Sport Schmalzl Srl

Ottima organizzazione. Ben rifornita, con addetti alla vendita esperti, cortesi e attenti a esaudire le richieste del cliente. Notizie acquisite da esperienze dirette, mia e di mia moglie.

Mi dispiace dare una stella, il negozio è molto bello e fornito, ma una commessa è stata scortese con mia figlia di 11 anni (quindi non una bambina piccola con la smania di toccare tutto) la quale ha preso un articolo da mostrarmi. Preciso che non ha messo in disordine nulla in quanto lo stesso era appeso e non piegato su scaffale. La commessa, non accorgendosi di me, le ha ordinato, in malo modo, di rimettere subito a posto ciò che aveva preso.

Ottimo negozio specializzato atrezzatura da montagna

Estremamente cortesi ed efficienti hanno saputo aiutarmi nello scegliere l'attrezzatura migliore per mio figlio di 3 anni che ha molto gradito l'esperienza

Ho comprato una felpa/pile (dal costo di 120€) color viola. Non indico la marca. Torno in albergo, la indosso sopra ad una T-Shirt bianca di puro cotone e dopo 1h esatta di passeggiata nel centro di Ortisei rientro in albergo e mi ritrovo la T-shirt macchiata sul contorno spalle di entrambe le maniche più il fondo schiena. Torno in negozio lamentando il fatto che il capo di abbigliamento aveva un evidente problema (stingeva in maniera copiosa) e per contro NON mi offrono ne la sostituzione del capo, né il rimborso del lavaggio della T-shirt ne la restituzione del denaro speso per l'acquisto. In più si pseudo-giustificano dicendomi che il capo è di poliestere al 100%, quindi sintetico" quindi

Hanno le migliori marche di abbigliamento e dopo tanti anni di frequentazione di questo negozio, né io né i miei familiari siamo stati delusi da un acquisto. Ottimo personale, gentile e competente.

Buon servizio,personale attento e cortese. Ma le stesse scarpe, trial running nuova collezione, il giorno dopo le ho trovate a 20 euro in meno a Santa Cristina. Consiglio di valutare attentamente gli acquisti.

È l'unico rivenditore autorizzato MBT nella provincia di Bolzano. Aveva 3, ripeto, 3 paia di scarpe. Alla nostra domanda del perché così scarsa disponibilità ci rispondono che non le producono più...Certo che di prese per culo ce ne sono ma questa le batte tutte.

Personale molto gentile, negozio fornitissimo, ho trovato gli scarponi da sci che cercavo. Consigliato.

Bruttissima esperienza con questo negozio. Sulla carta ben fornito e competente. In realtà ci ho comprato un costoso paio di scarponi da sci e avendo avuto nello stesso giorno un problema di rottura parziale della suola, speravo di trovarne soluzione veloce ritornando subito da loro a farlo notare. Pessima idea a quanto pare. Nessuna voglia di sostituire l'articolo e nemmeno di rimborsare la cifra. Si rivolga ora alla casa madre direttamente " è stata la risposta! E pensare che nemmeno un giorno era passato dall'acquisto in questo negozio! Al mio insistere ho trovato solo scortesia da parte del responsabile del reparto tecnico e nessuna collaborazione. Ho dovuto ricorrere io per forza di cose all'assistenza della casa madre. Lo stesso supporto online si è stupito che il negoziante non abbia potuto provvedere direttamente ad una veloce sostituzione. Io grazie a questa scortesia del negozio ho dovuto passare giorni con scarponi a noleggio. Non aggiungo altro."