TrenitaliaTPER

Una delle migliori stazioni italiane, a mio parere. Spazio sotterraneo per l'alta velocità, dove tra l'altro, finalmente, si possono trovare dei servizi igienici gratuiti!!!

Si viaggia comodi, con la possibilità di caricare il cellulare e ben informati.

Vorrei dare zero stelle, ma non si può. Un servizio del genere non so come faccia a stare ancora in piedi. La linea dei treni di Bologna-Vignola è stata cancellata per più di un mese, quindi fino settembre, per dei lavori". Di conseguenza

Delusissimo e molto dispiaciuto come cliente affezionato (da oggi obbligatoriamente): acquisto per mia suocera un biglietto con tariffa senior, decidendo di pagare qualcosa in più perché il biglietto fosse modificabile.Ho l’esigenza di modificare e sono contento della mia scelta: peccato che per modificare un biglietto non standard sia necessario portarlo prima a tariffa standard (pagando la differenza) e poi acquistare il nuovo biglietto…Morale della favola: perdere il mio attuale biglietto e farne uno nuovo mi costerebbe lo stesso che modificare quello attuale.In futuro sceglierò senz’altro tariffe super-economy, cercando di risparmiare qualcosina, dato che dare fiducia a Trenitalia pagando di più perché il biglietto fosse “modificabile” non è servito a nulla.L’unico scenario sensato sarebbe quello di scegliere direttamente la tariffa base, qualora sospettassi di poter avere esigenze di modifica.Pessima sensazione da cliente, ripeto.

I treni di ultima generazione Freccia" sono molto eleganti ed accoglienti. Peccato che il servizio di trasporto non sia altrettanto buono: per i continui ritardi e i guasti che spesso e volentieri si verificano

Treno Milano Centrale - Taranto, Frecciarossa delle 11.05 da Milano. Dopo Bologna centrale nella mia carrozza il controllore ha controllato i biglietti ma il Green Pass non è stato controllato a nessuno. 20/11/2021

Sconsiglio questa compagnia vivamente. Il treno freccia argento è stato pensato in una maniera così stupida da non crederci. Nella cappelliera non ci va nemmeno una valigia di dimensioni standard da bagaglio a mano per l'aereo (lo stesso aereo a cui trenitalia vorrebbe fare concorrenza). Forse hanno pensato che chiamandosi cappelliera fosse fatta per metterci solo il cappello.

Sono una pendolare abituale sulla tratta Bologna-Vignola. Oggi ho avuto un'esperienza parecchio deludente con la Tper. La compagnia ha deciso di sospendere il servizio ferroviario per un mese a causa di lavori in un punto della linea, costringendomi a prendere un bus sostitutivo.Il problema principale è stato l'assenza di un adeguato servizio di autobus sostitutivo. Non solo l'autobus che avrei dovuto prendere non era disponibile (ore 7:20 in sostituzione al treno delle ore 7:18), ma ho scoperto solo in fase di attesa che sarebbe stato operativo solo dal **28 agosto**, nonostante il servizio treno sia stato sospeso il 29 luglio fino al 10 settembre.Nell'orario l'assenza di alcuni autobus fino a quella data non è evidenziata chiaramente e questo ha comportato una notevole perdita di tempo e ha messo in difficoltà me e molti altri utenti.Inoltre, l'autobus sostitutivo successivo è arrivato alla fermata di partenza in ritardo, causando ulteriore confusione e frustrazione agli utenti che lo stavano attendendo.La mancanza di alcuni autobus di sostituzione, come quello delle 7:20, e il ritardo del bus sostitutivo successivo, ha creato notevoli disagi nel raggiungere il mio luogo di lavoro dato che lavoro anche durante il mese di agosto (non tutti sono in vacanza).Purtroppo, questa esperienza mi ha fatto perdere molta fiducia in Tper come fornitore di trasporti generalmente affidabile.

I treni regionali sono messi abbastanza male purtroppo anche perché sono quelli più utilizzati dai pendolari e non solo. Per quanto riguarda i freccia rossa o gli altri treni dell' alta velocità invece il servizio è molto buono ed il personale di bordo é cortese e gentile. L unica pecca è il costo del servizio bar a bordo treno un po troppo elevato rispetto alla qualità e quantità offerta.

Bhe che dire, non vi è mai una costante. Praticamente non esiste il grigio, o è Bianco o è nero.....comunque qquallxhe miglioramento lo si nota, ma ancora troppo poco.....