Dolce Casa Outlet Palermo

Siamo venuti al negozio nella speranza di trovare una madia e una credenza che facesse al caso nostro. Inizialmente eravamo un po' indecisi, ma parlando con la signora Patrizia siamo riusciti a trovare la giusta soluzione al nostro problema. Devo dire che è stata molto cordiale, disponibile e professionale. Ci ha saputo dare i giusti consigli e abbiamo deciso di acquistare i mobili da lei consigliati. Adesso aspettiamo solo la consegna. Sicuramente verremmo nuovamente per acquistare altre cose. Ringrazio per la disponibilità e complimenti al vostro show room.

Ho acquistato una cameretta Diciamo che l'attesa è stata entro i limiti il problema è che hanno consegnato l'armadio con un pannello posteriore spaccato i pannelli non erano imballati quindi non si capisce perché non provvedere invece di consegnare la merce danneggiata mi è stato detto che sarà sostituito in seguito, cioè dovranno tornare smontare e rimontare. Quando è stato sballato il resto abbiamo trovato un cassetto danneggiato e tutti e 4i laterali danneggiati. Ho una stanza nuova danneggiata. Un armadio e un letto 1000 euro non è proprio un prezzo da outlet. Vi aggiornerò se avverrà la sostituzione allego foto per la veridicità della recensione. Aggiornamento, dopo oltre un mese non si è attivato nessuno per rimediare a questo obrobrio, l'unica attivazione è stato rispondere alla recensione. Sono passati 2 mesi e mi sto rivolgendo ad Altroconsumo, vediamo fino dove deve arrivare questa vergogna.

Non riuscivamo a trovare il divano adatto a noi,ma è la seconda colta che da Dolce casa outlet riusciamo a trovare quello che ci piace a un buon prezzo.Personale Educatissimo e molto alla mano

Celerità, cortesia e servizio impeccabile, ho ordinato una cucina e mi è stata consegnata in soli 4 giorni. Trasportatori veloci, organizzati bene , puliti e sistemati.

Spero di poter rivedere in positivo più avanti il mio giudizio, adesso non può che essere negativo, non per la cortesia del personale - che è stato disponibile sia per i consigli che per le misure accurate che hanno preso per la cucina - ma per la consegna di quanto ordinato.Ho effettuato l'ordine di una cucina e di due armadi lo scorso 26 aprile e mi è stato detto che nel giro di un mese avrei avuto il tutto consegnato. Siamo al 9 giugno e ancora non mi sanno dire quando mi saranno consegnati i mobili, con il risultato che mi sono trasferito nella casa senza la cucina e gli armadi che mi servono. In più devo partire il prossimo 22 giugno e non so se il materiale mi verrà consegnato.Spero, prima di quella data di ricevere il tutto, sia per la mia necessità che per rivedere il giudizio!- Aggiornamento al 6 luglio 2021: ancora non mi è stato consegnato nulla e non sanno dirmi quando mi consegneranno il mio ordine effettuato il 26 aprile 2021. Non danno alcuna informazione e questo comportamento denota una scarsa attenzione, se non inesistente, verso il cliente.- Aggiornamento al 7 luglio 2021: ancora non mi è stato consegnato nulla e non rispondono alle richieste di informazione. Per loro il cliente è solo uno che va trattato bene solo quando firmi il contratto di acquisto.

Sono passato in zona è Google mi ha chiesto una recensione in merito alla mia ultima esperienza.Eccola. Ho comprato 4 sedie a luglio 2020. Qualche giorno dopo la loro consegna mi sono accorto che mancava un gommino antiscivolo al piede di una sedia. Ho mandato una mail di reclamo e mi è stato risposto: AVVICINI IN NEGOZIO CHE GLI DAREMO IL PIEDINO".Preciso che non abito a Lampedusa

Ad oggi 28/12/2021 attendo ancora la camera da letto ordinata esattamente il 18 ottobre.Mi era stato 30/35 giorni e fin qui ci può anche stare... ma siamo quasi a gennaio. Ho chiamato prima del 20 dicembre e mi è stato detto prima di natale sarebbe arrivata.. NOTIZIONA non è arrivato nulla.Ho richiamato due giorni dopo la 3 chiamata mi risponde una signora alquanto sgarbata dicendomi che la colpa non è la loro se i mobili non arrivano... allora voi cosa ci state a fare li? Se non date garanzie al cliente che viene da voi per acquistare? Solo a fare la bella faccia quando lasciamo l acconto è aspettiamo ? NO non si fa così.! Detto ciò esperienza alquanto negativa. Sono ancora in attesa di questa benedetta camera da letto.Recensione.. la camera da letto è arrivata il 14 gennaio. Molto carina, niente da dire.. però un comodino è arrivato con lo spigolo difettoso che spero mi cambiate . Nella bolla è stato scritto, il compensato dietro l armadio non è uniforme all armadio.. restano spazi perennemente larghi. Però tutto sommato quello può andare. Attendo il cambio del comodino che non so se è quando avverrà

Abbiamo preso una camera da letto da dolce casa outlet e ci è stata montata oggi 24/02/2023. La camera esteticamente è bella, per carità. Il problema è stato il montaggio, un comodino traballa, il cassetto sempre dello stesso comodino non è allineato e non ci hanno voluto montare lo specchio perché a detta loro se dovete spostare il Comò lo spostate" e non avevano un chiodo. Ottimo negozio ma poco professionali i montatori"

Abbiamo comprato la cucina componibile progettata su misura da Giovanni, ragazzo disponibile e professionalmente preparato. La consegna è stata effettuata entro i termini previsti. Il personale addetto al montaggio della cucina è stato preciso e meticoloso, curando i minimi particolari. Torneremo sicuramente per i prossimi acquisti. Negozio altamente consigliato.

Disponibilità e cortesia oltre le nostre aspettative.Abbiamo ordinato e ricevuto nei tempi stabiliti: cucina, camera da letto (completa di letto), tavolo e sedie; il tutto in perfette condizioni.Un ringraziamento particolare a Francesca e la Sig.ra Patrizia che ci hanno seguito in modo accurato nella scelta dei mobili; un grazie, anche, a Giovanni e Vincenzo che si sono occupati degli ordini e della successiva consegna della merce; un grazie, infine ai ragazzi che che si sono occupati del montaggio in modo impeccabile.Veramente molto soddisfatti!