Intesa Sanpaolo S.p.A.

Pessima esperienza dal direttore all'ultimo dipendente di questa filiale.A volte pure sgarbati nonostante non mi avessero mai visto o conosciuto prima quindi suppongo sia semplicemente il loro modo di porsi.Mai più

Servizio pessimo. Anzi assente.Nin rispondono mai al telefono e.poi pretendono che si vada per appuntamento. Ma.come se non ti rispondono e non ti ricevono? Un suggerimento: chiudete

Capisco il problema Covid ma non penso che si possa trasmettere anche telefonicamente visto che non vi degnate di rispondere eppure siamo noi correntisti a pagarvi il vostro laudo stipendio per 15 mensilità.

Fate fare dei corsi di customer service ai vostri impiegati perchè non è la norma (malgrado quello che loro pensino) sbuffare davanti a un cliente, essere indisponenti, e farti sentire in difetto quando sono loro a non sapere risolvere dei problemi. Siete lì per lavorare.Nota di merito all' operatore che ha avuto un grande rispetto per me, sbuffando tutto il tempo e dicendo al suo collega che gli veniva da bestemmiare mentre risolveva la mia pratica. Ripeto, non è la norma e francamente avete stufato con questi atteggiamenti, rispettate il cliente.

Cercare di parlare con loro e come trovare Atlantide

Da più di un mese che chiamo per mettermi a contatto con qualche impiegato! Indecenti ci fosse uno dico uno che risponde al telefono ma che fanno tutto il giorno ?????? Non solo .....Non riesco nemmeno a prendere appuntamento tramite app niente!! Devo scendere per forza da Roma e andarci di persona ditemi voi se è normale !!!!

Capacità di interlocuzione con la clientela, largamente sotto lo zero assoluto. Atteggiamenti di indisponenza verso la clientela inverosimili e inaccettabili. In un'altra nazione sarebbero già da tempo in coda presso l'ufficio di collocamento. Scandalosi loro e scandalosi coloro che dovrebbero monitorare il loro operato.

Non rispondono MAI al telefono, impiegati mai al suo posto,o non ci sono in sede per malattia , ferie, permessi e quanto altro, mettendo in difficoltà i propri clienti quando si trovano specialmente fuori dalla propria zona di residenza,e il caso di cambiare BANCA? ditemelo voi se avete l'educazione e gentilezza di rispondere.Questa si riferisce alla agenzia 5della Via Luciano Manara di Messina.Non metterei nemmeno mezza stella

Vergognoso, aspetto una chiamata da loro per l'apertura di un conto aziendale, ma non chiama nessuno e nemmeno rispondono al telefono.Ridicoli

Per l'intera giornata ho provato a contattare telefonicamente l'Agenzia per una informazione per me urgente, senza ricevere risposta ad alcuno dei recapiti telefonici esistenti sul sito, ma ,ancora più grave sui recapiti esistenti tra i contatti sul conto on line(Internet Banking) ove è indicato altresì il nominativo del mio gestore (impiegata ) e numero fisso nonchè recapito di telefono cellulare. Suggerirei a Banca Intesa di disdire i contratti telefonici, a tal punto inutili, conseguendo un congruo risparmio.Cordiali saluti (sempre ammesso che il presente sarà letto da chi di dovere)Francesco SeveroP.S.La singola stella e' d'obbligo per condividere il presente ma in realtà la vicenda non meriterebbe alcuna stella""