DORSAN Centro Dormire

Ho acquistato circa 6 mesi fa un materasso dorsan titanio pagato ben 1860€. Dopo solo 15gg di utilizzo ho riscontrato i primi problemi: mi alzavo sempre dolorante con la schiena, cosa di cui non ho mai patito. Ho telefonato per far presente la situazione sperando mi proponessero una qualche soluzione soprattutto vista la cifra spesa ma mi è stato detto solo di aspettare. Richiamati poi una decina di giorni fa mi hanno risposto che erano dispiaciuti ma non potevano ormai più fare nulla. Ritengo che i prezzi non siano adeguati vista la qualità dei prodotti che vendono (soprattutto sui top di gamma) e il venditore approfitti dell'ingenuità e della buona fede del cliente non facendogli usufruire della possibilità di recesso di acquisto prendendo invece tempo. MOLTO DELUSA

Nel mese.di Marzo ho acquistato nella filiale di corso Giulio Cesare un divano da € 1400 un letto da € 800 e due materassi singoli.Dopo solo 4 mesi di utilizzo del divano, si sono presentati difetti nel tessuto nonostante l'abbia accuratamente coperto con un telo.È praticamente già deteriorato.Mi sono rivolta nel punto vendita per chiarimenti e rimedi all'accaduto, ma a distanza di un mese dall'incontro e telefonate intercorse stiamo ancora aspettando un riscontro.Bene,Immaginavo di esser l'unico cliente sfortunato.Peccato solo che il letto da me comprato ha il tessuto in testata e quindi non sottoposta ad attriti di sedute e il telo sul divano copre solo i cuscini e non i poggiabraccio laterali, quelli più rovinati.Certo di non ricevere nessuna risposta da Voi o rimedio in merito (son passati 30 gg dalla mia richiesta) vi saluto e umilmente vi consiglio di adeguare i prezzi alla qualità dei materiali.

Buongiorno, gentile il personale ma i materassi che ho acquistato oltre ad essermi arrivati diversi ho dovuto cambiarlo dopo 2 anni, dalla disperazione… si sono affossati come se avessero 10 anni!!Traete voi le conclusioni, personalmente sconsiglio il negozio

Mi sto ricredendo sugli acquisti fatti in negozio rispetto a quelli on Line. Forse in negozio si paga di più, ma quando trovi serietà e competenza, per guidarti in acquisti importanti come il letto e il materasso, strumenti essenziali di uso quotidiano, non c’è Amazon che tenga, che possa eguagliare il servizio offerto come nel caso di Dorsan e della Sig.ra Luisa.

Una persona molto gentile ci ha illustrato i prodotti ma alla mia richiesta di poter vedere sotto la fodera aprendo la cerniera, mi ha risposto che non era possibile.....allora ho chiesto di poter vedere almeno una foto o un campione, per avere un'idea dei vari strati che compongono il materasso in base al prezzo e il modello....non possibile. Siamo andati altrove e ogni materasso veniva aperto per mostrarci il contenuto e che corrispondeva alle foto sul materasso (e senza chiedere di farlo).Ovviamente abbiamo comprato altrove.....fra l'altro la descrizione dei materassi che ci è stata fatta, non corrisponde a quanto descritto dalla casa produttrice sul sito ufficiale

Abbiamo acquistato solo un Topper, personale disponibile e molto cortese. Ci hanno spiegato le caratteristiche dei vari prodotti con molta pazienza e professionalità.Consigliato

Buongiorno, in genere non rilascio mai recensioni, ma sono stato molto deluso in quanto conoscendo la titolare di questo negozio ho consigliato a mia moglie questo esercizio affidandoci alla competenza della “padrona di casa” bene, presi i materassi circa 900€, garantiti addirittura a vita, ci siamo trovati a doverli cambiare dopo due anni circa dall’acquisto, patendo dolori infiniti alla schiena, inoltre essendo due singoli sono arrivati con il rivestimento diverso…ci siamo rivolti più volte all’assistenza e ahimè la risposta è stata picche.Ora abbiamo acquistato un altro prodotto con OTTIMA ASSISTENZA E GARANZIE VARIE…. In 2 anni abbiamo speso più di 2000€ …. Alla faccia dei vent’anni…. SCONSIGLIO IL NEGOZIO

Ho acquistato un primo materasso matrimoniale e dopo 3 giorni abbiamo riscontrato dolori per tutto il corpo dopo aver insistito nel cambio ,il secondo materasso che ci hanno portato e parlo del più costoso stessi problemi,abbiamo chiesto il recesso o rimborso ma nulla se ne fregano tenendo conto che mia madre è invalida ,questi problemi mai abbiamo avuto con il vecchio nostro materasso . Nonconsiglierei a nessuno di

Qualità, competenza e cortesia sono senz'altro punti di forza di questo negozio di materassi e divani letto. In particolare questi ultimi, probabilmente per la specifica conoscenza maturata nel settore, montano materassi di livello adatti anche ad un uso quotidiano e non solo occasionale.

Molto ampio e ricco di proposte, prezzi normali"