Casthotels Hotel Castiglione Village

Ischia è una isola molto bella, da girare tutta! E' la seconda volta che torniamo in questa location ( e la 3 sull' isola) e sempre la settimana di Pasqua! Adoro questo posto perché gode di una bella posizione collinare! Con parziale vista mare. Dall' hotel si può facilmente raggiungere a piedi la baia di Sorgeto dove si trovano le vasche in mare di acqua bollente sorgiva, e una scorciatoia per arrivare a s. Angelo(camminata un po' più lunga ma bella). Vicino c è fermata bus per girare il resto dell' Isola. Struttura con centro benessere e trattamenti(personale accogliente e qualificato. Super preparata la sig. Marianna con consigli personalizzati!). Ci sono 2 piscine con acqua calda sorgiva e 2 piccole di acqua piu' fredda per bimbi. Siamo stati accolti da personale disponibile, solare e che ci ha fatto sentire ospiti speciali fin da subito. A mio modesto parere, servirebbe un po' di manutenzione in più(soprattutto il bagno, almeno nella nostra camera, sicuramente datato) per essere una location adatta anche ai più esigenti, ma la settimana, granzie anche alla location e allo staff, nonostante 2 giorni di pioggia e freddo, e il tempo variabile, è stata davvero bella e rilassante. Torneremo sicuramente, ancora qui al Castiglione. Bello anche il bar in piscina, dove si può pranzare e fare pause golose in tutte le ore. Anche al bar staff cordiale e simpatico con l' aggiunta di Pepita la mascotte del villaggio!

Abbiamo avuto il piacere di alloggiare 5 notti in questa struttura, si la camera un po datata, ma siamo stati veramente bene, tutti molto gentili e disponibile. Un ringraziamento particolare ai ragazzi dell'animazione che ci hanno fatto divertire: Fabio, Giuseppe, Raffaele, Ciro e Francesca. La posizione è un po scomoda ma con il servizio navetta hanno risolto con il gentilissimo Giuseppe.

Ho avuto il piacere di soggiornare presso la struttura per quattro giorni e l'esperienza è stata estremamente positiva. Il personale si è dimostrato cordiale e altamente professionale, rendendo il nostro soggiorno ancora più piacevole. Inoltre, siamo rimasti particolarmente colpiti dalle numerose opportunità di escursioni organizzate offerte dalla struttura. Infine, consiglio vivamente di provare i trattamenti benessere offerti dalla spa, tra cui massaggi e fanghi. Una vera coccola per il corpo e per la mente.

Rapporto qualità prezzo buonoDa migliorare l'igiene dei vari ambientiMigliorare l'organizzazione del servizio navetta, per quanto riguarda la prenotazione della stessa.Cibi buoni.Servizio di sala veloce e professionale, complimenti al cameriere Luigi , che ci ha serviti sempre in modo cortese e attento.

Pessimo villaggio, sporco e con receptionist incompetenti e sgarbati(tranne il signor Giuseppe);cucina monotona e con cibo avariato;camerieri ragazzini non formati professionalmente;direttore non disponibile alla soluzione delle problematiche dei clienti; teli zozzi di cacca e altro;servizio navetta pessimo;Climatizzatori vecchi e con filtri non puliti;chef senza fantasia e non competente;buffet con avanzi del giorno prima e verdure marce(la rucola puzzava e non la cambiavano) ;piscine zozze e senza un minimo di manutenzione;unici ad essere professionali e cordiali sono Stati i massaggiatori Gianni e Marianna!

14 Luglio 3023 Pessima animazione si salva solo Francesca il capo animatore non ha voglia di fare niente. Gli abbiamo chiesto in coro una serata danzante ma ha trovato stupide ed inutili scuse. Nel bagno non c'è il bidet. Il rancio è NI. La struttura potrebbe essere meravigliosa ma occorrono lavori di ristrutturazione. Molto buono il bar della piscina con personale competente e gentile. Mi auguro che le critiche possano far migliorare tutto il complesso

Siamo clienti fissi ormai da anni, ciò che mi attira più di tt il resto è la vicinanza alle spiagge più belle dell'isola. Il personale é gentile e l'animazione coinvolgente al punto giusto. La piscina termale é un'ottima alternativa pomeridiana a chi predilige il totale relax

Abbiamo terminato la nostra vacanza domenica mattina, la settimana è stata piacevole con alcune piccole lacune che potrebbero essere migliorate, la reception ci ha accolto molto bene ma man mano è diventata un po’ distaccata e le risposte erano sempre di circostanza e molto evasive , un complimento ai ragazzi della sala da pranzo tutti molto gentili ed educati ma soprattutto attenti alle nostre esigenze, purtroppo però il cibo seppur cucinato bene era molto ripetitivo e alla base di tutto c’era un riciclaggio aggressivo di quello che avanzava il giorno prima infatti era facile intuire gli antipasti del giorno dopo, peccato perché bastava poco ad esempio mai visto il formaggio o la frutta, la piscina non mostra lacune, pulita ,grande e temperatura perfetta, sia quella interna che quella esterna hanno un grandissimo potenziale peccato perché forse un bagnino ci stava, molto accogliente e ben strutturato il baretino della piscina. Nota alquanto sgradita purtroppo, l’animazione, di base erano solo quattro 2 maschi e due femmine ma con la voglia di lavorare di mezzo, si salvava solo Arianna che si occupava dei bambini, l’altra ragazza assolutamente incapace di essere empatica, se dicevi di no ti prendeva in giro con delle facce da bambina di quinta elementare e passava tutto il tempo a Flirtare col capo animatore creando spesso anche imbarazzo, tipo i maschietti non erano incapaci però purtroppo non avevano molta voglia e le serate erano veramente noiose.complimenti alla ragazza che puliva le camere davvero una brava persona