Poliambulatorio Cerba Lazio Acilia

Ho inserito due stelle per dare merito a pochi che si impegnano per dare un servizio decente. Il centro non riesce più a gestire l'ambulatorio analisi con tempi di attesa lunghi oltre un'ora per un prelievo e spesso inconvenienti causati da analisti frettolosi e poco professionali. Sabato mattina ben 4 persone che ho incrociato si sono lamentate per l'opera di un analista uno accusava dolori al braccio, un'altra distribuiva epiteti , uno aveva la vena gonfia ed un'altra l'ovatta completamente imbevuta di sangue. Questa roba non si giustifica nemmeno per il lavoroa cottimo.

Ex Marilab, pre covid, ha subito tante trasformazioni, alcune azzeccate altre meno, ma nel complesso si è ottenuto un buon risultato nella location. Dati negativi: telefono praticamente inesistente, segretarie un po' supponenti. Superati però questi due ostacoli il resto fila liscio e rapido con tempi di attesa in sala molto brevi. Dati positivi: gli addetti ai prelievi veramente preparati, rilassanti, sicuri del proprio lavoro, che metteno a proprio agio il paziente, anche il più difficile. Grazie soprattutto a sabrina che riesce a prendere una vena anche se non c'è, o a farle riapparire con qualche piccolo buffetto....sempre con calma e dolcezza.Giudizio complessivo alla fine positivo.

Il tecnico radiologo è stato altamente professionale e scrupoloso individuando due microfratture non visibili nelle prime radiografie. Ma la mia valutazione è bassa poiché mi hanno annullato una visita ortopedica 12 ore prima, senza darmi possibilità di riprenotare in tempi accettabili e dandomi informazioni errate sui costi della visita specialistica. Insomma, inaffidabili.

Luogo sempre pulito ed accogliente ed il personale medico è molto qualificato, ma 5 stelle le merita soprattutto la reception che è sempre paziente e disponibile a venire incontro alle esigenze dell'utenza. Un grazie particolare alla receptionist Eleonora, con cui ho parlato più volte in questi giorni, per avermi assistita con grande professionalità.

Segreteria veramente scortese e impreparata. Hanno , evidentemente, l'abitudine di non dire le cose telefonicamente,come orari di consegna o obblighi,dando per scontato che il cliente debba saperle,volendo anche aver ragione. Devo aggiungere purtroppo dell'altro. Il giorno dopo mi arriva un SMS per ritirare il referto, così vado ma una volta arrivato lì mi viene detto che non è pronto e di aver sbagliato, così riferisco che sarà l'ultima volta che andrò da loro. Appena pronunciata quella frase vengo attaccato verbalmente da 3 persone della reception, additandomi anche di aver scritto una brutta recensione, è la prima volta che mi capita che la libertà di opinione venga calpestata in questo modo. Credo che qualcuno debba intervenire.

Sono stato in questo centro 3 volte per curare alcune costi sebacee che avevo da anni. Mi sono trovato benissimo con personale medico di altissimo livello, staff cortese e molto competente.Il centro è situato in una zona facilmente raggiungibile in auto e con grande facilità di parcheggio ( cosa rara in queste zone! ).Nel complesso esperienza molto positiva per me. Mi riprometto di tornarci a breve per altro consulto dermatologico.

Personale qualificato e gentile, anche in questo periodo di covid, professionale e veloce prezzi ottimi

Esperienza pessima sconsiglio vivamente questo centro. Appuntamento preso telefonicamente per una visita arriviamo nel centro e non avevano registrato nessun appuntamento. Prima di arrivare al centro chiamiamo per sincerarci dell'appuntamento e ci confermano. Arriviamo sul posto e non c'era né il medico né l'appuntamento. Mai più pessimo veramente

Eccetto per lo specialista che ha effettuato l'esame da 5stelle , la struttura manca dei servizi ricettivi minimi come rete wifi interna (struttura situata in basso senza possibilità di rete dati ; per inviare una mail sono dovuto uscire fuori ), e parcheggio in convenzione . Praticamente mancano le basi peccato