Umbria Energy S.p.A. - Sportello di TERNI

Ogni volta che ho bisogno ottengo una risposta. Unica cosa ma potenziare potrebbe essere il numero di addetti al servizio. Cmq nulla da dire il servizio funziona bene

Attivazione luce per un subentro in tempi celerissimi. Il Sig. Alessandro del servizio clienti è stato molto disponibile e professionale. Per ora devo dire che sono molto soddisfatta

Sono due giorni che provo ad inviare autolettura, impossibile con numero verde impossibile con numero fisso evviva l'Italia dei faticoni !!!!!!!

I dipendenti dell'azienda sono cooperativi e forniscono molteplici servizi ai clienti che sono migliori di altre società

Aggiornamento: Non potete fare scaricabarile con la scusa che non siete voi a dover fare il riallaccio, ma Umbria distribuzione Gas. Io ho pagato voi e in mancato appuntamento lo avere dato voi pertanto siete voi responsabili nei miei riguardi, non altri. Se poi la società che vi effettua il servizio di riallaccio non ottempera agli impegni risponderà a voi, non a me. Pertanto rispettate gli impegni senza nascondervi…Siete solleciti nelle risposte ma continuate a far finta di non capire:E' OVVIO CHE FARO' RECLAMO! Ma non a voi. Mi rivolgerò al sistema giudiziario.Dopo essere uscito dall'ospedale ho effettuato il il pagamento immediatamente Giovedì 20 Gennaio ma a tutt'oggi 24 Gennaio il riallaccio del gas non è ancora avvenuto. Vi addebiterò i danni procuratimi, non solo quelli del nuovo alloggio che devo pagare, ma anche quelli che state procurando alla mia salute. Farò pubblicare poi la sentenza in modo che la vostra inefficienza sia resa pubblica. Non è ammissibile che siate così solerti a distaccare una utenza di primaria necessità senza neanche effettuare una mail o un semplice telefonata, come abitualmente fanno i gestori seri, e poi a pagamento avvenuto vi attardiate a far effettuare il riallaccio lavandovene le mani con la scusa che è una ditta terza a dover riallacciare.Non vi siete degnati neanche di fare una telefonata di scuse.Una volta conclusa questa triste vicenda, non importa quanto dovrò pagare, ma farò il contratto con un gestore come ENI o ENEL che agisce con rispetto dei clienti....

Ottima soluzione per l'autolettura, molto efficienti,grazie!

Efficaci e competenti un servizio di altissima qualità alla portata di tutti. Grazie della disponibilità

Ottimo servizio wz

Il servizio è peggiorato. Fino ad un po' di tempo fa bastava una semplice telefonata per fare l'autolettura nei giorni stabiliti. Al di fuori di tali periodi rispondeva sempre una persona molto gentile. Oggi più niente di tutto questo. No telefono, no contatti. Chi non è molto pratico con i social come deve fare?

Efficienza e puntualità veramente un buon servizio