Negozio WINDTRE

Pessimo servizio, accoglienza inesistente, il ragazzo molto “scontroso” quasi infastidito dalle mie domande!!PESSIMA gestione, come ogni volta!Sempre più felice di aver cambiato gestore telefonico.A distanza di un anno dal mio cambio, continuano a chiedermi soldi per offerte che non utilizzo più!! In più gli addetti (che ricordo sono li apposta ad offrire la massima assistenza ad ogni cliente) ti rispondo a mezza bocca scocciati!La follia!!Sconsiglio a chiunque di passare a questa gestione telefonica!!

Buonasera, oggi pomeriggio mi sono recato al negozio di Stezzano di Windtre per avere informazioni .Ho trovato un ragazzo gentilissimo, professionalmente preparato e paziente .Consiglio questo Store.

Ragazzo gentile e competente, consigliato!

A malincuore mi tocca dare un giudizio negativo. Non si può aspettare 45 minuti in coda di mercoledì pomeriggio alle 16:40, si parlasse del weekend capirei. Mi è capitato di doverci andare due volte a distanza di 3 giorni per via di un problema con l'accettazione di un abbonamento. Lunedi ore 20:00 su per giù 20 minuti di coda e mercoledi come accennavo prima 45 minuti. Peccato per quel ragazzo molto bravo lasciato solo in balia di tutti noi clienti scocciati per l'attesa... e affiancateci un povero cristiano a dargli una mano!! Ultima cosa, volevo ricordarvi che siamo nel 2018, utilizzate un telefono per poter comunicare con la clientela, nessuno che risponde alle chiamate e nella domanda di voler lasciare il mio numero per poter essere contattato la risposta è stata negativa. Rivedere un bel po di cose, tranne per quel povero ragazzo molto professionale lasciato solo per chissà quanti giorni, mesi e anni.

È capitato di passarci negli ultimi 2anni e trovare una commessa molto disponibile, gentile e preparata,mi ha risolto diversi problemi

Molto perplessa sul servizio di consulenza offerto. Consulenza riguardante i pagamenti causa scadenza carta di credito. La commessa ha consultato l'applicazione..e morale della favola chiami la Wind tre! Poco disponibile e senza troppa voglia .Come cliente non sono soddisfatta.

L'addetto alle vendite è stato gentilissimo e molto disponibile, risolvendo in breve tempo un problema con la SIM!Molto consigliato!

Personale incompetente.Ho ricevuto un trattamento che rasenta la truffa presso questo punto vendita: sono stato convinto ad acquistare un servizio ad abbonamento ed un modem portatile (saponetta) dal commesso che mi aveva garantito nella mia zona ci fosse copertura e sarebbe stata la soluzione perfetta per la mia particolare situazione.Risultato: nessuna copertura internet (meno di un mb/s di download) e servizio inutilizzabile, oltre 100 euro di spesa, non rimborsabili in nessun modo anche se sono passato il giorno dopo, un abbonamento a domiciliazione bancaria apparentemente impossibile da disattivare senza pagare penali (per fortuna in un altro punto vendita mi è stato risolto il problema con cortesia e pazienza) e un chiarissimo sottointeso messaggio di arrangiarmi" da parte del commesso.Non lo consiglio assolutamente

Negozio da centro commerciale, sicuramente abituato a flussi di clientela importanti" soprattutto in determinati periodi

Se serve assistenza,auguri!!La risposta a qualsiasi domanda(e non fatene troppe se no si innervosiscono!) è:chiami il 159!Non spendete tempo a recarvi in questo negozio,vi risponderanno sempre,chiami il 159""