Hertz Autonoleggio - Latina - Via Piave 75/75a

Molto disponibili,Attenti ad ogni esigenza.L'unica pecca è che c è un po' di lentezza nelle pratiche

Signora arrogante e scontrosa ! Per i prezzi neanche a parlarne . Assolutamente esperienza negativa

Mi è piaciuto il parco auto perché mi hanno dato come auto sostitutiva due auto nuove e pulite. Ambiente luminoso, su via piave, con ampio parcheggio. Loro sono gentilissimi e professionali.

Unfortunately I had to put one star, but if I could, I would not put any. I have been ripped off and still fighting with the claim department to have my money back. Booked a car online, showed up on the day and the woman behind the counter, who call herself the manager, just didn't give me the car, proposing of drafting a new contract (still have to pay for my online booking) that was far more expensive. She claimed that I should have come to the office within an hour from my booking time, whereas on the terms and condition is says that the client has to show up in the day. Also I had phoned her several times the day before to ask question and to confirm that my booking was received and confirmed the time I was going to arrive. A part fot the query itself, the woman at the counter should not be allowed to work with the public as her lack of empathy and people skills are appalling. To avoid, there are many other car rental companies in Latina.

Più volte ho noleggiato autovetture in questa agenzia, senza problemi.Giovedì 28 febbraio ritiro un veicolo, esco dal loro cancello e dopo 20 metri leggo nel quadro strumenti: regolare pressione gomma  posteriore. Più volte Provo a contattare l'agenzia per il da farsi, non risponde nessuno... al primo benzianio utile mi fermo e faccio controllare la pressione, sparisce l'anomalia... per  farla breve alla riconsegna del veicolo comunico che ho avuto problemi con la gomma e che tempestivamente avevo provato a contattare la loro sede... la signora infastidita mi dice che sarei dovuto tornare subito indietro, insinuando che la responsabilità fosse mia! Non c'è stato modo di farle capire la mia buona fede... sono stato accusato di qualcosa che non avevo commesso. Inoltre le faccio vedere la foto che avevo scattato non appena mi  sono accorto della anomalia, la signora mi dice che avevo percorso 12km...avrei percorso 12 km in 3 minuti? (Quasi in centro città)Già perché nelle info della foto é indicato l'orario in cui é stata scattata e da quando ho preso la macchina a quando ho rilevato l'anomalia erano trascorsi solo 3 minuti, ciò significa che anche i chilometri non erano stati presi correttamente!Morale della favola: mi ha sequestrato" per più di un ora per far controllare l'auto

Cortesi, efficienti e rapidi

Pessima esperienza, poco chiari sui contratti e agenzia non all'altezza del nome .......in giro c'è molto di meglio...

Tagliando ridotto proprio all'essenziale,mezzi che sono sempre per strada e con questa estate così torrida,forse un attimo più di attenzione la meriterebbero,il controllo completo"del mezzo in meno di mezz'ora."

Vi sconsiglio vivamente di prenotare un furgone hertz, tante clausole, poca chiarezza, poca professionalità ed empatia da parte dei loro operatori. Ho avuto un problema con una prenotazione online e l’operatrice li presente non voleva aiutarmi a risolverlo mi diceva di chiamare il numero dell’assistenza (ufficio vuoto). Alla fine ho dovuto cancellare e riprenotare il furgone pagando due prenotazioni ma usufruendo solo di una. Sconsigliatissimo

Evitate questo posto... il personale non sarebbe all'altezza di gestire neanche un pollaio, trascurando l'empatia/simpatia del front end(poca), nel riconsegnare l'auto ho dimenticato circa 150 euro di ricevute in un vano portaoggetti, ho chiamato 2 ore dopo aver riconsegnato l'auto e l'auto che a detta dell' operatore era ancora dove l'avevo lasciata io ho chiesto loro di mettermi da parte questi scontrini perché avrei mandato qualcuno al più presto per recuperarli.La persona che ho mandato io per un imprevisto non è andata il giorno stesso ma il giorno dopo, ma l'auto a quel punto era stata già mandata via senza togliere gli scontrini!150€ buttati al vento, e la risposta data alla persona che ho mandato è stata: io lo avevo detto al telefono al suo amico che doveva venire subito" (sarebbe bastato toglierli dall'auto prima di mandare la macchina al lavaggio).In tutto ciò quando ho preso in noleggio l'auto