Casa di Cura La Cittadella Sociale

Buo giorno a tutti sono appena stato operato al ginocchio alla Cittadella mi sono veramente trovato bene con infermiere e i dottori ero impaurito per l'intervento e grazie a loro mi anno messo al loro aiuto per stramattizare la mia paura io voglio dire mille grazie con loro per tutto quello che anno fatto per me oviamente ospedale veramente con colori vivaci mi firmo con il mio nome e cognome Paganin Adamo grazie mille per tutto quello che avete fatto meritate tantissimo

Una stella, ma se potessi ne avrei date zero, alle due signore addette alla ricezione del personale! Circa un mese e mezzo fa mi reco alla clinica con mio padre, uomo di 85 anni, per andare a trovare una zia ricoverata. Dopo aver fatto un'ora e mezza di auto da Torino, attendiamo di poter parlare con una delle due signore. Queste però ci guardano velocemente e, anziché chiederci se avevamo bisogno, continuano a dedicare attenzione ai loro pc. Mi armo di pazienza, attendo ma nulla da fare. Dopo qualche minuto arriva un signore che ci chiede la cortesia di passarci davanti in quanto deve consegnare un documento importante. Osservano anche lui e lo ignorano fino a quando una di esse non viene chiamata per nome e decide di prelevare il documento allo sportello. Presumo che il signore fosse un loro collega...Ritirato il documento la signora si rimette insieme alla collega sul pc e, spazientito, le chiamo per segnalare che ero li per vedere mia zia malata. Una di esse si degna finalmente di darmi assistenza sottolineando il fatto che le visite sono solo previo appuntamento. Faccio presente che l'appuntamento è stato fissato da mio cugino e si decide a telefonare in reparto. Ma tempo pochi secondi mi segnala che non risponde nessuno, aggancia e si riposiziona vicino al pc insieme alla collega.A quel punto decido di chiamare mia zia di 88 anni, ricoverata per la rottura di un femore, la quale chiede aiuto in reparto per farsi accompagnare al piano di sotto così da poterci finalmente vedere.

L'ultima volta che mi sono recato presso la Cittadella Sociale mi sono sentito quasi truffato : gettati al vento ben 130 Euro quando li avrei potuto benissimo risparmiare se solamente una determinata persona si sarebbe comportata in maniera più corretta nel senso che avrebbe dovuto spiegare bene come funzionano certe Visite e che un determinato reparto non esiste più ed in più spiegare pienamente di cosa si occupano i Medici Specialisti ed i loro Ambulatori !Non so se mi rivolgerò ancora in futuro per eseguire Visite Specialistiche !

Visita annullata senza preavviso. Non fissano nessuna data di recupero: danno un numero per chiamare la sede di Mortara, numero al quale non risponde nessuno. Pessimo servizio, nessuna serietà.

Posto pulito. Competenza. Ottima esperienza in cui in famiglia è stata necessaria operazione chirurgica. Ottimo per la fisioterapia. Un po' fuori mano.17.05.18 Aggiungo da esperienza odierna che sono anche veloci nelle prenotazioni: per trattamenti di fisioterapia 18 giorni

Buongiorno io sono stato operato al piede al metatarso mi sono trovato molto bene personale gentilissimo e soprattutto un ringraziamento al dott.Medda ottimo chirurgo e soprattutto una persona alla buona. Cosa secondo me rara di questi giorni. Molto soddisfatto

Per la prenotazione delle visite ambulatoriali una presa in giro, visto che chiamando al numero dell'istituto, una voce registrata ti rimanda ad un altro numero dove se sei fortunato trovi occupato perennemente, altrimenti parte una segreteria che ti dice di stare in linea per non perdere la priorità raggiunta e poi dopo un bel tempo di attesa di stacca. Serietà praticamente zero e sconsiglio la struttura.

Preciso che dovrebbero essere divise le recensioni.Per quanto riguarda la professionalitá di medici e personale nulla da dire, anzi 5 stelle.Ma riguardo la gestione parenti/visite e approvigionamenti ai pazienti meno una stellaSiamo al 20 Maggio 2023 , fino l'OMS e ripeto l'OMS ha dichiarato la fine della PANDEMENZA, ma qua alla cittadella sociale abbiamo ancora le linee guida del 2020 ,vietano ai parenti di salire in stanza, e obbligano i pazienti a scendere nell'atrio per ben 30 minuti e solo su appuntamento dal lunedí al sabato , cosi da costringere i parenti a prendere permessi dal lavoro.Il personale allo sportello scortese e impreparatoForse è meglio che la direzione sanitaria si adegui alle attuali normative visto che percepisce i NOSTRI SOLDI da regione lombardia ,come fanno le altre strutture tipo Niguarda ,San Matteo ecc.Detto questo, ripeto ottima struttura a livello professionale ma con la paura di un banale raffreddore ( come lo è sempre stato)

Casa di cura bene organizzata e molto pulita. È possibile prenotare visite specialistiche e anche interventi in day hospital. Il personale è molto preparato ed educato. Parcheggio esterno dedicato.

Ottima casa dì cura. Fisioterapisti molto bravi. La cucina interna al top. Che dire... Grazie a tutti.