Hotel Grafenstein

Abbiamo soggiornato per un weekend in questo ottimo albergo situato a Scena, poco sopra Merano. Grande qualità e cortesia del personale e dei padroni di casa, ottimo il ristorante. Unico neo la scarsità di parcheggi liberi all'esterno che ci ha costretto per una notte a pagare il parcheggio al coperto.

Stanze carine e confortevoli. Hotel molto pulito in generale. Personale dipendente gentile e sempre con il sorriso. La nota dolente sta nella wellness, piccolina, nella sauna ti accompagnava il costante rumore della caldaia e nel bagno turco c'era un rumore molto fastidioso. Direi tutto poco rilassante. Altra nota dolente il costo dell'acqua, 3.90€ per una bottiglia di 0.75l.

Delle quattro saune pubblicizzate solo una funzionava discretamente le altre , due bagni turchi a dire il vero , una era fuori uso l'altra molto rumorosa , inoltre l'unica sauna funzionante era molto piccola . Zona relax poco fruibile in quanto di passaggio per gli altri ospiti verso le piscine . Del costo degli accappatoi spa siamo stati avvisati solo al pagamento del soggiorno . Costo dell'acqua a tavola eccessivo persino per un quattro stelle . Propietario poco presente e per nulla ospitale tranne che con i suoi amici ... abbiamo dovuto aspettare un cameriere , molto gentile , che ci servisse in quanto il propietario pur essendo davanti a noi preferiva fare quattro chiacchiere

sto soggiornando im questo hotel ottimo per pulizia camere e locale..buona ricezione e gentilezza per i clienti..la zona wellnes e sauna buona ..buoni spazi al aperto per prendere il sole .buona cucina e buffe buoni e prezzi carotti ma ne vale la pena..nel complesso ok ne vale il soggiorno si .

Mi perdonerete se mi dilungo nel redigere questa recensione. Sono 3 anni che veniamo all'hotel Grafenstein e ogni volta è una straordinaria esperienza. Sieglinde e Lorenz si dimostrano sempre ottimi padroni di casa. Il cliente viene coccolato e accontentato in ogni sua richiesta. Menù vario e superlativo ogni sera, personale gentile, altamente qualificato. Camere confortevoli e pulitissime. L'hotel è abbracciato intorno dalle montagne con un panorama mozzafiato di giorno e alla sera l'atmosfera si fa magica. L'esperienza al Grafenstein è ogni volta, in ogni stagione dell'anno indimenticabile.

La famiglia Hofer ha creato questo piccolo gioiello, ideale per rilassarsi e per gustare una grande cucina. Le camere sono immacolate, grazie alla meticolosità del personale. Personale molto qualificato e gentile anche in sala, bar e cucina. L'albergo è inoltre la base ideale per escursioni nei dintorni.

Scarza qualità cibo..buffet povero con pochissima scelta.. Stanze pulite ma fredde.. Servizio spa assente

Soggiorno perfetto a 360°. il cibo strepitoso, stanze pulitissime, disponibilità e gentilezza da parte di tutto il personale. consigliatissimo!!!

L’ ho scelto perché ho deciso di soggiornare solo in strutture adults only. Tornerò sicuramente perché ho trovato relax assoluto, proprietari e personale di una gentilezza unica, ottima cucina e una atmosfera rilassata e cordiale. Fortunatamente durante il mio soggiorno eravamo solo 6 italiani.Questo ha permesso di rimanere tranquilli, senza cellulari che suonavano in continuazione, senza persone che parlavano ad alta voce tutto il giorno ( non c’è niente da fare, noi italiani siamo più maleducati, gli stranieri riescono a parlare sottovoce e a non disturbare i vicini)