BPER Banca

Ma stiamo scherzando? Passi il passaggio da intesa San Paolo a bper quasi obbligatorio dove i servizi, il numero di filiali e l'umanità sono peggiorati... ma credo sia inconcepibile che tutte le volte che mi sono presentato in filiale per informazioni o problemi sono stato puntualmente non ricevuto e mandato a casa perché senza appuntamento... inoltre dato che insistono sull'importanza di fissare un un'appuntamento mi chiedo come posso fissarlo se al telefono quasi sempre non risponde nessuno e l'unica volta in cui ha risposto una signora per nulla gentile mi ha messo in attesa per più di 10 minuti dicendomi che mi avrebbe passato il suo collega. Questo collega non ha mai risposto e la linea è caduta... ho provato nel giro di mezz'ora a chiamare per ben 3 volte senza che nessuno mi rispondesse. Complimenti... provvederò sicuramente a cambiare banca.

Si cambia marchio, si vendono conti e clienti senza dire nulla, non funziona più nulla, non accedo ai miei soldi da giorni e poi si pretende anche comprensione... ma cambiate mestiere va!!!

quando loro ancora ubi banca ci trovo benissimo.… Quindi i conti della mia famiglia e dell'azienda sono qui. Ma da quando è diventata una filiale di san paolo è diventato tutto caotico. Il servizio è lento e le chiamate a lungo termine non si risponde. Bisogna correre lì per le ogni piccole cose…a marzo Ho iniziato a chiedere un finaziamento per aquestare casa È ora ancora in corso. La cosa più diversa dal passato è che ora non c'è una persona fissa per seguire la tua attività di prestito, devi comunicare con persone diverse ogni volta…Se continua così, posso solo scegliere di cambiare banca perché sono troppo stanca!!!

Appuntamento 8 settembre per trasferimento n 2 conti correnti + valutazione apertura nuovo finanziamento per chiusura di un altro presso altro istituto. Dal “ci sentiamo le faccio sapere” di quel giorno più nulla. Ho inviato mail alla sig.ra Addetta ad inizio Ottobre ma ancora sono in attesa. A saperlo non avrei perso tempo. Voto 1 perché meno non c è!Mai più e ovviamente pessima pubblicità. Ai clienti che mi dovessero chiedere sicuramente non consiglierò questa banca.

BANCOMAT alla sera, praticamente sempre fuori servizio. In tanti anni che ho abitato qui vicino sono riuscito a prelevare forse 2 volte su 10. Pessimo veramente. Anche perché o vai da un'altra filiale UBI o prelevi alla San Paolo qui davanti ,pagando il costo del prelievo ad un altra banca previsto da Ubi.Veramente una cosa da non credere.Roba da chiedere il rimborso spese....

Situazione attuale: UN DISASTRO!Al telefono non rispondono volutamente MAI,se sei privato,se opzioni 2 imprese" invece rispondono.Il bancomat precedenti non funzionano?passi senza appuntamento perche hai bisogno di contanti? non entri

Mi spiace lasciare una recensione simile, ma ormai la situazione è diventata insostenibile. Telefonicamente non risponde MAI nessuno, mail stessa cosa.Devo richiedere info per un mutuo (quindi a tutto vantaggio loro) sono settimane che vi rincorro!!Dopo 30 anni con Voi mi sa che è diventato il momento di cambiare.

Filiale scandalosa. Non rispondono mai al telefono. La signora bionda che dovrebbe occuparsi dell'accoglienza è arrogante e maleducata. Ho fatto la procedura per una nuova carta di credito con la persona che dovrebbe essere il mio referente, siamo stati più di un ora alla scrivania per una serie di servizi. Il giorno prima della scadenza mi chiama per chiedermi se volessi ordinare una nuova carta! Si era completamente dimenticato di quanto fatto! E dopo 3 settimane della nuova carta nessuna notizia, nessun riscontro da parte di nessuno... Fa venir voglia di portare tutto in una banca online. Il comportamento delle persone della filiale nega e contraddice tutte le promesse fatte sul sito, sui cartelloni pubblicitari, ovunque.

Era molto meglio quando era UBI BANCA.!Dopo due mesi che avevamo chiesto la chiusura del conto corrente di mia madre(deceduta il 2 luglio) e di cui noi 3 figli siamo cointestatari e dopo aver consegnato tutti i documenti firmati per la successione e la chiusura del conto, tra documenti smarriti, errori di trasmissioni dati, richieste di ulteriori documentazioni firmate siamo ancora in alto mare. O avete del personale incompetente oppure come banca non valete niente!! Meglio che tornate UBI

La sig.ra bionda fronte ingresso arrogante e per niente disponibile, da Curno mi mandano a longuelo perché mi confermano che le casse sono aperte ,dopo 20 minuti di attesa e dopo aver comunicato che dovevo fare un operazione di cassa, la risposta è se vuole le facciamo un bancomat ma adesso non riusciamo a fare il versamento, servizio 0 .SPERO CHE IL RESTO DEL PERSONALE SIA MIGLIORE