R-Store Milano Citylife - Apple Premium Reseller

Esprimo la mia soddisfazione per la visita al Centro di assistenza al quale sono ricorsa due volte: mi ha seguita sempre Umberto con cordialità e competenza, sapendo soddisfare più clienti contemporaneamente per evitare attese.

Sono entrata per comprare il nuovo iPhone ma la maleducazione del personale mi ha fatto passare la voglia. Meglio da un altra parte.

brutta esperienza ! Sono andato con l'intenzione di acquistare un iPhone 14 pro e il manager che mi ha assistito mi ha detto che questi iPhone non possono essere utilizzati in Sud America, vengo dall'Argentina, gli ho detto che possono essere utilizzati, ho amici che hanno l'iPhone 14 in Argentina. Me ne sono andato abbastanza in disaccordo con il venditore maleducato, non mi è piaciuto come mi ha trattato! quello che ho fatto dopo aver lasciato quel posto è stato andare all'app store originale vicino alla cupola e cosa è successo? qui ho il mio iphone 14 pro

Davvero pessima esperienza.Mi ero fidata delle recensioni dell’epoca e sono rimasta molto delusa.Sconsigliatissimo.Ho acquistato un IPhone 12 pro Max insieme al mio ragazzo ad inizio aprile (con stato batteria di 100%) dopo nemmeno 4 mesi ti utilizzo assolutamente non eccessivo (anzi lo stretto necessario) ho il livello della batteria al 94% in una settimana è sceso del 5 % senza un utilizzo diverso da quello dato nei mesi precedenti, contatti via mail e la risposta è stata (signora non funziona come un modello nuovo) okay capisco che l’ho comprato ricondizionato ma per il prezzo a cui l’ho acquistato un minimo mi deve durare, non pensavo che in meno di un anno dovessi spendere un altra volta una bella cifra per un cellulare nuovo.Oltre alla batteria già dall’inizio presentava graffi (molto poco visibili se non si è molto scrupolosi) aveva problemi ad accendersi e spegnersi, si blocca, e adesso il touch mi funziona male.Il suo lo stesso, batteria scesa radicalmente, acciacchi di utilizzo ecc. Se volete buttare i vostri soldi avanti.E per il reso o rivendita del prodotto non vi danno soldi in dietro, ma un buono da utilizzare nello stesso. Vergognoso.

Pessima esperienza! Mi sono fidata di questo centro autorizzato perché indicato così dall’assistenza Apple, avevo un problema alle AirPods (fortunatamente ancora in garanzia) che sono state aggiustate nel momento in cui sono passata per il ritiro (hanno avuto 5 giorni di tempo per un paio di Airpods!). Il problema agli auricolari non è mai stato risolto per ben due volte. Se siete a Milano andate all’Apple store di piazza liberty direttamente e lasciate perdere questi incompetenti!

Pessima esperienza.Purtopppo lo sconsiglio a tutti, mi hanno valutato il danno del mio Mac e non mi fanno procedere al pagamento pervhe non ho il codice fiscale. Ho la denuncia e mi hanno rubato il portafoglio e mi fanno i documenti fra più di cento giorni e uno con il foglio della denuncia non può procedere. Mi hanno mandato via perché non avevo im codice fiscale fisico ma solo la foto. In un epoca digitale mi viene davvero da ridere… non ho parole

Incompetenti!Ho portato settimana scorsa precisamente mercoledì 17 agosto il mio Apple Watch perché si era bloccato.Alla consegna chiedevo se era possibile fare una diagnosi e che se non ci voleva molto avrei aspettato nel centro commerciale anche qualche ora ma l’operatore rispondeva che la diagnosi veniva fatta alla sede e che avrebbero dovuto spedire l’orologio.Quindi tornavo a casa a 30km di distanza e mentre entro in casa mi mandano un messaggio che l’orologio non era riparabile e che era possibile ritirarlo.Tornavo a prendere il mio orologio e lo portavo in assistenza Apple, a parte agli accorgimenti che hanno adottato sono stati molto precisi e cordiali spiegando che è cosa veniva fatto per la diagnosi.Dopo 4 giorni venivo contattato dal servizio Apple che il mio orologio era pronto e funzionante e che nulla era dovuto, l’orologio è stato riconsegnato dentro una scatoletta avvolto in pellicola protettiva con un biglietto su quanto era stato eseguito in assistenza.Apple tutta la vita!Gaetano

accogliente con dentro molti prodotti unica pecca che è piccolo

Sono passata ieri verso le 14 per acquistare alcuni accessori e ho atteso inutilmente 30/40 minuti che si liberasse l’unico operatore presente.

Inserito all'interno dello shopping City Life, Il negozio è super ordinato, il personale è gentile, educato, preparato e pronto a consigliarti la migliore soluzione per le tue richieste. Capita di trovare anche qualche occasione e nel mondo Apple non capita spesso.