Intesa Sanpaolo S.p.A.

Mi sono presentato alle 12,57 per ritirare la nuova carta di credito; mi hanno invitato ad attendere fuori ed alle 13,00 e 30 secondi mi hanno detto che la banca chiude alle 13,00.COMPLIMENTI

Sempre cordiali e disponibili

Assolutamente maleducati! Non sanno gestire il rapporto con il cliente! Sono andata per aprire un conto con mio figlio, che ha fissato l'appuntamento al posto mio, e quando ho detto che volevo studiare le condizioni del conto prima di aprirlo, mi hanno detto che allora non c'era bisogno che andassi lì, ma potevo farlo dal computer. Io allora gli ho detto che dato che la maggior parte delle operazioni si fanno online, mi sembra importante poter parlare direttamente con l'impiegato della banca per poter fare delle domande, almeno prima di aprire il conto, per conoscere le persone della banca. Di fronte alla mia richiesta, non solo non hanno ammesso di aver sbagliato, ma pretendevano di avere ragione! Chiaramente non ho neppure letto le condizioni e ho rinunciato ad aprire il conto li!

Una vergogna che una cliente come me, in S.PAOLO da anni si trovi a chiedere più volte per un servizio come l'acquisto del cassetto fiscale e, poiché la banca ci guadagna poco, venga risposto che non hanno tempo (udite udite) di venire incontro a queste richieste. Io credo che l'umanità sia sempre alla base di un buon rapporto con io cliente.. probabilmente mi sbaglio!

Hanno chiuso la filiale a Verderio e senza avvisarmi hanno spostato il conto a Calusco. Ho chiesto di trasferirlo a Cernusco ma causa pandemia.....non mi accettano come cliente. L'impiegata al telefono è stata villana e maleducata. PESSIMO SERVIZIO!!!!

Se potessi metterei zero stelle, servizio pessimo e oltrettutto ti rispondo sgarbatamente, ti trattano come un idiota, rispondono 1 volta su 10 al telefono e non sono minimamente in grado di venire incontro alle tue emergenze.Veramente pessima, appena possibile cambierò banca.

Una stella è troppo.. Arroganza, ignoranza, maleducazione e pochissima professionalità

Ho telefonato per chiedere un'informazione:Silvia, l'impiegata, mi ha risposto gentilmente e mi ha dato appuntamento in mattinata.Espletato la pratica velocemente anche senza essere cliente della filiale.

A parte l’esperienza che ho avuto con l’impiegata Silvia , che è molto brava. . È una banca che non da un adeguato servizio ai clienti. Porterò via tutto

Assolutamente indisponibili. Pessima gestione. Non c'e il modo di fare la valutazione a zero stelle.