PANDORA Store CC Centro Nova

Giorni fa mi sono recata in questo punto vendita, non ho neanche voglia di dilungarmi sono disgustata , ho acquistato un gioiello e volevo sostituirlo . Mi è stato detto che siccome su quell'acquisto era o stati scaricati punti da me accumulati grazie ai miei svariati acquisti , non potevo cambiare la collana , dopo soli tre giorni tra l'altro.Non credendo assolutamente a quanto detto mi sono recata in altro punto venditaCome immaginavo la sostituzione è stata fatta eccome .Quindi quanto è accaduto e molto poco professionale .Mi sono recata di nuovo nel punto vendita dove ho acquistato la collana dicendo che la.sostituzuone.mi era stata fatta e che volevo parlare con un responsabile., oltre a dire che lì non avrei più fatto nessun acquisto.La risposta è stata :se si trova bene allora casa in un altro punto vendita, oserei dire molto ma molto maleducata, anche se lo pensi a un cliente non si dice. Peccato perché a me il brand piace molto., è un vero peccato.

Mi sono recata oggi in negozio per chiedere la possibilità di effettuare un cambio sulla taglia di un braccialetto che mi era stato regalato e sono rimasta sconvolta dal modo aberrante di una delle commesse (che tra l'altro si è intromessa tra me e la ragazza alla quale mi ero rivolta). Ha avuto la strafottenza di mettere in discussione quello che stava dicendo la persona che era con me nonché il mittente del regalo, è stata altamente cafona e maleducata e ha dimostrato una pessima professionalità poiché la parola del cliente non dovrebbe mai essere messa in discussione, ma da quello che leggo dai commenti mi sembra che anche altre persone abbiano avuto il dispiacere di essere state servite da lei. Sconsiglio vivamente il punto vendita del centronova e anch'io non ci metterò più piede almeno fino a che non verranno eliminate certe persone!

Se avessi potuto mettere 0 stelle lo avrei fatto. Sono andata per cambiare la taglia di un anello che mi era stato regalato. L'anello non era stato mai usato, l'ho indossato soltanto nel momento in cui l'ho riportato in negozio per fare vedere alla commessa che mi andava effettivamente largo. La commessa, facendo riferimento alle regole covid, mi risponde che lei, vedendo l'oggetto indossato, non può cambiarlo. Ma se in store ci sono le taglie degli anelli che tutti possono indossare, con il covid o senza, perché poi fate storie sul mio anello acquistato e mai indossato??? Oltretutto era visibilmente nuovo senza, ovviamente, neanche un graffio o alcun segno di usura come chiunque potrebbe immaginare. La commessa mi risponde inoltre che si noterebbe l'effettivo utilizzo. Ma dove????? La persona che me lo ha regalato era stata informata della possibilità del cambio nel caso in cui la taglia non fosse andata bene. E invece nulla. Mai più in questo negozio. Sconsiglio vivamente.

1 stella solo perché non c’è possibilità di dare 0..Mi sono recata per chiedere il cambio di un charm in quanto mi si era staccato un pezzo ed essendo in garanzia ero convinta non ci fossero problemi, ovviamente mi sbagliavo,non avevo calcolato di trovarmi di fronte dei commessi (erano in 3) incompetenti!Mi è stato detto che il charm non si poteva cambiare, non hanno provato neanche ad informarsi a chi di dovere!Molto educatamente sono andata via e nei giorni a seguire mi sono recata in un altro punto vendita Pandora, dove hanno effettuato immediatamente il cambio !!Leggo dalle recensioni che il mio non è un caso isolato!Sconsigliato!!

MAI PIU' PANDORASan Valentino. Offerta 3x2. uno dei ciondoli scelti è Minnie e Topolino che stringono un cuore. Dopo averlo montato sul bracciale scopro che i due personaggi hanno il naso talmente appuntito che funge quasi da uncinetto e in due giorni mi tira un'infinità di fili in sciarpe e maglioni. Perfettamente in orario sui tempi di reso vado per cambiarlo e mi sento dire che intanto quello non è un difetto e che sul cuore, già piccolissimo di suo c'è un segno per cui non può essere cambiato. Secondo problema: in un bracciale comprato anni fa c'era la catena di sicurezza che si è rotta. Alla nostra richiesta di ripararla ci è stato detto di andare da un orafo. Quindi concludendo, assistenza clienti inesistente commesse spesso con modo di fare sgradevole. Da qui il titolo della recensione. Con Pandora abbiamo chiuso.

Ci sono andata varie volte da quando ha aperto e mi sono sempre trovata male, optando poi in seguito per l'acquisto on-line perché i prodotti invece mi piaciono molto e sono di qualità. La capo negozio di quest'anno poi è estremamente maleducata e incompetente. Sono andata a cambiare un charm-ciondolo con la ricevuta del sito Pandora, dove mi hanno detto che avrebbero dovuto cambiarlo visto che era venuta via la saldatura, e mi hanno mandato in un'altra gioielleria del Centro Nova dove, ovviamente, avrei dovuto pagare il servizio di saldatura, quando invece mi sarebbe dovuto essere cambiato perché difettoso. Sempre la capo negozio mi ha stretto malamente" l'anellina del ciondolo con un paio di pinze e mi ha liquidato come se fossi l'ultima poveraccia sulla faccia della terra. Mi sono veramente sentita offesa."

Gentilissime e molto veloci .Prezzi economici rispetto la competizione .

Mi si è rovinata una collana dopo un mese dall acquisto indossandola solo la sera nelle occasioni speciali. Ho molti gioielli pandora e nessuno si è mai rovinato.L ho portato con scontrino scatola e sacchetto non mi avete dato neanche la possibilità di spiegare. Mi siete detto che era colpa mia e che mi conveniva comprarla nuova. Complimenti per l indelicatezza e l incompetenza con la quale trattate i clienti.

Le collezioni sono molto belle e moderne. Ottimo rapporto qualità e prezzo.

Sono entrata dentro Pandora e una commessa mi ha mangiato la faccia solo perché alle 20.40, ho comprato da loro un anellino e non avevo il bancomat, ma i contanti e siccome la signorina aveva pensato bene di chiudere le cassa e aver fatto i conti 25 minuti prima della chiusura, le scocciava dover rimettere mani ai contanti.Ha iniziato a sbattere ogni cosa, alche' ho detto che non era colpa mia se lei aveva già fatto la chiusura 25 minuti prima, la signorina mi ha risposto che non sono problemi miei, di quando lei fa chiusura o meno e che mi devo fare gli affari miei! Una folle frustrata! Dunque le ho detto che aveva un comportamento maleducato nei confronti di una cliente che oltretutto li, fa tappa fissa, ha avuto il coraggio di rispondermi che la maleducata ero io.È dovuto intervenire un suo collega, uomo, un ragazzo, molto cortese che ha cercato in tutto ciò di smorzare la situazione e pure lui rivolgendosi alla collega, le ha detto basta che la cosa è davvero imbarazzante! Le ho chiesto il nome ma si è rifiutata di lasciarmelo. Davvero di una maleducazione unica! E non è la prima volta  sempre lei.Mi vedo obbligata per le prossime volte ad andare a comprare, da un'altra parte, a meno che la stessa non mi porga delle scuse di persona.È una ragazza mora, con il caschetto, multatta, con occhiali da vista. Elisa.