Hotel Villa Cibele

Non lo ritengo un hotel 4 stelle: parete della camera sporca di (presumo) sangue di zanzara schiacciata, arredamento datato e condizionatore rumoroso. Inoltre la colazione non era inclusa, anche se abbastanza basilare.Nei pro di certo il parcheggio interno, il personale gentile e l'attenzione per il senza glutine

Tutto sommato la struttura é carina. Però Sporcizia ovunque, portalampada in bagno penzolante, canaline copricavo staccate con fili elettrici in vista, doccia sporca, cestino pattumiera mancante. Questi solo alcune delle problematiche più rilevanti. Chiediamo di fare colazione e ci viene chiesto un supplemento di 7 a persona per giorno. Arrivati scopriamo un buffet desolante con tre cornetti e merendine del discount. Meglio spendere qualcosa in più per un posto più decente.

Personale qualificato, disponibile, dinamico e sorridente. Hotel recentemente ristrutturato, ben condizionato e pulito. La camera spaziosa e ben areata ha in dotazione anche un forno microonde. Materassi comodi, lenzuola pulite. Consigliato sia per viaggi di piacere che di lavoro.

Pessima esperienza. Si legge di un hotel che vanta 3 stelle per poi ritrovarsi in una struttura davvero abbandonata, sporca e mal gestita. Ci è stata assegnata una camera che, per l’elevata sporcizia, sembrava davvero essere un’eccezione e, invece, globalmente, l’intera struttura è parecchio sporca. Davvero disgustoso trovare peli ovunque sulle lenzuola, sotto i cuscini, polvere ovunque sul pavimento, bagno sporchissimo e lontano da qualsiasi forma di igiene. Da sottolineare il fatto che abbiamo trovato il cestino del bagno come lo avevano lasciato le ultime persone che avevano alloggiato nella camera con tanto di carta igienica e altre cose che evito di elencare. Il receptionist ha garantito un pronto intervento da parte della “ditta di pulizie” che si è limitata a togliere a mano qualche pelo e a dare una spazzata veloce. Il bagno è stato lasciato com’era e la doccia, col piatto usurato, non era per niente praticabile. Sconsigliato in assoluto.

Struttura pessima! Pulizia assente! Appena entrati in camera abbiamo trovato addirittura il dentifricio degli ospiti precedenti nel lavandino! Rotoli di polvere ovunque. La camera puzzava di fumo tanto che la notte non siamo riusciti a dormire, faretti penzolanti in bagno e doccia ridipinta alla bene e meglio e completamente scrostata. Il giorno successivo chiedo un cambio camera che mi viene accordato ma anche la seconda stanza era sporchissima , addirittura un moscone morto per terra! Specchio rotto, mattoni rotti in bagno. Il terzo letto senza lenzuola quindi non preparato per accogliere un terzo ospite, quando ho chiesto di farlo è salito il ragazzo che solitamente stava in reception a mettere un lenzuolo sul letto, cosa che in epoca covid è contro ogni standard di pulizia minimo!!!! Colazione pessima e con pochissima scelta, anche il questo caso un cappuccino ( molto discutibile) è stato preparato dalla receptionist con le stesse mani con cui qualche minuto prima aveva consegnato le chiavi ad altri clienti.Nel complesso esperienza pessima! Assolutamente da evitare!!!

Abbiamo pernottato 3 famiglie in questo fine settimana, purtroppo tutti abbiamo riscontrato dei problemi.L'hotel non è assolutamente un 4 stelle, le camere mezze rimodernate ma con molte imperfezioni, ancora sprovviste di aria condizionata, perche' non era il periodo d'ell'accensione, dentro la temperatura era altissima tipo sauna! frigoriferi non funzionanti, in bagno non esisteva un appendi accappatoio o tovaglie, la pulizia davvero minimal, bagno non finestrato e con ventola rotta, per non parlare della colazione quasi inesistente e senza personale qualificato, lamentandoci col personale la loro risposta è stata che non sono loro i proprietari! dopotutto le poche note positive erano la struttura esterna davvero bella, i materassi comodissimi, le lenzuola nuove e pulite, tv funzionante, il parcheggio custodito a pagamento, a pochi chilometri da Catania.

Eravamo già stati qui e siamo tornati a distanza di circa un anno perché era molto pulito e organizzato, ma questa volta ci siamo ricreduti. Abbiamo pagato 90€ una camera matrimoniale con colazione e parcheggio (che ormai è a pagamento); fatto il check-in abbiamo chiesto di cambiare stanza o pulirla perché era piena di capelli, al nostro ritorno ci avevano cambiato la camera ma la situazione era peggiore: puzza di fogna, riscaldamento rumorosissimo, doccia con la muffa, tende rotte che non si chiudevano e capelli sparsi. Passata la nottata andiamo a fare colazione, scarsissima come scelta, chiediamo un caffè e un cappuccino e non era possibile perché la macchina non funzionava. Dopo aver mangiato un paio di cornetti, ce ne siamo andati arrabbiati e insoddisfatti raccontando la nostra esperienza al personale che ci ha solo detto “lo faremo presente”!! Mi dispiace ma dopo aver pagato questa cifra mi aspetto un Servizio o almeno un rimborso minimo!!

Assolutamente non un 4 stelle. L’acqua calda nella doccia arrivava dopo mezz’ora. Base della doccia scrostata. Un faretto in bagno letteralmente a penzoloni. Il materasso sembrava comodo ma dopo un po’ mi sono ritrovata in una fossa. Colazione alRisparmio. Di positivo abbiamo un prezzo non alto ,i cornetti buoni e la zona silenziosa.