Axel Travel Agenzia Viaggi
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09516943993
Via Giuseppe Garibaldi, 156, 95121 Catania CT
Orari
Caratteristiche
- Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
- Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Recensioni consigliate
Ignazio Fortunato
04.09.2023
Axel Travel Agenzia Viaggi
Sono furioso e sconvolto di dover riferire un comportamento fraudolento da parte di Axel Travel, specificamente da Afredo Drago con sede a Catania.Dopo aver acquistato biglietti aerei per l'Australia per un importo di €5200, mi sono ritrovato con una prenotazione inesistente. Nonostante numerosi tentativi di risolvere questa situazione, mi sono visto costretto a comprare altri biglietti con sole tre ore di preavviso, spendendo ulteriori €3250.Axel Travel ( Afredo Drago) ha promesso di rimborsare l'importo extra, promessa formalizzata tramite PEC. Tuttavia, non ho ricevuto alcun rimborso, solamente ricevute di bonifici che poi sono stati ritirati. I biglietti di ritorno forniti sono palesemente irregolari e non confermati dalla compagnia aerea.Quest'esperienza è stata un incubo totale, aggravato dal fatto che sto viaggiando con un bambino di 2 anni. Oltre alla gravissima perdita finanziaria, sono ora a rischio di seri problemi professionali a causa di questo caos.Invito tutti a esercitare la massima cautela nel considerare i servizi di Axel Travel. Questa è stata un'esperienza amaramente deludente e chiaramente fraudolenta. Sto attualmente prendendo in considerazione l'azione legale per risolvere questo grave abuso.