Ufficio Postale Poste Italiane

Il peggiore, secondo la testa dell’operatore di sportello per spedire e ricaricare una poste pay avrei dovuto prendere due numeri, non siete capaci di fare da posta, figuriamoci da banca

La maleducazione regna sovranaQuando si è competenti nel proprio lavoro,esprimersi con gentilezza e cordialità è normale...ma non è il vostro caso,inappropriati nelle parole e nei comportamentiDa evitare

Ufficio postale poco organizzato e poco professionali per non parlare dei tempi di attesa solo per una raccomandata.

Ufficio postale caratterizzato da dipendenti maleducati e scontrosi.Ho atteso il mio turno facendo la fila per spedire dei pacchi, al momento del mio turno sono stato rimandato indietro perché non avevo compilato dei moduli, che io però non avevo.In generale tentare di avvicinarsi al bancone quando non è il proprio turno per richiedere dei moduli implica urla di sdegno dei dipendenti dell’ufficio postale e talvolta anche del cliente che viene servito. Quindi da persona corretta quale sono ho atteso il mio turno.Dopo essere stato rimandato indietro per compilare i moduli (“perché non abbiamo tempo da perdere con te”) mi è stato anche detto di rifare da capo la fila.Mentre mi allontanavo dal bancone la dipendente postale ha scambiato con la collega una battuta “diciamo agli anziani che son tardi ma i giovani sono peggio”. Grazie mille signora, il suo posto fisso lo ha meritato a pieni voti, 100 e lode.Mentre riattendevo di nuovo in fila una signora, conoscente della cassiera, non aveva il denaro per pagare le operazioni e ha dovuto recarsi a ritirarlo altrove. “Però non mi far rifare la fila” e la fila non l’ha rifatta.Ho provato a far notare la cosa alla signora postina e mi ha letteralmente aggredito bofonchiando motivazioni validissime che giustificassero la disparità di trattamento.Da allora ha deciso di non chiamarmi più. Sono stati chiamati (record) 16 numeri di fila per operazioni monetarie senza mai chiamare un numero per le spedizioni (il mio) perché la signora era urtata.Alla fine dei conti sono stato servito dopo 1 ora e mezza da una collega che si è comportata normalmente.La cosa si poteva benissimo risolvere innanzitutto con più garbo, evitando di rimandare ad libitum di servirmi e soprattutto usando un poco di umanità, servendomi senza dover rifare da capo la fila solo perché reo di non aver compilato dei moduli.Purtroppo sono giovane e gentile e quindi ho evitato di montare polemiche.Ma nei prossimi giorni tornerò di certo con calma appositamente per porgere un mio reclamo al direttore dell’ufficio.

Si va benissimo quando si tratta con la persona competente e paziente, gentile come ogni luogo di lavoro che si è messo ha contatto con il pubblico. Se' mancano questi ingredienti non è possibile perché la pazienza è necessaria l'arguzia, come ogni commerciale. E la cordialità è basilare. Chi ha avuto un esperienza di maleducazione e non è tornato più in un attività commerciale? Tutti! Allora bisogna sapere che questa persona che sarà in meno potenzialmente e statistiche che non ne' verranno quindi altre 9 e così via 'per questo bisogna lasciare i problemi chiusi a casa e sorridere. Consiglio di una persona che viene da famiglia di commercianti e che la sua esperienza è stata d'insegnamento. Notte help zanzare zzzx

Bancomat sempre fuori uso!

Questa mattina porto mia moglie disabile ,cosa dire del personale...incompetenti e maleducati purtroppo mia moglie non sta bene ma non voglio passare davanti a nessuno il direttore sa che i disabili hanno la precedenza?? Questo non significa passare davanti ma 7n pochino di educazione io non consiglio quell'ufficio postale...

Personale anziano e non aggiornato sulle procedure!Lento incapace e oltretutto maleducato quando non sanno risolvere il problema! Esorto il direttore della filiale ad aggiornare il proprio personale ma soprattutto a sensibilizzarlo nell’essere più cordiale con la clientela, altrimenti mandate a casa chi non ha voglia e assumete i giovani!

Personale molto gentile, e poi c'è sempre poca fila da fare, a differenza di tanti altri uffici postali sempre affollati

Ho spedito un pacco di resa per Amazon, dopo una settimana mi viene lanciato dentro la recinzione del residence dove risiedo con altre 14 famiglie....esattamente lo stesso" pacco!!!! Praticamente ho pagato 13 euro per farmelo recapitare a "casa"!!!!!! Non ho parole!!!!Ora devo perdere un altra giornata di tempo per rispedire il pacco e cercare anche di capire come cavolo hanno potuto fare una cosa del genere. A S S U R D O ! ! !"