Mercedes-Benz Automobili SA

È la seconda volta che entro nel concessionario perché hanno una CLA 45 AMG bianca molto bella ma è la seconda volta che esco senza aver parlato con nessuno . I due venditori erano impegnati ,volevo salire sia sulla CLA che sulla GLE coupe ma erano giustamente chiuse causa le normative covid . La ragazza alla reception mi ha detto che solo i venditori possono aprire le auto . È stata gentile ma non poteva fare niente. Ho aspettato circa 30 min poi sono andato via. I venditori erano impegnati con altri clienti ma ogni tanto potrebbero alzare la testa e vedere almeno chi entra nel concessionario se le chiavi delle auto le hanno solo loro.

Ho ritirato oggi la mia Mercedes citan e sono molto contenta del lavoro svolto per questo do 5 stelle anche per la cordialità competenza e anche per l accoglienza complimenti!! Tornerò sicuramente

Per molte volte e in due giorni, nessuno prendeva il telefono. Quando finalmente qualcuno mi ha risposto, potevano effettuare il servizio solo dopo 3 settimane. Molto deludente, e cliente perso.

Sono da due anni stabilmente in Ticino ed è la seconda auto che prendo da loro.Penso di aver detto tutto.Potrei scrivere mille cose ma fondamentalmente per me che fa la differenza è l’attenzione al cliente, sia nel pre che post vendita.Decisamente consigliato!

Ho acquistato nel 2020 presso il garage Mercedes di Mendrisio una fiammante GLA.Il venditore è stato molto cordiale e professionale. Il ricezionista anche lui molto disponibile. Sono soddisfatto di tutto il personale. Questa volta consiglio questo garage Mercedes di Mendrisio.

Ho fatto due tagliandi presso la loro officina e pur avendo la garanzia Mercedes con estensione dei 10 anni o 100.000 KM ho dovuto pagare sia al tagliando dei 60.000 (oltre 900 Franchi) che al tagliando dei 80.000 220 Franchi, alla mia richiesta di verificare la garanzia, il responsabile dopo un controllo al terminale mi ha riferito che non risultava la garanzia, quindi le cose sono due ho mi ha ingannato il concessionario Mercedes di Kreuzlingen o il concessionario di Mendrisio.Al primo tagliando non avevano l'auto di cortesia (cosa alquanto incredibile per un concessionario Mercedes) al secondo tagliando mi hanno chiesto con grande stupore 30 franchi per l'auto.

Personale competente e professionale. In qualsiasi reparto (officina, vendite, accoglienza clienti...) Il servizio e la cura del cliente sono il top

Servizio effettuato questo anno al garage Mercedes di Mendrisio, posso dire che sono molto delusa, mi hanno fatto pagare il servizio invece c'é l'avevo gratis prima dei 100000 km, a parte quello ho pagato la macchina di cortesia è una cosa assurda per il nome Mercedes, invece sono stata alla Mercedes di Giusbiasco e posso fargli i complimenti per il servizio ottimo che offrono ai clienti, accoglienza, servizio del personale, sono venuti pure dove abito per prendere la macchina e cambiare i freni, ottimo servizio.

ottima assistenza post vendita complimenti ad Andrea del magazzino e Matteo dell' officina ,concessionaria Mercedes consigliata .bravi...

Ho preso una macchina presso questo concessionario e devo fare i complimenti soprattutto al venditore Demirci e a tutto il team. Pratiche di acquisto rapide e ben chiare. Sempre disponibili e presenti. Consiglio vivamente!