Hotel Alpenroyal

Deludente. La struttura nel complesso si presenta bene ma nello specifico è una gran confusione di stili con zone ristrutturate come la spa e altre invece rimaste ferme agli anni 80 sia come gusto che come obsolescenza dell'arredo. Il ristorante offre una cucina da mensa scolastica con prodotti che si trovano al supermercato e il buffet veramente triste (insalata russa, frittata, olive ascolane, prosciutto e melone) tutto nel complesso buon ma di livello casalingo e non assolutamente da 5 stelle. La cosa peggiore è stata la nostra stanza che era vecchia con la moquette, mobili antichi, senza aria condizionata, sanitari in bagno rovinati e la vasca con la tendina di plastica(che non si trova nemmeno negli ostelli). Per il prezzo che abbiamo sostenuto lo trovo assolutamente inaccetabile. Unica nota positiva lo staff che è molto gentile, disponibile, professionale e accorto. Peccato perché la struttura ha un buon potenziale ma manca completamente dell'anima alpina e del buon gusto tipico di una location di alto livello.

Ho soggiornato un paio di settimane fa in quest’albergo che di 5 stelle non ha proprio nulla. Abbiamo preso un aperitivo prima di cena (due calici di champagne!) e ci hanno portato di accompagnamento delle patatine scadenti, olive vecchie e stop. La sala della cena rumorosa e poco accogliente, sembrava di stare in una pizzeria. Cena del tutto immangiabile. La seconda sera abbiamo optato per un ristorante esterno, ma ci hanno addebitato comunque la cena non consumata. Il secondo giorno non sono venuti neanche a rifare la camera al pomeriggio. Bagno con tendina di plastica per la doccia, horror!! Nel centro benessere solo acqua, neanche una frutta di nessun genere. Lo skiroom aveva gli armadietti difettosi che non si aprivano e dovevamo sempre chiamare la reception. In camera bottiglie con acqua rubinetto calda. Scomodo da piste e impianti. Siamo abituati ai 5 stelle ma questo se ne ha 4 sono anche eccessive. Assolutamente sconsigliato.

Vacanza all' ultimo momento senza avere prenotatoprima.Un amico c'è lo ha consigliato.Ottima scelta: camera pulitissima e per noi due anche grande.Cibo buono servito benissimo.Personale gentilissimo e simpatico.Buffet della colazione e della cena con tante scelte tutte valide.Siamo stati molto bene e lo consigliamo.consiglioconsiglioconsigliato e

Impossibile non dare 5 stelle. La cucina del ristorante è eccellente, la spa è bellissima, la piscina esterna idem. La nostra camera era molto bella. Volendo trovare il pelo nell'uovo, la struttura non è uniforme da un punto di vista di arredi e stile. Una menzione speciale per Dimitri, un cameriere bravissimo.

Da migliorare.Avevamo una bella camera ristrutturata, bel bagno, buon affaccio sul lato lungo della bella piscina e sulle montagne, soleggiata, secondo piano. - Personale veramente attento e gentile - Parecchi spazi fruibili nella struttura - Purtroppo la Colazione era di pessima qualità, il salmone mi ha fatto male, ed infatti il giorno dopo ho fatto caso che aveva un odore pessimo. Le crostatine di frutta sempre con la pasta frolla moscia/vecchia e la crema opaca/vecchia. Sempre gli stessi dolci riciclati di giorno in giorno. Croissant industriali non sempre cotti bene, e dentro rimanevano crudi. Gli ordini sulle omelette o uova scrambled sono arrivati sbagliati 2 volte, e anche quelle lasciavano a desiderare, cotte male. Ottimi i formaggi. Per la cena invece 5 sere abbiamo cenato veramente benissimo, e due di seguito veramente male (cambio di chef?!). I camerieri, in particolare un campano ed un toscano, sono stati veramente gentili ed attenti tutte le sere, anche alle mie allergie. Il pane nero era buonissimo ogni sera. - La zona idromassaggio nella piscina esterna è soddisfacente, la jacuzzi interna molto minimalista ed un po’ old fashion. A volte nella serra/solarium mancavano gli asciugamani e sia nella serra che nella zona saune mancava da bere (acqua calda per tea, ecc. finiti). Buone le saune, ampie e in una zona nuova molto carina, inutili le docce emozionali e le docce ai piedi. Buona la sala relax, anche se a volte veniva a mancare la musica. C’è una fontana del ghiaccio, ma come refrigerio dopo la sauna manca qualche altra cosa per il “raffrescamento”, anche perchè la piscina con idromassaggio si trova da un’altra parte, e quindi non è utilizzabile per alternarla alle saune. Nella palestra manca l’aria condizionata quindi, quando il sole entra dalle vetrate sugli attrezzi cardio, diventa difficile allenarsi. Manca un tower con cavi, la Unica è insufficiente. - La sera veniva lasciato sul letto sempre lo stesso quadratino di Loacker, alla nocciola (io sono allergica e lo avevo segnalato). Ottima la pulizia in camera e le dotazioni in bagno. Manca una Nespresso in camera. Tutto sommato bene, non un 5 stelle comunque, ma la colazione proprio non va.

Location incantevole con un esterno/piscina non paragonabili a quelle di altre strutture. Servizio/cucina ottimo, piatti vari, squisiti, ben presentati. Atmosfera elegante e al contempo non troppo formale. Cena di ferragosto da 5 stelle " Top. Difficile un "upgrade" dopo avere soggiornato qui !"

Il mio ragazzo mi ha regalato un weekend (sabato-domenica) per il mio compleanno in questa struttura. Dire che ci siamo sentiti coccolati è poco.I ragazzi della reception e della sala colazioni sono super gentili e disponibili per qualsiasi richiesta.Noi siamo arrivati 3 ore prima dell'orario concordato per il check-in e nonostante questo ci è stato permesso usufruire dei servizi spa e lounge-bar nell'attesa della camera (che era pronta mezz'oretta dopo).In camera la direzione e lo staff mi hanno fatto trovare un pensierino con un biglietto di auguri (le piccole cose che fanno la differenza).Davvero super super consigliato, il migliore!

Struttura meravigliosa, curata nel minimo dettaglio, accoglienza impeccabile. Consigliato.

Hotel fantastico, da fuori sembra molto più piccolo invece è immenso. Zona acqua magnifica e la zona saune anche. Personale attento e cortese. Buona la cena e ottima la colazione. Costa ma vale sicuramente il prezzo.

Struttura bellissima , accogliente e pulitissima , personale gentile che ti fa sentire come a casa , spa meravigliosa, e che dire del ristorante !! Mario Porcelli è uno chef fantastico !!! i suoi piatti fanno sognare ! la stella Michelin la merita tutta !!! e con lui tutti coloro che ci lavorano!! bravissimi !!! ci ritorneremo sicuramente !!!!