Residence Desenzano

Camera accettabile, peccato per il personale alla reception, non è molto opportuno domandare a due ragazzi (entrambi di genere maschile sottolineo) se il letto matrimoniale sia un errore… non credo che la stessa domanda verrebbe fatta a due persone di sesso opposto! Se non viene segnalato evitiamo certe domande, non è affatto un buon modo per mettere gli ospiti a proprio agio.

Residence molto carino, ma la recensione è per la gentilezza del signore alla reception. Persone così gentili e a modo rendono un soggiorno ancora più bello!Consigliatissimo, non vicino al centro ma collegato bene

Sarebbe da segnalare all'ufficio igiene: sporco, infiltrazioni di muffa, arredi squallidi e trasandati. Ovviamente nessuna insonorizzazione per cui di notte mi sono svegliata più volte per i rumori degli altri ospiti. Personale poco educato e per nulla disponibile, coerente con la struttura. Non ci andate

Piacevole soggiorno in una stanza di corrette dimensioni per la cifra spesa (attorno ai €110 per notte), dotato molto comodamente di frigorifero, fornello, ampio bagno e letto molto comodo.Il receptionist veniva chiamato molto stranamente (opinione personale) Direttore"

Appena sono arrivato, ho notato subito l'atteggiamento sgradevole del direttore. Era freddo, distante e sembrava non avere alcun interesse nel fornire un servizio clienti adeguato. Questo atteggiamento ha immediatamente influenzato la mia percezione dell'hotel e ha gettato un'ombra sinistra sul resto del mio soggiorno.Trovo inoltre che siano eccessivamente rigidi per quanto riguarda gli orari di check-in e checkout, la richiesta di anticipare il check-in è stata declinata , nonostante ci fosse una necessità importante che venisse anticipato, ma ci si è passati sopra, ma non siamo passati sopra sul fatto che alle 11:00 orario di check-in ci è stato detto che fosse troppo presto e che avremmo dovuto aspettare almeno 40 minuti prima di poter entrare in camera, situazione che ci ha creato un notevole disagio. L'ironia della situazione è arrivata in prossimità del checkout dove circa 20 minuti prima del checkout hanno chiamato in camera per metter fretta nel ricordare che il checkout fosse alle 11:00, ci tengo a precisare che da parte nostra non ci sono stati ritardi per il checkout, di conseguenza ho trovato un po' antipatica questa chiamata .Inoltre al momento di pagare la tassa di soggiorno non avevano i contanti e ho dovuto per forza scegliere il metodo di pagamento tramite carta di credito .

Residence molto ospitale, il custode cordiale e simpatico.E' un po' distante dal centro, ma basta prendere la metro per arrivarci.Le stanze sono da rimodernare, ma allo stesso tempo abbiamo trovato la nostra molto accogliente.

Posizione perfetta. La metro è a due minuti a piedi. La stanza l'abbiamo apprezzata molto, fresca e fornita di ogni necessità, cucinetta compresa. Da ritornare assolutamente. Il signore che ci ha accolti molto cordiale.

Personale scortese e non preparato alle emergenze, di notte si è acceso l'allarme antincendio nel palazzo e tutti gli ospiti ci siamo recati alla hall, non vedendo nessun numero di emergenza da contattare abbiamo dovuto chiamare i vigili del fuoco i quali in poco tempo hanno risolto. Il personale la mattina seguente ha detto che il sorvegliante dello stabile era occupato in un altra emergenza"!!! e ci ha liquidato con delle semplici scuse

Residence tranquillo, silenzioso, pulito, lo consiglio vivamente il signore della hall simpatico, gentile è modo complimenti signor (Salvatore).