Veritas - Ufficio Clienti

Non rispondono MAI

Poca professionalità!

È davvero scomodo inviare e-mail ed effettuare telefonate ora. Soprattutto in numero verde, la maggior parte degli operatori non può aiutarti a risolvere il problema, dicono solo cosa vuoi fare per qualcosa. Alla fine, non ti ho risolto nessun problema e ti ho chiesto di andare in altri dipartimenti.

Centrale telefonica inoperante! Nessuno ti risponde….con la emergencia covid adesso è più pessimo.

Ho trovato allo sportello Laura una ragazza gentilissima, professionale e educatissima che mi ha aiutato in modo eccellente nel svolgere la mia pratica e anche quella dell'utenza precedente in cui c'erano degli intoppi risolvendo il problema. Ringrazio Laura per come svolge il suo lavoro, direi in maniera efficiente ,accurata con serietà e gentilezza che la contraddistinguono, bravissima, ci vorrebbero più persone come te.

Il servizio offerto da Veritas è forse uno dei peggiori, sono settimane che vado avanti per la richiesta del ritiro del loro bidone del verde che non utilizzo più, accetto il pagamento del servizio di ritiro del bidone, ma io ho fatto una richiesta allo sportello di San Donà, dato che online o telefonicamente non rispondeva mai nessuno o mi chiudevano la pratica senza aver risolto il problema, ora l'ufficio è riuscito a risolvere la questione ma, contemporaneamente, mi arriva un messaggio Veritas chiedendomi di confermare la richiesta con l'addebito poi dei 15 o 20 euro, così poi magari mi ritrovo un doppio addebito per lo stesso servizio. A me basta chiudere la questione che non ce la faccio più.

Preso appuntamento percui non ho aspettato niente.Personale gentilissimo e disponibile, soprattutto la ragazza che mi ha seguito.Mi ha spiegato bene la procedura che dovevo seguire e mi ha anche dato dei consigli. Grazie

Servizio pessimo. I bidoni lanciati in mezzo alla strada. Raccolte straordinarie di ramaglie solo due volte la anno. E tutto a caro prezzo

La signorina dello sportello è stata di una gentilezza unica ha aiutato mia sorella a aprire il contatore del nuovo appartamento e chiudere quello del vecchio Risultato dopo un giorno tutto risolto Grazie

Sono stanca di trovare il mio bidone in mezzo alla strada. Il personale è non curante delle cose altrui. Mettere il bidone come lo si è trovato è segno di educazione e rispetto di chi usufruisce di tale servizio.Metto una stella perché non posso metterne zero.