Klab Marignolle

Palestra fantastica... Ottima la Sala attrezzi, istruttori professionali sia di sala che di piscina interna, un ambiente accogliente.Personale della reception gentile e professionale sempre attento alle nostre esigenze (un ringraziamento per la sua disponibilità aDaniela) consiglio vivamente!

Klab marignolle è un vero paradiso. Mi sono riscritto dopo dieci anni dall’ultima volta perché deluso dalle palestre vicino casa quindi più comode per me. Quindi ho deciso di stare in sella 10 minuti in più. Sforzo ampiamente ripagato dall’oasi di pace che ti da il benvenuto appena entri nell’enorme spazio parcheggi. Si respira subito aria pulita, sana . Vista sulle splendide colline fiorentine. E ti sembra di condividere il benessere di quei fortunati che abitano in quelle splendide ville che circondano il complesso. Già questo ti rende felice. Poi non appena entri ti sembra di essere lì da anni. L’accoglienza delle persone al bancone è di primo livello.. Daniela la ragazza che mi ha aiutato a fare il contratto è semplicemente straordinaria. Di una simpatia e empatia uniche. Ti saluta sempre con uno squillante ‘ciao’ che ti fa sciogliere. Certo anche gli altri sono molto cortesi e simpatici. Non come nelle altre palestre che ti stendono tappeti d’oro fino alla firma del contratto e non appena lo firmo già si sono dimenticati di te. (Vedere la palestra evolution di firenze). Qui invece ti senti in famiglia o quasi. Disponibilità e sorrisi ecco.. poi tutto il resto con una serie infinita di sale e di corsi e di attività .. per non parlare della piscina e della spa. Che dire il top? Si il top

40 gradi 17 luglio ore 15.00 quindi mezza giornata chiamo mi dicono che posso andare arrivo lì e mi dicono che c'è posto solo per una postazione da 4 a 85 euro e che l ingresso normale nn c erano più posti la signorina cade dalle nuvole con chi ha parlato e su e giù insomma nn ci ha fatto entrare!!! Organizzazione pari a zeroda ma io dico ma sono le tre dacci la postazione ugualmente no???

Il motivo di una sola stella è solo e soltanto la maleducazione, da me inaccettabile, a maggior ragione quando hai una struttura favolosa alle spalle e basterebbe davvero un minimo per renderla una chicca unica..Mi reco al desk in segreteria, dopo aver esordito educatamente di volere segnalare che nell'unica corsia lasciata libera in piscina fossimo in 5 in contemporanea .. Mentre le restanti occupate dalla squadra del nuoto della palestra stessa..Per me assolutamente non ci sarebbe stato nessun problema, visto che, se comunicato trasparentemente, prima dell'iscrizione sarebbe stato lecito.Ebbene nel momento dell'iscrizione era stato comunicato che un 'paio' di corsie sarebbero rimaste libere in concomitanza di occupazione di corsi/allenamenti della squadra.Specialmente nel periodo estivo la piscina diventa sempre più allettante, motivo per cui nei mesi più freddi, non mi sono mai azzardato a segnalarenulla visto che bastava un minimo di organizzazione e si riusciva, ma far coesistere 5 persone con 5 andature diverse in quest'occasione mi sembrava degna quantomeno di essere condivisa (Educatamente ribadisco)La sig.ra Daniela non solo si è permessa di mettersi sulla difensiva ripentendo più volte che fosse categoricamente impossibile che non mi fosse stato comunicato in fase di definizione del contratto, bensi è stata molto maleducata nel chiedermi ripetute volte il mio nome per farmi zittire..Mi ha girato il foglio degli orari dei corsi, aggiungendo che alle 20:30 (orario della mia segnalazione) il corso fosse terminato...Conclude affermando che avessi un abbonamento che includesse la sala pesi e che potessi sfruttarla, entrando in una sfera personale che non le competeva..Obiettivamente sono dispiaciuto della sua maleducazione, visti i modi con la quale mi sono posto, la mia era solo una segnalazione, che poteva tranquillamente essere presa in considerazione e verificata nel tempo, non aggredendo verbalmente un cliente.Le informazioni se dette in anticipo valgono, ma anche se ci fosse stato qualche 'misunderstanding lato mio non ci sarebbero stati troppi problemi

In questa palestra, è forse l unica dove se non si frequenta un corso non si viene un minimo tutelati ,neanche un buono o un altra opzione per usufruire della struttura.Poco professionali , specialmente nel settore nuoto.

Ho per sbaglio disassociato il pagamento mensile della palestra al mio conto bancario, una volta che me l'hanno fatto notare ho tempestivamente fatto ricollegare il tutto.Dal momento in cui però due mensilità non erano state saldate, mi era apparso giustamente errore allo sportello ed ero stato informato, ma regolamente fatto entrare, specificando che dalla volta successiva che al desk che apparisse la notifica del mancato pagamento dovessi risaldare.Sono andato lunedi ed ancora non ero stato informato di nulla, quindi sono regolamente entrato con la tessera, il giorno dopo vado nuovamente in palestra e stavolta appare la notifica.Vado al desk e li informo che sapevo tutto e che mi ero accordato con una collega che avrei saldato regolarmente le due mensilità, ma non mi ero portato la carta dietro e che lo avrei fatto il giorno successivo.Mi è stato detto di NO, nonostante abbia ribadito che avrei saldato il gg successivo oppure avendo l'iban ho dato loro la possibilità di farmi scalare le mensilità, ma credo che non lo potessero fare.Che fiscalità, mi sono iscritto in palestra con un annuale a inizio anno, vado regolarmente e non avrei minimamente esitato a pagare le due mensilità, ma semplicemente non avevo la carta.Per di più, ho fatto notare questa cosa e mi è stato riposto che il collega al desk sarebbe andato a parlare con la direzione" (avrà mica girato dietro l'angolo e svoltato indietro? ) aggiungendo di "non sbagliare mai" data la replica fatta

Una stella perché meno non si può…Dopo aver chiamato per chiedere se c’era disponibilità in piscina all’aperto e dopo aver ricevuto una risposta positiva.Ci rechiamo in piscina dopo ben 30 min di macchina e la signorina dell’ingresso ci comunica che non c’è più posto, nonostante avessimo comunicato il nostro arrivo.In più non c’è stata fatta nessun altra proposta per rimanere lì ma solo offerto un posto per 3 persone a 65€ per 5 ore.Disorganizzazione che regna sovrana, maleducazione e arroganza.SCONSIGLIATO

Sono arrivata alle 12 con mio marito per informarmi per due abbonamenti annuali e c'era una sola persona in reception che si è lamentata tutto il tempo che era da sola e che doveva andare in bagno. Abbiamo aspettato pazientemente fino alle 13 quando ci hanno fatto passare avanti due persone che dovevano solo" pagare. Alle 13.10 ce ne siamo andati senza nemmeno vedere la palestra

100€ per 2 persone! Letteralmente assurdo. Piscine belle ma nulla sopra la media. Postazione ombrellone senza neppure un tavolino per poggiare le bevande (considerando il costo…). Personale al banco un po’ grezzotto, nonostante si provi a fare selezione all’ingresso nulla di quanto questo posto offra è a un livello tale da giustificare il prezzo. Corso di pilates ridicolo con istruttore che nel bel mezzo del corso si butta in piscina. Non ci sono spogliatoio e bagni all’interno ma bisogna uscire fuori il che è piuttosto scomodo. Area giochi dei bimbi infestata dalle vespe, e quando viene segnalato il personale risponde di esserne già a conoscenza (!).

Palestra attrezzata,pulita, personale gentile e disponibile. Ma il punto forte a parer mio dopo un intenso allenamento è il punto pranzo davvero ottimo, primi e secondi prelibati con un menù ad hoc per le esigenze di chi segue un alimentazione sana ed equilibrata. Consigliata.