Valentini Poliambulatorio Centro Medico

Esperienza pessima. Dopo aver trascorso giornate, sia telefonicamente che telematicamente, a prendere accordi circa un servizio che sarebbe stato pagato tramite servizio welfare (siccome era una modalità a me ancora ignota, avevo ben pensato di informarmi con l'ambulatorio stesso prima di procedere all'emissione di un qualsiasi voucher), ed essermi quindi informata minuziosamente circa le modalità di pagamento, mi presento in data odierna per la visita fissata. Mi viene riferito in maniera molto ferma che la modalità di pagamento da me richiesta non era idonea (avrei pagato una parte con voucher e una parte via carta di credito, cosa che mi ero premurata di chiedere telefonicamente...) e che pertanto potevo pagare o tutto in voucher o tutto in carta di credito. Posto che visto le cifre considerevoli che chiede l'ambulatorio, non avessi avuto il voucher, non mi sarei mai sognata di andare da loro, è stato a dir poco spiacevole perdere così tanto tempo ad informarsi ed a chiedere mille conferme per poi vedermi rinfacciare che se è stato detto telefonicamente non ci sono le prove" "la persona con cui ha parlato nega quanto riferito"...Sicuramente non usufruirò mai più dei loro servizi."

Personale molto cordiale. Accesso per disabili. Mio padre, grazie a questa struttura riesce a recarsi in modo autonomo per i prelievi del sangue e le visite specialistiche. Il personale è presente nell'offrirgli supporto. Gentilezza e disponibilità anche al telefono e per il supporto online. Struttura eccellente.

Esperienza positivissima. Ho prenotato una visita ginecologica due giorni prima dell'appuntamento, era la mia prima visita ginecologica ed in generale in questa struttura.La dottoressa con cui ho interagito è una signora deliziosa, gentile e pronta a mettermi a mio agio, placando la mia agitazione.Il poliambulatorio è molto pulito, ordinato ed accogliente. Il personale è molto disponibile, professionale sia nel modo di gestire le situazioni sia nel dialogo.

Oggi come ogni anno ho fatto la visita sportiva non agonistica da Valentini poliambulatorio. Durante la visita ho chiesto alla dottoressa di come si fa a prenotare una ECG sotto sforzo mi ha risposto che bisogna informarsi in accettazione, uscendo fuori mi sono fermato per chiedere informazioni al primo sportello a dx...non c'era nessuno ho chiesto scusa per il disturbo ma la signora era molto nervoso e sembra che lavora malvolentieri, mi ha chiesto il numero ho risposto che non c'è nessuno e se la disturbo vado via...mi ha detto mi dica mi dica mi dica...." alzando la voce usando un tono molto infastidito mi sono girata per uscire e la sentivo dire ecco "permalosissimo... permalosissimo!!Insomma ho deciso mai più visite da Valentini."

Segretarie gentili, tempi d'attesa accettabilissimi, posto facile e comodo da raggiungere ed ambienti puliti ed accoglienti. Mi sono rivolta al centro varie volte sia per visite che per esami diagnostici e mi sono sempre trovata bene

Salve ! Mi sono recata in data odierna x eseguire un prelievo ematochimico. Era la mia prima volta in questa struttura e devo dire di essermi trovata più che bene! Dalla segreteria alle infermiere Elisabetta e Agnese che mi hanno accolto col sorriso e si sono dimostrate molto gentili e professionali fin da subito. tempi di attesa ridotti al minimo ma soprattutto la cortesia mi hanno positivamente colpita! Lo consiglio a tutti . Struttura pulita e attenzione al paziente in difficoltà. Ottimo direi!

Do alla struttura e al sito una recensione ottima, ho prenotato online ed ottenuto la visita dermatologica in pochi giorni. Personale educato e struttura ben tenuta e moderna. Alla visita dermatologica do zero stelle: vengo qui per risolvere un problema di cui non si conosce la natura e sono pronta a fare tutti gli accertamenti possibili ma la dr.ssa che mi vede non raccoglie una anamnesi giusto due domande, visita fisica devo dire abbastanza accurata ...ma resto comunque senza una risposta e senza prospettive di averla. Insisto per approndire, la dr.ssa acconsente a fare una biopsia cutanea anche se insiste a dirmi che secondo lei non è necessaria...e quindi come si scopre la causa? Come mi aiuta dr.ssa? Quale servizio mi da a fronte del pagamento che ho effettuato? Non mi sono sentita aiutata, non tornerò a farmi fare una biopsia cutanea da una dr.ssa che non la vuole fare e mi spiace per la struttura perché ha una ottima organizzazione.

Mi sono recata presso questa struttura due volte, una prima per una visita privata e una prenotata tramite il CUP. Nella prima il servizio di accettazione è stato gentile, non mi sono trovata bene con il medico (ma credo non sia colpa della struttura), la seconda ho riscontrato molta maleducazione da parte della signora in accoglienza: non è colpa mia se è possibile accedere anche per fare visite prenotate tramite CUP (Noi siamo una cosa e il CUP è un'altra")

5 stelle per la professionalità e gentilezza della Dott.ssa Cacace, ma non posso dire la stessa cosa per la puntualità e consegna del referto che in accettazione mi avevano detto sarebbe stato disponibile online l'11 gennaio, quindi invio una mail per chiedere informazioni e mi viene detto che sarebbe stato disponibile il 13 gennaio al rientro della Dottoressa, ma ad oggi ancora nulla!! È praticamente trascorso un mese ma non si hanno ancora notizie dell'esame.

Non posso fare altro che ringraziare il Prof. Mario Trivellato, cardiologo del Valentini. Erano anni che convivevo con una Fibrillazione Atriale! Mi ha ascoltato, assistito e spinto a risolvere questo problema che mi condizionava la vita.Tutto grazie anche all’utilizzo dell’ECG transtelefonico con il quale sono riusciti a registrare la FA.Mi sento fortunato ad averlo incontrato.GRAZIE