H.I.S. Europe Italy S.r.l.

Molto stitici per il rimborso, dopo la consegna da parte mia di 2 JRP dimenticati a Roma e quindi riacquistati a Narita, nonostante la cifra che si tengono per il disturbo. Dicono che riaccreditano il Lunedì successivo alla riconsegna dei JRP a meno che quel giorno non sia di festa, sono 2 Lunedi feriali che passano senza nulla di fatto, ora ci sarà la Befana di Lunedì quindi passerà un mese? In tutto questo nemmeno rispondono al telefono sia di Roma che di Milano dopo che la segreteria specifica gli orari da noi rispettati. Avranno fatto il ponte lungo?Poco seri e aspetto ancora 400 euro!

Servizio celere e preciso. Vaucher ricevuti nei tempi stabiliti. Personale cortese e disponibile al telefono.

Mi sono rivolta a loro per un viaggio in Giappone tramite il loro partner per quella destinazione Marco Togni, per cui mi sono affidata a loro a scatola chiusa. Oltre all’ottima comunicazione, sempre importante quando organizzi un viaggio, ho ricevuto un servizio ben sopra le aspettative. I nostri biglietti per il JR PASS sono arrivati velocemente e corredati di una dettagliatissima spiegazione per orientarsi con la prenotazione dei mezzi di trasporto in giappone.Essendo il secondo viaggio in Giappone, devo dire che consiglio al 100% H.I.S ed in futuro mi rivolgerò sempre a loro. L’unico rammarico è non averli conosciuti per il viaggio precedente, in cui ci siamo trovati un pochino in difficoltà, vuoi per la lingua e vuoi per l’inesperienza.Grazie davvero di cuore

Io e mio marito siamo tornati circa una settimana fa dal nostro viaggio di nozze in Giappone di tre settimane e che dire, è stato tutto meraviglioso! Cercavo un’agenzia specializzata in viaggi in Giappone e che mi permettesse di creare un itinerario ad hoc, e con H.I.S. ho trovato esattamente quello che cercavo. Ci ha seguiti Simona Bilotto che ringrazio tanto per la competenza, la disponibilità e la simpatia. È stato tutto organizzato nel dettaglio e ogni mio “desiderio” circa esperienze da fare ecc. è stato esaudito. Abbiamo pure avuto un’emergenza che ci ha costretti a spostare il viaggio e Simona in quattro e quattr'otto ha riorganizzato velocemente il tutto levandomi dal panico. Una volta in Giappone non abbiamo avuto problemi di alcun tipo perché l’organizzazione e i consigli che ci sono stati dati ci hanno dato la serenità giusta per goderci la luna di miele. Grazie dunque a H.I.S. e a Simona, al prossimo viaggio nel Sol Levante!

sono andata per comprare due JR. Sono stata accolta da una signora italiana, molto scortese. Era seccata nel dovermi spiegare come funzionava. Molto infastidita, penso, dal fatto che viaggiassi senza tour. Sono stata sfortunata, viste le ottime recensioni oppure la scortesia di Roma ha infettato anche i giapponesi, famosi per la loro gentilezza. Mah ! certo la prossima volta lo compro on line oppure non lo compro ! Alla mia domanda sul clima, sul Foliage mi ha risposto di leggere in internet !

L'ufficio è situato all'interno dell'ambasciata Argentina e dall'esterno non ho notato cartelli che chiarissero la presenza del suddetto, ad ogni modo il militare all'ingresso e il portiere hanno saputo indirizzarmi correttamente verso il terzo piano. L'ufficio in cui si entra è molto pulito e trasmette un senso di ordine che, assieme all'accoglienza della dipendente che mi ha ricevuto, rendono bene il legame col Giappone dell'agenzia. Recatomi lì per acquistare solo un jr pass, non ho riscontrato alcuna scortesia da parte della dipendente quanto forse un'impostazione dei modi tipica della società giapponese, riflessa anche nelle piccole attenzioni formali durante lo scambio dei documenti e delle informazioni di base. Quanto a ciò, è vero che verbalmente non vengono comunicati i dettagli sul riscatto del pass e sul suo funzionamento, tuttavia assieme al voucher sono forniti altri documenti decisamente esaustivi, pertanto mi posso ritenere soddisfatto in tal senso.Infine, le tempistiche sono state eccezionalmente brevi: in circa 20 minuti l'intera pratica è stata svolta a mio avviso con professionalità ed efficienza.

Ottima agenzia per viaggiare in giappone. È anche l'agenzia autorizzata al rilascio del japan rail pass per viaggiare in treno in giappone con abbonamento conveniente. Consigliata

Una sicurezza assoluta se si vuole pianificare un viaggio in Giappone. Ottima consulenza per personalizzare il viaggio in base alle proprie esigenze ed al budget. Assistenza h24 durante il viaggio.

Abbiamo solo preso JRP ma ottimo tour operator se volete andare in Giappone. Cortesia e professionalità in particolare di Simona ☺

Ho acquistato presso questa agenzia il Japan Rail Pass. Ho ricevuto il tutto dopo una settimana. Al momento dell'ordine e dopo aver effettuato il pagamento, ho ricevuto una mail, dopo 3gg, nella quale mi si diceva che il mio comune era difficile da raggiungere e ho dovuto pagare altri 6 euro prima che l'agenzia effettuasse la spedizione. Tutto questo dovrebbe apparire in automatico al momento dell'ordine e non dopo 3gg. Per sicurezza ordinate il vostro JRP con almeno 2 settimane di anticipo dalla data di partenza.