venendo da Genova con 6 ore emmezza di code autostradali alle spalle. E sono lieto di averlo fatto per un motivo. Se fosse possibile, spero che il proprietario legga questo commento, i miei complimenti, spero di soggiornare nuovamente ma con la mia famiglia.Cordialissimi saluti

Servizio da vero Hotel 5 stelle lusso, come da manuale dell’hôtellerie. Tutto perfetto ed impeccabile, dal servizio da colazione in Old Sheffield all’intrattenimento al pianoforte nel bar dell’hotel, passando per la cortesia dello staff. Veramente superbo.Il problema è la struttura: quando si entra si fa un salto indietro di 40 anni. Le camere sono parecchio vetuste e avrebbero bisogno di un’ammodernamento; la nostra porta aveva ancora la chiave non c’è una macchina per il caffè e non vi è traccia di intrattenimento multimediale (chromecast o similari): tutte cose che nel 2022 ti aspetti in un 5 stelle lusso.Spero vivamente di tornare nei prossimi anni e trovare la situazione migliorata perchè una struttura del genere (piscina stupenda, disegnata da Gio Ponti, riempita di acqua di mare) merita di essere valorizzata di più anche in vista della quantità di turisti stranieri che ospita.

Hotel di sofisticata bellezza, con parco esterno curato. Frequentato nel periodo del festival Sanremese. Accoglienza e servizio di alto livello.Gentilezza e riservata disponibilità anche con gli addetti alla sicurezza interna. Bella, l'immagine delle Vetrine Fashion in galleria con l'esposizione di gioielli meravigliosi.All'interno spazi grandi e piccoli comodi, arredati in stile classico, elegante. Personale di sala attento alle esigenze del cliente senza essere insistente. Atmosfera raffinata in tutte le aree.Hotel prediletto dalle Celebrity per la scelta dei servizi offerti.Ottimi qualità /prezzo

Hotel royal San Remo , una volta perla della riviera di ponente , ora in decadenza , non tanto per la struttura , quanto per i dipendenti . Recentemente la mia famiglia ed io abbiamo soggiornato per un we lungo, ogni tanto ci piace ritornare a San Remo perché legati da ricordi di infanzia e sempre abbiamo soggiornato al royal . Conosciamo bene la struttura e abbiamo chiesto nelle note di non avere le camere nella zona completamente oscurata da piante ad alto fusto (araucaria e palme ) Ovviamente su due camere prenotate una era proprio nella zona che avevamo cortesemente chiesto di evitarci e l’altra era una camera attrezzata per disabili, il responsabile assegnazione camere non ci aveva segnalato in anticipo la tipologia stanza disabili . Non c’é niente di male in tutto questo , ma sarebbe stato corretto anticiparcelo, anche perché tutta, bagno compreso é personalizzata e a misura di clienti con disabilità ( sanitari molto bassi e lavandini grandi con tubi a vista ecc. ) Per ciò che riguarda la camera priva di vista mare perché posizionata dietro ad alberi ad alto fusto , Abbiamo chiesto gentilmente se avessero potuto cambiarla con una camera che godesse di vista mare . Non l’avessimo mai fatto ! Siamo stati letteralmente aggrediti dal responsabile persona sgradevolissima che con toni tutt’altro che pacati ci ha fatti sentire inadeguati per la richiesta , asserendo che le stanze le assegnava lui e che noi clienti potevamo esprimere una preferenza al momento della prenotazione ma che lui non era obbligato ad assecondarci. É sicuramente vero , però la stanza che avevamo chiesto in alternativa era libera in quel momento. In fondo non avevamo mica chiesto la luna ! Avevamo chiesto di potere godere del meraviglioso panorama . Il modo di fare della persona con cui ci siamo interfacciati é inadatto al ruolo che svolge ( responsabile assegnazione camere ) ci ha rovinato il soggiorno.Sala da pranzo fiori di Murano gestita alla pari di una mensa scolastica . Ragazzi addetti al servizio giovanissimi palesemente impacciati e privi di esperienza gestiti da un maitre il cui unico interesse é liberare la sala velocemente, inoltre buffet colazione sempre allestito durante pranzo e cena. Nota di merito allo chef i piatti sempre eccellenti, e al maitre del ristorante il giardino molto disponibile e gentile . A malincuore non torneremo più all’hotel royal e ovviamente lo diremo ad altri . Grazie per l’attenzione .

Hotel molto bello, ottimi servizi e ottimo cibo. La piscina con l'acqua di mare è la chicca dell'hotel