BNL BNP Paribas

In merito ad una operazione per nostri clienti, da tempo introdotta, nessuna risposta! Al telefono non rispondono ed alle mail neppure. In altre occasioni non hanno comunicato nemmeno di aver respinto delle richieste, peraltro dopo lunghissimo tempo di non si sa quali analisi.

Molto male.Appuntamento prenotato inizio settimana ,alle ore 11:00 per info conto ,arrivo con 5 minuti di ritardo 11:05 ,la persona che si sarebbe occupa arriva dopo 30 minuti dal bar e dice gg non prendo appuntamenti , e mi butta subito dalla collega che era li gia da tempo , e totale fatto 30 minuti di attesa per 1 minuti di consulenza e via , molto male direi con la signora M.Staff gentile apparte signora M.

Se sei all'estero, non ricevi alcun aiuto. Appena torno in Italia, cambio banca e faccio un richiamo scritto contro il direttore.E sono 40 anni con questa banca. È scaduta nel tempo. Sempre peggio.

Ho avuto modo di testare la grande capacità organizzativa di una grande banca italiana. Fisso l'appuntamento sul loro sito e mi reco poco prima dell'orario concordato presso la sede di viale Libertà. Mi dicono che il direttore non è da loro ma è presso la sede di via Mentana ed è un errore ricorrente che fanno dal servizio clienti...dopo 10 minuti, mi reco invia Mentana e il direttore non c'è, mi dicono di aspettare. Aspetto 20 minuti circa, lui arriva va a farsi un giro e ignora completamente l'appuntamento fissato. Una persona vedendomi attendere mi dà un minimo supporto facendomi un preventivo veloce per un mutuo, senza poter discutere della fattispecie perché doveva servire un altra coppia in attesa. Ho perso un'ora di lavoro per fare avanti e indietro e avere il servizio di preventivo che avrei avuto tranquillamente sul sito internet. Ho notato veramente una scarsissima organizzazione e poca serietà. Di certo non prenderò in considerazione di acquistare i vostri servizi.

Il bancomat esterno non funziona mai ma fuori nessun cartello che indica di non effettuare l'operazione è questo sempre di sabato. Non mi piace la disposizione interna preferivo gli sportelli.

Metto una stella perché 0 non c'è.Avevo appuntamento alle ore 10 con il direttore che dovrebbe dare esempio di precisione e serietà.Alle 10.30 chiedo come mai il direttore non fosse ancora arrivato e mo viene detto che è fuori per un caffè e io che sono ad attendere nonostante avessi appuntamento.Sconvolta della serietà della filiale vado via e il direttore non arriva

Una maleducazione immensa, evidentemente non hanno ancora capito che lo stipendio ce l'hanno grazie ai correntisti, quando forse capiranno di essere un po' più educati smetteranno di chiedere alla gente perchè chiudono i conti correnti .peccato che pubblicare la recensione bisogna una stella non meritano neanche quella

il numero e' inesistente...e quelli che mi hanno dato tramite il numero verde idem o non rispondono, avendo un mutuo in questa banca la cosa mi infastidisce dato che lavoro come tutti e ora devo perdere tempo per andare in filiale in macchina i centro....

Potreste avere orari a portata di Lavoratore pendolare ad esempio aperture anche dopo le 17.30 ( non per forza tutti i giorni). Magari aprire il sabato mattina. Il vostro servizio clienti centralizzato di BNL è molto scadente e personale poco disponibile, richiama spesso ad un passaggio in filiale per ogni operazione. Non consiglierei a nessuno di aprire un conto presso di voi. 1 stella perché 0 non è possibile.

Buongiorno dopo un mese che sto aspettando dei documenti ancora nulla finalmente due settimane fa riesco a parlare con la sig Ricotti Mariapia e ancora attendo una risposta... Banca e personale scandalosi assolutamente inqualificati... Appena posso chiudo il conto.