Banca di Asti - LISSONE

30/9 sono appena uscito dalla vostra filiale e nonostante il direttore in data 25/9 mi avesse detto di tornare per la quadratura e la restituzione del denaro, con un bel scarica barile mi è stato detto di andare a chiedere alla mia banca...questo mi è stato detto dalla ragazza allo sportello che poverina non c'entra nulla.. il direttore che era bello comodo nel suo ufficio, senza porte, presumo mi abbia visto o sentito e non si è degnato di alzarsi e parlare con me per chiarire la situazione,mi aveva detto lui di persona che bastava tornare in filiale a Lissone e non mi ha specificato la trafila da fare...il bancomat è fuori servizio dalla mattina di venerdi 25/9 e non hanno ancora fatto niente per sistemare il problema e non c'è nessun cartello di avviso sull'apparecchio....INCOMPETENTI25/9Non funziona il bancomat: non eroga i soldi ma li scala dal conto. non c'era nessun avviso scritto (come credo sia ovvio) e non me li hanno restituiti al momento perché bisogna aspettare Lunedi per la quadratura.....

Esperienza imbarazzante. Gestione deficitaria da ogni punto di vista. Applicazione mobile banking inutilizzabile, servizi scadenti e totale incompetenza della dirigenza. A tutt'oggi dopoun mese dall' aver estinto il mutuo stiamo aspettando i soldi del premio non goduto dell'assicurazione vita. Un mese e li chiamano tempi tecnici....non mettete piede dentro questo istituto sulla porta d'ingresso dovrebbe esserci scritto:lasciate ogni speranza a voi che entrate". PENOSI"

Personale poco professionale arroganteMetto 1 stella perché 0 non si può

Lenti, inefficienti, disorganizzati all'ennesima potenza

Ero cliente di Muggiò da ormai 10 anni. Tutto bellissimo, persone competenti e che si preoccupavano veramente dei clienti. Venivo contattata per ogni singola cosa: se ero in scadenza con l'assicurazione; se il conto andava in negativo per qualsiasi motivo; insomma, qualsiasi cosa. Da quando mi hanno trasferita a Lissone, non mi sembra neanche di avere una banca. Scaduto il bancomat e non sono stata minimamente avvisata; la carta nuova spedita al mio vecchio indirizzo di residenza, mai arrivata; per avere risposta ad una mail gliela devi scrivere di notte di modo che la mattina sia la prima che si trovano davanti altrimenti non rispondono. Davvero imbarazzante. Pensavo che non avrei mai cambiato banca, ma sto cambiando idea, penso che chiuderò il conto.

Mi spiace solo che alla cassa sia stato messo un ragazzino ancora con la puzza di latte che indispone il cliente. Gli altri impiegati la massima cortesia e disponibilità. L’unica pecca questo ragazzino alla cassa. Per il resto va bene

per anni siamo stati clienti della filiale di Muggio dove sicuramente la serietà era la base della filiale.purtroppo siamo stati trasferiti sotto la filiale di Lissone, dopo pochi mesi abbiamo chiuso il conto, ad ogni problematica non siamo stati mai ricontattatiun' altro mondo rispetto alla filiale di Muggiò.la peggior nota è l' arroganza di alcuni dipendenti, come potersi affidare a persone cosi???se ti capita che ti risponde qualcuno di sbagliato il tuo problema viene completamente perso e dimenticato.... oltre sentire nel dipendente il tono infastidito e scocciato già alle 9 di mattina.una grande delusione.

Pessima banca, personale incompetente. Direttore inesistemte, ve la sconsiglio vivamente, non entrate nemmeno passereste solo guai. E tutto il sistema bancario della crasti che è inefficiente.

Non rispondono mai...meno male che ho solo il mutuo con loro,ma quando hai bisogno di una cosa sei costretto ad andare sempre di persona...