Vealtenda Srl

Entusiasta del prodotto appena montato. Riscontrati diversi difetti di montaggio con l'utilizzo. Chiesto intervento. Le risposte sono state: il montatore ha detto che non ci sono problemi. Nel frattempo la barra finale della tenda si è scorticata e continua a graffiarsi. Mi è stato suggerito, con tono arrogante, di metterci un cerotto.Inoltre una delle barre antivento di tanto in tanto si incastra durante la discesa.Attenzione al cliente post vendita inesistente. Sconsiglio vivamente questa azienda.

Purtroppo non ho avuto una bella esperienza.Prezzi diversi dal preventivo.Per quanto riguarda il lavoro in sé, direi buono, anche per gli operai che hanno montato il tutto in maniera precisa e pulita.Peccato.

Tenda a bracci, barra quadra L580 x estensione 300 installata a Pomezia centro in famoso e ormai storico risto/pub Birroteca aperto dal 2012.1700 euro pagati con bonifici di cui 700 acconto preventivo e 1000 ad installazione il giorno 01/06/2021. Nonostante dispositivo vento/sole (evidentemente male impostato) la tenda si è rotta a maggio 2022 dopo nemmeno un anno. Un braccio si è letteralmente spezzato a metà per FORTUNA senza far male a nessuno perché dopo orario di chiusura. L'azienda non ha mai ammesso errore, mai riconosciuto garanzia, mai venuta a vedere il problema, ha accusato me di manomissioni e le intemperie per mal utilizzo e ad oggi il braccio rimane così, spezzato, con tenda in degrado e locale pubblico con danno economico e d'immagine. Dopo varie chiamate e discussioni sono arrivato a vie legali ahimè in questo momento non affrontabili. Vealtenda pessimo negozio e installatore, da evitare assolutamente e le altre recensioni convalidano il mio dissapore e la fregatura presa. Questa recensione è trasparente e documentabile da fatture, ricevute bonifici, foto, video, registrazioni telefoniche e io non mi nascondo dietro nickname in quanto la recensione è con nome e cognome ed il locale è attivo e a testa alta procede nella sua professionalità e qualità a differenza di Vealtenda che merita solo una parola: VergognaCon la V maiuscola come quella del nome che ha

compro due tende con telecomendo, centralina ed anemometro. Mi si brucia l'anemometro e lo faccio cambiare dal mio elettricista dopo aver ricomprato senza alcuna polemica il pezzo da loro e quando chiamo per avre un intervento OVVIAMENTE a pagamento per sistemare la parte elettronica, si rifiutano di mandarmi qualcuno perche non ho usato un loro tecnico! primo non me lo avevano mai detto fosse obbligatorio il loro tecnico, poi chiedevo un tecnico a pagamento, non gratis. Assistenza zero. Da evitare.

E' una fabbrica davvero fornita. Mi hanno fatto un preventivo molto preciso e a differenza di altri non è aumentato durante i lavori con la solita scusa degli imprevisti. anzi alla fine mi hanno fatto anche un piccolo sconto. I l montaggio è stato veloce ed i ragazzi erano anche simpatici. come il ragazzo che mi ha fatto il preventivo e mi ha fatto vedere quello che producevano e le migliori soluzioni per quello che cercavo.Pienamente soddisfatta

Sei si hanno esigenze particolari e si ha bisogno di un occhio esperto che effettui un sopralluogo per offrire la miglior soluzione allora è il posto giusto. Sono veloci, precisi e cordiali e lavorano con prodotti di qualità.

Una stella è troppa Il servizio post vendita non esiste affatto. Ogni volta che chiami, ti chiamiamo noi. Mandato una volta figlio del proprietario dopo che visitato posto ci ha detto che domani ti li chiamo e vi mando tecnico quando nn piove .. L'installazione è meno di un anno. Vedi se dobbiamo pagarlo, possiamo accettarlo invece giorno dopo nn riceve nessun chiamata e poi chiamando al ufficio Il risultato è che il capo ha detto che non accettiamo riparazioni, sempre la che è tipo 1 euro e 2 euro che abbiamo pagato anche la qualità è preoccupante e prima o poi chiuderà

Pessima esperienza, mancanza di assistenza totale. Ci hanno montato una tenda da sole, ma disallineata. Siamo stati in negozio, abbiamo mostrato un video con il difettodella tenda e richiesto un sopralluogo per controllare il difetto, ma non sono mai venuti nonostante ripetuti solleciti. Non hanno minimamente dimostrato di prendere in considerazione la nostra richiesta. Non li consigliamo assolutamente

Parlare di professionalità è un eufemismo, dopo il montaggio della pergotenda effettuato in maniera errata e dopo varie email e colloqui telefonici dopo due mesi non mi risolvono ancora il problema che mi hanno creato montando in modo sbagliato il tutto . Certa che dopo lettera dell’avvocato per i danni a me e a terzi causato si faranno vivi . ….. vi aggiornerò ma nel frattempo vi consiglio vivamente di non fornirvi da loro . Dimenticavo qualora vealtenda lègga questa recensione e voglia contattarmi si ricordi di metroquadro Ostia . Modifico la recensione perché non posso rispondere alla risposta del proprietario . Ho parlato telefonicamente con i suoi collaboratori e mi hanno detto che avrebbero risolto il problema ad oggi siete spariti ,nessuno mi ha detto che il responsabile era metroquadro e nelle vostre pubblicità e sito leggo di garanzie . Ho anche chiesto se potevate mandarmi un istallatore pagando naturalmente, mi è stato risposto che abito troppo lontano . Mi dispiace leggere la sua risposta che ancora una volta conferma l’abbandono a se stesso di un cliente . Detto ciò si assicuri dell’operato dei suoi collaboratori che rispondono al telefono , e faccia tranquillamente ciò che crede , comunque ad oggi un vostro cliente non è seguito nel tentare di risolvere il problema anzi viene avvisato di vie legali per calunnia . Ripeto chiedevo solo un vostro intervento anche al di fuori della garanzia pagando visto che è un vostro prodotto . Saluti

Assistenza, cortesia ed orientamento al cliente INESISTENTI. Dopo aver riscontrato e segnalato un problema dovuto alla loro installazione (effettuata in maniera frettolosa e poco accurata) siamo stati aggrediti verbalmente e, naturalmente, hanno declinato qualsiasi responsabilità a riguardo: complimenti!