Alpenheim Charming & Spa Hotel

La struttura è in posizione perfetta, estremamente pulita e ben curata. Molto gradevole il panorama che si gode dalla piscina sulla valle ma anche sul Sasso Lungo.Proprietari sempre presenti e vigili, ma è il personale (tutto) ad essere eccezionale: attento, professionale e cortese.La sensazione molto forte è che la loro priorità sia il benessere del cliente.Mi avete conquistata. Tornerò. Grazie di tutto

Toccata e fuga a ferragosto.Il personale squisito, il titolare ospitale e gentilissimo. Colazione ricca e vista mozzafiato! Purtroppo per il breve soggiorno non abbiamo potuto provare la spa.La cena mi ha un po’ deluso, mi sarei aspettata di più da un 4* superiore.È stato comunque un soggiorno breve ma piacevolissimo.Grazie!

Pulizia, gentilezza, ottimo servizio navetta, ottima spa, cucina buona, camere molto accoglienti, l’unica pecca il tavolo a cena da due in quattro lo vedo un po’ ristretto, ripagata dalla gentilezza dei camerieri

Certamente e’ un luogo meraviglioso con bellissima vista su Ortisei e sul Sassolungo,proprietari molto disponibili,cucina gourmet una vera chicca,personale gentilissimo,a disposizione una guida che ti fa diventare familiare l’ambiente,una SPA efficiente

Molto gentili, accoglienti ma alle volte approssimativi nel darti informazioni sul cosa propone il comprensorio.La cucina quasi sempre apprezzabile.Da rivedere il costo dell'acqua minerale a tavola 1 litro oltre € 4Bella la piscina e la SPA

Location bellissima, cucina ottima e ricercata. Personale molto cortese e professionale! Spa ottima e piscina a sfioro con vista stupenda sul paesaggio. Vale il viaggio. Ci ritornerò sicuramente. €€€-€€€€

Siamo stati in questo hotel recentemente e ci siamo trovati benissimo. I proprietari sono gentili, disponibili e gestiscono tutto in modo perfetto. L'hotel si trova in una posizione bellissima con una splendida vista su Ortisei che si raggiunge con una comoda passeggiata. La spa è una perla, la cucina ottima, raffinata e varia, la nostra camera spaziosa e confortevole. Ci torneremo di sicuro e grazie a tutti anche per la disponibilità dimostrata verso i nostri 2 cagnolini.

Staff gelido così come l’acqua della piscina la cui temperatura, nonostante le richieste, non si è mai potuta alzare.Ristorante ottimo, camere nella media con rassetto giornaliero approssimativo.Cani (giustamente) non ammessi nell’area ristorante dove però gira beatamente quello dei proprietari.

personali gentilissime molto accoglienti . view della camera stupendo！

Abbiamo trascorso una settimana in questo hotel, che seppur dotato di una bella struttura con giardino e piscina, è gestito dai proprietari che sono estremamente scortesi e maleducati fin dall’arrivo.1)Ci hanno assegnato un tavolo per cena da tre persone (ed eravamo in cinque);2)Una delle due camere non era dotata di doccia ma, di vasca con microfono estensibile ma senza supporto e senza box doccia. Pertanto ogni doccia era un lago nel bagno, oltre che scomodissima;3)I menu delle cene erano pretenziosi senza poterselo permettere…pertanto seppur pagando la cena in un 4stelle abbiamo dovuto optare quasi tutti i giorni per della pasta in bianco e fettina. Cene inadeguate4)In una delle sere passate in questa struttura dopo la cena siamo saliti in camera e abbiamo trovato la camera invasa di moscerini, abbiamo chiamato per chiedere una mano e ci hanno risposto che loro non potevano farci niente e non sono intervenuti in nessun modo. In sostanza abbiamo passato una notte a scacciare insetti.Detto ciò noi non torneremo più, e poiché la struttura è bella auspichiamo che la gestione venga affidata a esterni.