Tomaino Car Point S.R.L.

Sconsigliato. L'onestà non abita al 30r di via Montallegro a Genova. Ritirato il mezzo con il carro a 180 €. ( Questa cifra per quanto alta era stata detta subito e accettata a causa della situazione complicata). Arrivo il giorno dopo e ne vuole 300 per aver eseguito la diagnosi del problema. Diagnosi che aveva portato ad un preventivo circa il doppio della concorrenza. Ho portato subito via l'auto e portata in un altra officina. Brutta esperienza ed estrema scorrettezza. Comprendo e concordo il pessimo giudizio delle precedenti recensioni.

Giovedì scorso avevo una verifica da fare ai freni, e avrei dovuto usare l'auto due giorni dopo. Un altro meccanico della zona mi ha mandato da loro, dicendomi che potevano essere veloci nel fare la riparazione. Gli ho fatto presente la mia urgenza e gli ho lasciato l'auto. Li chiamo il giorno stesso, mi dicono che ci stanno guardando" e che mi avrebbero detto qualcosa il giorno dopo. Giorno dopo in cui "ci stavano guardando"

Una volta contattati per un guasto alla moto, si sono presentati puntuali nella zona di fermo, la moto è stata caricata con attenzione e scaricata con altrettanta attenzione, la cifra da pagare mi è stata comunicata PRIMA e ho accettato. Se siano tanti o pochi 150 euro non so, ma ad occhio e croce prendere un camion e lavorare sotto il sole cocente per un tot di tempo mi sembrano meritati.

Ho avuto un sinistro la riparazione è stata perfetta e si sono presi cura di sostituire freni e piccoli problemi di carrozzeria e la macchina mi è stata consegnata lavata sia dentro che fuori

Assistenza ....Servizio....ma per favore andate a nascondervi e mi stupisco che possiate ancora lavorare , invece non mi stupisco di leggere tante recensioni negative come la mia. Il personale cafone e maleducato con pochissima voglia di lavorare , mani in tasca .... entra senza salutare prende in giro racconta frottole a un principale che se lo merita tutto ed esce aprendosi il cancello da solo lasciandoci in panne , dopo di che il titolare mi chiama e invece che scusarsi per il comportamento del suo dipendente ancora lo giustifica . A prescindere da tutto un uomo che si possa definire tale non si comporterebbe mai così .Grazie alla Ditta Casagrande seria professionale che dopo pochi minuti ha risolto il tutto

Pessimi e disonesti. Di seguito la mia prima e sicuramente esperienza con loro.• Alle ore 9.00 circa la mia autovettura veniva soccorsa da un loro mezzo poiché impossibilitata a marciare a causa di presumibile guasto alla batteria. Tale intervento di soccorso rientrava all’interno dei termini della mia polizza assicurativa.• Il conducente del mezzo di soccorso mi invitava a trasportare la mia autovettura presso la loro stessa officina (ubicata in Via Montallegro) assicurandomi che eventuali costi di riparazione sarebbero rientrati all’interno del servizio garanzia jeep.• Alle ore 11.30 circa ricevevo una telefonata dalla loro officina che mi comunicava di avere provveduto alla sostituzione della batteria della mia auto (senza mia preventiva autorizzazione) al costo di 200,00 euro, specificando altresì che tale costo NON poteva essere ricompreso all’interno della garanzia Jeep.• Alle ore 17.00 circa mi recavo presso la loro officina per ritirare la vettura e provvedevo al pagamento con riserva della cifra da voi stabilita (non avendo altra via per recuperare il mio autoveicolo come da Voi precisato). Allo stesso tempo ritiravo il rapporto di soccorso che non mi era stato consegnato al momento del soccorso stesso.Esaminata attentamente la copia del rapporto di soccorso che mi hanno consegnato (in considerazione del fatto che, come ben ricordavo, nessuna clausola del documento sottoscritto nel momento in cui l’auto è stata rimorchiata, Li autorizzava ad eseguire interventi sull'autoveicolo in assenza della mia preventiva autorizzazione), rilevo che - a conferma di quanto sopra - il timbro recante la dicitura IL SOTTOSCRITTO AUTORIZZO LA VOSTRA DITTA MULTIMARCHE ALLA DIAGNOSI E ALLA RIPARAZIONE DEL MIO VEICOLO" è stato palesemente apposto SOPRA la mia sottoscrizione e

siamo rimasti fermi con l'auto per un rifornimento di carburante errato ed abbiamo dovuto chiamare il carro attrezzi. Sono stati tempestivi efficienti cortesi ed in breve tempo abbiamo potuto riprendere il viaggio. Uno spettacolo!!! Grazie mille

Il carro attrezzi mi ha tagliato la strada e non ha rispettato la precedenza. Ho chiesto spiegazioni affiancandomi, e ha tentato di speronarmi. Provvederò nelle opportune sedi per evitare che questi personaggi continuino a guidare in modo scellerato solo perché le forze dell'ordine non sono presenti ovunque.

Pessima esperienza per quanto mi riguarda. Interpellati da Europassistance perché avevo la macchina a terra per un presumibile problema alla batteria (auto ancora in fase di accertamento) in un cortile, si sono rifiutati di venire in quanto sostenevano di avere solo dei mezzi grandi non in grado di passare per quella via. Allora, io dico, evitate di fare da riferimento per pronto intervento!

Innanzitutto la gentilezza era riferita all’autista del carro attrezzi e non certo a voi.In secondo luogo visto il prezzo spropositato per un’asciugatura che probabilmente è avvenuta da sola nella vostra officina, ho preferito rivolgermi altrove.saluti.