Ceramiche Refin Spa

Pessima azienda, consegna materiale in ritardo e rotto e non risponde dei danni. dopo mesi di pec siamo costretti ad adire le vie legali per tutelare i nostri diritti. state attenti!

Premetto che quando mi trovo da queste parti al 98% trovo serietà, efficienza e cordialità, qui non è così, a parte la carrellista simpatica e veloce, non si può dire altrettanto del personale dell'ufficio che tratta con molta superficialità gli autisti e oltretutto non sanno fare nemmeno il proprio lavoro, alla consegna del container a Livorno dopo tre ore di viaggio non risultava ancora presente il documento certificante il peso che dovevano mandare in porto (senzaquello il container non entra). Oltre 2 ore perse a random per incompetenza altrui ...... GRAZIE!! Consiglio vivamente la direzione di indrottrinare il suddetto personale ad un approccio migliore con il pubblico, l'ignoranza non è un bel biglietto da visita!!

E una ceramica grande e attrezzata dove puoi comprare con l'aiuto di personale molto in gamba

Pessima azienda!abbiamo ricevuto parte delle piastrelle rotte e adesso per rimandare le piastrelle nuove vogliono che gli paghiamo quasi 600 euro di trasporto!Mai piu! ci sono molte altre aziende italiane molto meglio di loro!

Una fiducia reciproca che dura oramai da 26 anni ......Azienda seria e al Top !!

Refin sta a significare che RIFILANO ai clienti del materiale scadente.Nel mio appartamento 85 mq di piastrelle il 30% è: scheggiato, rigato, macchiato, addirittura una mattonella si vede perfettamete è di un' altra natura. Sono state scambiate da prima scelta a seconda scelta? Cioè mi hanno rifilato quelle fallate???!

Personale abbastanza maleducata, e molto lenti a caricare

Mi sono interessato della Refin per la straordinaria bellezza e particolarità dei suoi prodotti (il mio pavimento/rivestimento preferito è il Barrique Special) ed ho trovato una disponibilità ed una professionalità ai massimi livelli, grazie.

Ho ordinato da loro delle piastrelle della collezione Prestigio, sono arrivate in ritardo. Ho chiamato l’azienda per avere gentilmente un consiglio sul colore del fugante che loro usano e mi è stato risposto che non lo sanno e non sanno cosa dirmi. Sono rimasta veramente male visto il brand. Non ordinerò più da loro.Altre marche, molto meno care, sono state molto più gentili e disponibili.

Io ci lavoro da molti anni e mi trovo bene. Ogni anno ci sono delle modifiche a livello di impiantistica e di strutture, questo per far concorrenza agli altri. Una cosa che farei anch'io.