WINDTRE Store

Negozio di servizi e vendita telefonia. Due postazioni di servizio clienti. Ingresso fino a 6 persone (misura anti covid-19)

Gestore poco competente e indisponente.Preciso che il gestore, su mia richiesta di chiarimenti riguardo una mail PEC che apparentemente sembra inviata da Wind, mi dice di telefonare al 159 in quanto la PEC che ho ricevuto e che gli ho comunicato non riguarda i servizi che lui offre alla clientela.Dopo aver perso circa 2 ore in attese snervanti al telefono finalmente riesco a parlare con un operatore e scopro che la mail che ho ricevuto è falsa

La mia esperienza è stata ottima, la signorina Saba è preparatissima, è stata molto cortese e professionale, mi ha aiutata in tutto. Tornerò sicuramente.

La gente qua non ha assolutamente voglia di lavorare, ho chiesto che mi venisse fatta una operazione di cambio di numero totalmente ligittima la signorina non ha voluto inventandosi delle scuse, ho chiamato la wind mi è stato detto che può farla tranquillamente in qualsiasi centro, tornando in negozio a chiedere delle spiegazioni, il suo collega si è rifiutato anche lui di fare niente e ha pure detto di andare dal negozio, che ha fatto il numero la prima volta roba manco da terzo mondo, e alla mia obiezione ha detto che questo è il nostro negozio non è della wind tre, e facciamo quello che vogliamo, tutto è registrato, e agirò tramite il mio avvocato!!

La mia esperienza e estremamente negativa. sono entrata in negozio per esporre il problema, sono uscita con lo stesso problema irrisolto. Commesso maleducatissimo, quasi mi cacciava dal negozio, tanto e' che sto cambiando gestore. basta wind tre. Scrivero' anche ai vertici per fare presente l' accaduto. Faccio presente che io sono una persona estremamente educata e rispettosa e non meritavo assolutamente il trattamento che mi ha riservato quel cafone incompetente e inadatto a stare a contatto con il pubblico.

Negozio assolutamente imbroglione. Chi utilizza il servizio ASK per transloco fibra wifi e fa pagare 15 €, è andato all'ufficio clienti diretto di Windtre che mi ha chiesto di scrivere a questo negozio una recensione su Google e ha anche detto che è assolutamente gratuito. E spero che Windtre intraprenderà le azioni necessarie. Quella signora ha minacciato me e mia moglie con la parola. Denuncerà. Tale comportamento non professionale dovrebbe essere avvertito. Mai in vita mia ci andrò e chiedo ai mantovani brava gente di stare attenti.Absolutely cheating shop. Who use ASK service for transloco fibra wifi and charges 15€, went to windtre direct customer office who asked me to write this shop a Google review and also said which is absolutely free. And I hope windtre will take necessary action. That lady threatened me and my wife with the word. She will denuncia. Such unprofessional behaviour should be warned. Never in my life will go there and I am asking fellow Mantova good people to be careful.

Ottimo posto. Uno dei soci, in negozio, che sapeva farci con la clientela. Consigli davvero utili. Disponibilità.. Davvero okay in tutto

Mai vista tanta cortesia e competenza.

Salve, sono cliente Windtre .Noi abbiamo fatto un contratto a negozio Wind a Mantova centro in settembre 2022, in contratto c'era scritto da pagare 23 euro+10 per telefono!Quando mi arrivano le bollette ,mi viene scritto da pagare 4.99 € in più perché le signore che ha fatto il contratto ha attivato una opzione assistenza facile" senza dirmi niente. Questa è una truffa

Oggi sono entrato in negozio, ho chiesto informazioni su un modello specifico di cellulare e sono stato trattato in modo scortese, l'uomo mi ha risposto così: Non è perché c'è un modello in vetrina