Welcome Cars Automotive

Un’esperienza davvero eccezionale, il perfetto equilibrio tra cortesia, professionalità ed efficienza. Consiglio davvero fortemente!Ho prima conosciuto Fabrizio, poi il personale al bancone: persone speciali, sempre disponibili e che ci hanno aiutato ad avere una vacanza fantastica. Abbiamo noleggiato un van Merdeces da 9 posti, consigliato per comitive più numerose che hanno voglia di vivere insieme ogni momento della loro esperienza in Sardegna, tra mare, sole, curve e anche bella musica.Insomma, TUTTO TOP!!!

Personale gentile e disponibile.La sig.ra Laura molto disponibile e preparata ha posto rimedio in maniera veloce ad un mio contrattempo (sarei rimasto senza auto alle 11 di sera all'aeroporto di Alghero con mia destinazione a 60 km).Macchina in ordine e riconsegna ok

Ho prenotato un auto tramite broker terzo doyouitaly e chiesto preventivamente tramite mail al loro ufficio di Alghero se avessero accettato Amex al ritiro. Nonostante questa precauzione mi è stato negato l uso della carta perché non presente nell accordo con il broker, un'informazione che sinceramente non potevo sapere. I ragazzi al banco sono gentili, ma la compagnia e il broker sono veramente pessime, manca l' assistenza al cliente.

È la seconda volta che noleggiamo una macchina per i nostri viaggi in giro per la Sardegna e non posso dire che il servizio è sempre impeccabile !!! Le macchine sono nuove e garantiscono un viaggio in totale sicurezza ! Il sevizio clienti è molto efficiente e le ragazze al box sono sempre gentilissime ! Stra consigliato a chiunque :)

Io e la mia ragazza abbiamo noleggiato un auto per le nostre vacanze.. Auto nuova, pulita e in perfette condizione.. Per non parlare dell'accoglienza al bancone noleggio.Consigliatissimo!

esperienza pessima. Anzitutto al numero indicato sul contratto non rispondeva nessuno. Dopo 3 quarti d'ora siamo stati contattati dalla gentile signora laura che quantomeno ha avuto lo zelo di porsi il problema. Poi gravissimo ci è esploso uno pneumatico in viaggio. E da qua é iniziata l'odissea. Assistenza assolutamente inadeguata. Lo pneumatico risultava già riparato e abraso, probabile causa dello scoppio. Nessun ruotino di scorta. fa sorridere che ragazzi dell'autonoleggio pretendessero che da Borore prendessimo i mezzi fino ad alghero...peccato che sabato sera alle ore 19 si possa solo prendere un taxi a proprie spese.. di gran lungo più oneroso che sostituire tutte e 4 le gomme di tasca propria!

Auto noleggiata per 3 giorni. Autovettura nuova e pulita, dotata di ogni comfort. Servizio Clienti disponibile anche se per fortuna non ne abbiamo avuto necessità.Tutto perfetto per noi!!!

Servizio impeccabile, macchina pulita e con quasi mezzo serbatoio di carburante... che non è di poco conto. La ragazza nel box Annette è stata veramente gentilissima e con una gentilezza disarmante. La prossima volta che capiterà di noleggiare un auto mi sa che non avrò dubbi a chi rivolgermi... continuate così ragazzi.... super straconsigliato.

Direi pessima esperienza, la prossima volta che dovrò noleggiare un auto farò tutt’altra scelta.Trovato questo portale dove comparava tanti prezzi di noleggio auto all’aeroporto di Alghero, opto per questa, per sicurezza preferisco fare l’assicurazione online direttamente da casa mia.Una volta arrivati al Desk per prendere le chiavi dell’auto la receptionist mi intima di fare una ulteriore assicurazione con loro per altri 90€, io le faccio presente di aver già fatto l’assicurazione tutto compreso online. La receptionist insiste dicendo che l’assicurazione online è totalmente inutile in quanto se venisse fatto un danno alla macchina io avrei dovuto risarcire lei, e non il portale broker.Apro una parentesi: nel foglio della prenotazione di Welcome Cars era specificato di NON fare un assicurazione aggiuntiva in loco, in quanto già c’era.E che fai? Di chi mi devo fidare? Del portale che dice che basta la loro assicurazione? O della receptionist che mi dice anche in maniera scocciata che i soldi se succede qualcosa ‘li devi dare a me’?Sicuramente, essendo in vacanza non avevo voglia di beghe e ho pagato DOPPIAMENTE la STESSA assicurazione.La macchina consegnata era una Seat Leon. (Tra l’altro non ci hanno nemmeno accompagnato ma hanno semplicemente indicato di uscire e approssimativamente dove doveva essere e cercarla, alias: perdita di tempo)Il secondo giorno di vacanza si accende la spia del motore che indica un problema al liquido di raffreddamento, una volta aperto il cofano si vede che il tappo NON è sul contenitore del liquido ma è a giro per il cofano.Fortunatamente la spia si è accesa quando eravamo nei pressi dell’hotel e abbiamo potuto provvedere. Tra chiamare la sede del noleggio e sistemare il problema però abbiamo perso un ora di tempo (facendo 4 giorni di vacanza capirete bene che mi scoccia perdere anche solo un ora).Altra cosa: sul portachiavi c’era scritto di rifornirla di benzina quando in realtà la macchina va a gasolio. Che sia una coincidenza?Inoltre la macchina in piena estate era provvista di gomme invernali…!Mah, sicuramente suggerisco a tutti di controllare tutto (cofano compreso) e di evitare questa compagnia.