Sede GLS di Cagliari

Ho chiamato il servizio clienti della sede di Cagliari e, mi è sembrato un miracolo, mi hanno risposto e risolto per la consegna che, da parte del mittente, non aveva inserito i dati della spedizione. Dati poi inseriti dopo il mio reclamo. Gentilissimo l'operatore GLS.

MA È POSSIBILE NON RICEVERE NESSUNA RISPOSTA DAL SERVIZIO CLIENTI? 4 ORE IL TELEFONO OCCUPATO CON I VOSTRI NUMERI. HO PROVATO CON PIÙ DI UN TELEFONO E NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA, IDEM PER L'AVVISO DI MANCATA CONSEGNA DEL PACCO, MAI RICEVUTA NESSUNA MAIL, NIENTE DI NIENTE. SPERO CHE IL SITO NON SI RIVOLGA MAI PIÙ A VOI PERCHÉ QUESTO NON È ASSOLUTAMENTE MODO.

Presuntuosi, saccenti e per niente empatici, questi sono gli operatori telefonici. Il corriere non lo so perché non ha nemmeno provato a recapitare il pacco perché il mittente ha dimenticato il numero civico (shein impossibile da contattare). Telefonicamente io non potevo fornire questo dettaglio alla gls, però in sede poteva andare chiunque a ritirare il mio pacco con la fotocopia del mio documento d'identità..morale della favola il pacco è stato rispedito al mittente. Grazie Gls....

Pacco giunto a Cagliari il giovedì. Consegna prevista per il lunedì, zona servita in 48 ore. Il lunedì non consegnano. Mercoledì mattina mail di avvertimento: la consegna è prevista entro la giornata. Aspetta e aspetta, messaggio alle 13:49 di consegna non riuscita, ovviamente io fesso ero a casa in attesa e il corriere nemmeno si è visto. Nuova consegna prevista per domani. Con GLS questo fatto si è ripetuto altre volte. Scarsa professionalità. Tutte le volte che ordino qualcosa, chiedo di escludere la consegna da questo corriere, non sempre è possibile. Mai che giustifichino perché non hanno consegnato quando dovevano. Contatterò nuovamente il negozio per pregarlo di tenere conto di questi ritardi e di assegnare la merce a altri corrieri. Solo lasciandoli a casa capiscono. Forse. 15 euro per un misero pacco di spese di spedizione.

Veramente penoso.È assurdo è già la seconda volta che anche se non sono a casa (perché la gente lavora), ti chiamano, specifichi che per quell’orario non ci sei, se per CORTESIA lasci il pacco al tuo vicino, ti chiudono il telefono in faccia e se ne lavano le mani.Ma chi assumete???Chiamo alla sede centrale e vengo addirittura lasciata i. Attesa con la civetta alzata del telefono sentendo gli schiamazzi in ufficio con un linguaggio penoso.E io lasciata stagionare così al telefono senza una risposta.Ma come lavorate??????È già la seconda volta che succede!!!!Ed è la seconda volta che io questo tipo di servizio!!!La pazienza ha un limite.Ho tollerato molte volte nel corso degli anni.Ora basta.Assurdo poi che per una consegna di un pacco devo avere l’angoscia che non mi arrivi.Tanto è vero che manco mi è arrivato.E come si risolve????La gente si leva soldi per comprare online.Non paga 2 euro per avere anche il pacco smarrito.Sono stufa di buttarci i soldi così.

Gentile Direttore,ricevo da un Vs autista di Cagliari l'SMS che cito testualmente; La consegna la vuole o mi deve far perdere tempo ??"

Poco seri e professionali. L'ultima consegna non è mai arrivata. Non ho potuto ottenere il rimborso dal mittente perché il corriere ha dichiarato di averla effettuata, falsificando la mia firma e abbandonando il pacco chissà dove!

Peggior corriere con cui ho avuto a che fare, questi di Cagliari in particolare non rispondono mai al telefono oppure te la buttano giù!Dicono che sono passati mentre sono a casa e non ti suonano né al campanello né ti fanno un colpo di telefono

Pessima esperienza. Il corriere ha finto il tentativo di consegna, come sempre quando lo fai notare chiedono: ma il campanello funziona?"