Banco BPM

Ho avuto una consulenza con Francesca Altieri, grande professionalità, affabile e disponibile nonostante era venerdì pomeriggio e tardi lei é stata gentile e mi ha risolto diverse questioni. Grazie Francesca

La peggio banca del mondo, personale scarso

PESSIMA FILIALE. FA PIETA E MISERICORDIA.

La peggior filiale che ci possa essere. Parlo solo ed esclusivamente di questa situata a tor sapienza. No sportello bancomat non funziona mai, li chiami non rispondono MAI in qualsiasi orario lavorativo, ti danno informazioni fuorvianti. Mando delle pec o delle mail e non ti prendono minimamente in considerazione. Qualsiasi operazione mi sposto alla bpm di Centocelle . Sconsiglio e tenevi lontano da questa filiale specifica.

La signorina Lavinia è stata un'impiegata fantastica: competente, cordiale, professionale e veloce. Attenta e capace di ascoltare. La sua presenza dava credito all'agenzia. Mi sentivo sicura. Non tralasciava nessuna domanda le si ponesse. Rispondeva con precisione e puntualità alle mail. Da quando non lavora più qui, questa sede bpm è un vero disastro!! Sono scorbutici e si disinteressano altamente delle richieste della clientela! Sto ancora aspettando (da una impiegata sempre arrabbiata e arrogante!) una SEMPLICE risposta ad una mia legittima richiesta da circa TRE MESI!!!!

Ho preso appuntamento per una consulenza di mutuo dopo tremila email di conferma dell appuntamento mi presento quel giorno a quell ora è mi dicono che chi mi ha confermato l’appuntamento non sarebbe venuto e che dovevo aspettare che qualcuno si liberasse (c’erano solo tre persone è solo una era impegnata )alche ho aspettato e chi doveva sostituire la persona parlava con i clienti dei fatti suoi dei cani delle ferie ho chiesto come mai non ero stata avvisata visto che avevo preso un giorno apposta per andare e nessuno mi ha saputo rispondere. Sicuramente non farò mai ritorno in quella sede

Ho avuto più di una volta consulenze con Francesca Altieri, lei è bravissima ed è stata molto disponibile e paziente. Anche gli altri dipendenti sono molto disponibili...

Ho preso appuntamento per una consulenza mutuo ed é stato veramente imbarazzante. Giusto per iniziare la persona con cui mi hanno fissato l'appuntamento non era disponibile quindi mi fanno rivolgere ad una collega. Dopo aver spiegato la richiesta di mutuo, tra una chiacchierata e l'altra al telefono con i colleghi di Banca, mi vengono riferite informazioni completamente errate sul tasso di interesse e sui documenti da presentare ( dovendo io stesso ricordare i documenti che occorrono). Dopo svariate insistenze e ripeto tra una chiamata e l'altra, riusciamo a capire che il tasso é molto concorrenziale ma andrebbe presentata la pratica entro il 30 del mese. Quindi fiducioso di un appuntamento entro quella data per poter portare i documenti, dopo vari tentennamenti, dovuti alla poca professionalità ed incompetenza nella materia mutui della dipendete, scopriamo che non può fornirmi un appuntamento prima del mese dopo poiché a loro dire il personale é troppo carente per le pratiche che devono svolgere. Ci tengo a precisare che di solito non mi soffermo ad effettuare recensioni, ma questa volta vista la troppa incompetenza del personale ho dovuto esprimere il mio parere.

UNO SCHIFO DI BANCA. NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO. FORSE PESERA' TROPPO.SPORTELLO AUTOMATICO PER RITIRARE SOLDI SEMPRE FUORI SERVIZIO. CHIUDESSERO E' MEGLIO.

pessimo. non funziona mai sportello automatico e non rispondono mail al telefono, cambiate filiale