Farmacia Puccini

Personale scortese e maleducato, se potete meglio andare altrove. Se una persona si reca in farmacia è certo perchè non sta bene, non è che si diverte ad entrarci. I farmacisti dovrebbero essere comprensivi gentili ed educati.Un NO COMMENT per la titolare che urla ai clienti, li tratta come pezzenti... anche al telefono, riattacca spesso il telefono in faccia. Quella farmacia andrebbe chiusa o fate un reset al personale.

Orari maps non includono pausa pranzo, invece la fanno. Dopo essere stato a vuoto, non stiamo parlando di un negozio di fotografia, chiamo per sapere l'orario effettivo per necessità mia reale. Trattato al telefono come se chiedessi lampadine.Nelle recensioni si parla molto di arroganza... l'unica arroganza che ho notato nelle tante volte che sono stato è la nonchalance con cui vengono create file chilometriche per chiacchierare di nipoti con le clienti di lunga data, mentre vengo puntualmente servito frettolosamente con frequenti incomprensioni.Il tipo di arroganza di cui parlavo è tipico del 90% delle farmacie fiorentine.Quello che non è così tipico, e lo vorrei sottolineare, è l'incompetenza imbarazzante di alcuni infermieri/e presenti, non tanto per quanto riguarda la preparazione medica, su cui non posso dire, quanto negli aspetti più basici del servizio dietro un banco, come ad esempio la fase del pagamento.È l'unica farmacia con pos abilitato nel circuito Visa in cui non sono quasi mai riuscito a pagare con la mia carta.Il locale, per dare spazio ad alcuni espositori, presenta un corridoio scomodissimo in cui non è possibile mantenere alcuna distanza, anzi bisogna spostarsi continuamente.Detto questo si può fare molto meglio. Ci sarebbe bisogno di una farmacia in piazza Puccini più efficiente, dal momento che la zona è densamente popolata.La mia vorrebbe essere più che altro una critica costruttiva.Si può fare molto meglio.

La farmacia ha degli ottimi prodotti, soprattutto quelli preparati da loro ed il personale è molto disponibile, cortese, e preparato. Peccato per qualche eccezione che comunque, mettendo ancor più in risalto la professionalità e competenza della maggioranza del personale, di fatto conferma la regola.

Qualche mese fa la mia recensione era pessima. Tuttavia ci sono tornato recentemente, e mi hanno solpreso. Molto gentili e disponibili. Mia nonna aveva scritto male un nome di un farmaco, e la dottoressa lo ha trovato avendo solo la descrizione dei sintomi. Bravissimi

Prendo 3 farmaci per uno mi dicono di ritornare nel pomeriggio , io chiedo è sicuro perché purtroppo sono a piedi e mi tocca fare tanta strada, risposta si si tranquillo.Pomeriggio: dopo 5 minuti di ricerche il farmaco non c'è e mi dicono di ritornare l'indomani. Poca serietà e tanta sufficienza.

Di base una normale farmacia, ma quando mi è capitato di andare, dato che è la più vicina a casa, il personale è stato sempre estremamente scortese.Sono già parecchie volte che faccio 15 minuti a piedi pur di non usufruire dei loro servizi.

Pessimo servizio, zero competenza e maleducazione alle stelle. Farmacia assolutamente da evitare a qualsiasi costo.

Personale scortese e poco professionale. Con febbre e tosse si sono rifiutatI di darmi un medicinale, peraltro in modo poco educato.Fortunatamente in altre farmacie ho trovato gentilezza e professionalità. Assolutamente da evitare

Pensavo di essere stato sfortunato tutte le volte, 7-8, che ci sono entrato ma leggendo le recensioni ho capito che il problema non era mio. Questo spiega anche la frustrazione delle persone, me compreso, che come unico apporto verso il prossimo possono lasciare una recensione su google. Ma quale è il malato che va aleggere i commenti di una farmacia :-/ ?Il che fa sorridere, una farmacia raramente sarà a corto di clienti e l'atteggiamento non è una discriminante. Ma la proprietaria o comunque la signora di una certa età al banco ha dei seri problemi e sicuramente non dovrebbe stare al pubblico. Mette bocca in ciò che non le compete, anche se segnalato dal dottore, ti squadra e ti fa sentire un ladro in chiesa. Senza considerare le smusate e i saluti assenti. Totale assenza di professionalità, un farmacista non è solo un laureato al ctf purtroppo al pubblico ci deve saper stare, oppure se ne sta dietro. Come se ogni medico fosse portato per fare il medico di famiglia...non è così. La signora non deve comunicare al pubblico, stop.I/Le giovani che ogni tanto ti servono sono sempre gentili, ma si capisce che sono a riparare quello che lei distrugge. Mi sono ripromesso di andare nella, per me più scomoda, farmacia Toselli. Non mi importa, dopo tre volte di smusate per me possono chiudere. Non è semplice mancanza di gentilezza, è vera e propria rozzezza e maleducazione, per di più verso persone che se vanno in farmacia proprio un fiore non sono. Quindi almeno che la tipa in questione non sia prossima alla pensione e la farmacia passi in mani migliori io non ci rimetto piede. Sarebbe bello se si accorgessero di quanto il loro pessimo lavoro al banco influenzi l'incasso mensile. Ma essendo una farmacia non credo gliene freghi più di tanto.Il fatto che alcuni dicano come tratto positivo che sia fornita fa sorridere, quali sono le farmacie in città, nel quartiere 1 soprattutto, che non hanno il 90% delle cose che ti possono servire il 90% delle volte??

Ho messo una stella perché non ne posso mettere zero. Il problema non è la farmacia in sé che è ben rifornita. Parte del personale è estremamente scortese, vi va sentire a disagio e risponde sempre con arroganza e maleducazione. Preferisco fare qualche km in più con la macchina piuttosto che ritrovarmi in questo ambiente sgradevole.