Porta Service Di Ramponi Andrea

Beh pacco fermo da un mese quasi sono andato più volte a chiedere informazioni nella sede più lontana da casa ( via San Carlo) ma ad oggi ancora niente pacco. Possono anche esserci problemi ma almeno avvertite o almeno lasciate un recapito telefonico reperibile peggior esperienza della mia vita EVITATEAh sono andato a chiedere informazioni più volte e loro hanno saputo solo dire che il giorno dopo avrebbero spedito il pacco, cosa mai successa.E l ultima volta c'era una signora che non sapeva niente ripetuto più volte in maniera estremamente maleducata.Se invece di prendere per i fondelli i vostri clienti aveste almeno detto la verità di quando veniva spedito questo fantomatico pacco avrei evitato di venire più e più volte nell'altro punto vendita ma invece sono stato sempre rimandato giorno dopo giorno ma dopo la maleducazione è le urla della signora è meglio evitare ah e lasciate almeno recapiti dove potervi contattare attivi questa è serietà e voi non lo siete!!!!

Punto molto comodo per spedire e ricevere pacchi. Utilizzo spesso questo point BRT, UPS in quanto le persone che ci lavorano sono veloci, cortesi e disponibili.

Ho deciso di fare due resi amazon (senza etichetta) in pieno Agosto, quindi tutti chiusi. Stavo per posticipare il reso quando trovo quest'attività aperta. Consegno i due pacchi e la donna dietro al bancone mi dice che non sa come scansionare il codice a barre e mi fa lasciare i pacchi con il codice scritto a mano e il mio numero di telefono dicendo che il proprietario del posto provvederà ad inserire il codice nel sistema appena può. Passano 5 giorni e ancora niente. Chiamo ed il proprietario dice che le spedizioni partono venerdì. Cerco di spiegargli che basta che inserisce il codice nel sistema così si crea l'etichetta e il processo di reso è avviato, poi possono partire anche in un mese però almeno non mi scade più il reso. Lui insiste che secondo lui non cambia niente e che partiranno comunque venerdì. Io insisto dicendo che se non inserisce il codice in 2 giorni perdo la possibilità di fare il reso, lui allora (scocciato) dice che lo farà in giornata. Passa un altro giorno e ancora niente...Allora decido di andare a ritirare i pacchi, li porto al Centro Servizi Towers di via Fossalta 4/A e in 1 minuto scansionano i codici, li impacchettano e ricevo l'sms di conferma ricezione del reso.

Eccezionali!!!! Ricevo e spedisco con regolarità, da mesi, presso questo point, in tutte le modalità di invio corrieri.Assolutamente impeccabili. Rapidi, organizzatissimi nell'archiviazione dei pacchi (per corriere e data di arrivo), gestione perfetta del punto.In un paio di circostanze in cui il mio qr code non veniva dato come valido, la signora sempre gentilissima mi ha assistita ad una pronta soluzione del problema (indipendente da lei) contattando direttamente il call center, ed è stato tutto risolto immediatamente.Mi sembra davvero inverosimile leggere commenti così feroci, essendo da mesi il mio punto di riferimento per qualsiasi tipo di transazione a Bologna. E parlo di arrivi e spedizioni continue, settimanali.Siete i migliori.

Gli orari di apertura cambiano a seconda dell’umore. Sulla pagina di google c’è scritto 10-13, sul sito di fermoPoint 11.30-18.00, a una recensione di un ragazzo sei giorni fa hanno risposto che dal 01/09 sono aperti dalle 10.00 alle 18. Mi presento alle 11.15 serranda chiusa. Chiamo e risponde un tizio che mi dice che oggi aprono alle 14 per malattia.Non è la prima esperienza negativa con loro. Non rispettano mai gli orari di apertura. Addirittura lo scorso inverno ho trovato chiuso per diverse settimane di seguito nel loro punto di via Fioravanti (stessi proprietari). Cartello davanti alla porta: CHIUSO PER MALATTIA. Al numero di telefono indicato non risponde MAI nessuno. Mando messaggi su whatsapp e non ricevo una risposta. Dopo settimane qualcuno finalmente ha voglia di lavorare e risponde al telefono. Mi dice che il punto in via Fioravanti è stato chiuso e tutti i pacchi sono stati trasferiti in via San Carlo 29/A. Vado in via San Carlo e il pacco non c’è. PERSO.Leggo tante recensioni negative e invece di scusarsi e migliorare i loro servizi rispondono stizziti ai loro clienti. Incredibile.Piccolo consiglio: magari mettiamolo un cartello con un nome e gli orari possibilmente quelli giusti, visto che da fuori sembra uno scantinato abbandonato e non c’è alcun tipo di informazione utile. Non è difficile, dai che ce la fate!!!

Consigliatissimo. Ho scelto questo punto di ritiro per una spedizione dalla Francia e purtroppo a causa di problemi personali non sono riuscita a ritirare il pacco per ben 20 giorni dopo la data di arrivo. Ho chiamato al numero esposto qui su google, per giunta poco dopo l’orario di chiusura, e mi hanno prontamente aiutata a rintracciare il pacco (avevo alcuni problemi ad accedere al servizio di tracciamento online del mio corriere) + inviato foto tramite whatsapp. Gentilissimi e disponibili, scegliete loro per questo tipo di servizi!

Mi servo spesso di questo punto di ritiro , e mi trovo molto bene, sempre precisi e gentili, e affidabili.

Portaservice si trova in una zona centrale e comoda, il servizio è utile

Non spedite con loro, assolutamente pessimo per spedire.Signora maleducata, incapace di accendere anche un computer!Sto aspettando un pacco da ormai 1 mese, ci siamo affidati a uno dei peggiori point service d'Italia, e il loro servizio clienti (una signora anziana che non sa neanche dove si trova) non sembra in grado di risolvere niente.

PORTA SERVICE II HA UN MIO PACCO FERMO DA PIÙ DI 2 MESI. (Stesso propietario di Porta Service Di Ramponi Andrea)NON REPERIBILI - TELEFONO SPENTO0 RISPETTOContatterò la polizia postale