LDB - Laboratorio Diagnostico Bravetta

Questa mattina mi sono messa in fila dalle 9:00 per fare il test sierologico. Ho aspettato fino alle 10, dopodichè io e le altre persone in fila abbiamo chiesto se, nonostante l'orario consentito per i prelievi (dalle 7 alle 10) avremo potuto ancora farlo. La risposta è stata positiva, così abbiamo aspettato finchè una signora è passata davanti a me perchè amica dello staff, senza nemmeno chiedere si è infatti introdotta al mio posto. Una volta arrivato il mio turno, sono stata fatta entrare (erano le 10:30) e mi è stato detto che oramai non potevo più fare il test, nonostante un ora di fila! Nemmeno mi è stato chiesto scusa!In fila con me c'era anche una signora incinta a cui nemmeno le è stata data una sedia per sedersi nell'attesa!Leggo nelle recensioni che tutti si chiedono perchè la dipendente bionda non venga ripresa per i suoi modi scorbutici con i clienti. Sapete perchè? Perchè è la moglie del titolare!Vengo da più di 10 anni in questo laboratorio a fare le analisi, mi hanno chiesto se volessi tornare domani a fare il test, ma la mia risposta è stata negativa! Non verrò mai più! Non c'è organizzazione, non c'erano i numeretti per la fila! Se devi fare un prelievo o altro sicuramente aspetterai 1 ora in fila, come minimo..

Complimenti per la gentilezza e per la pazienza e la professionalità avuta telefonicamente oggi pomeriggio con la ragazza della reception Viola. Ringrazio per le informazioni ricevute.

Scorbutica al telefono che non si può ! Ma perché l’agente va li a fare le cose ??? Ma li soppiattate queste così scorbutiche ???Io gli vado a fare i soldi e loro te trattano a pesci un faccia !

Mi chiedo che razza di convenzione hanno visto che non passano nessuna esenzione, neanche le più ovvie, si paga tutto. Invece non ho riscontrato la scortesia che molti lamentano, con me sono stati tutti gentili.

Esperienza ottimaGentilezza e professionalità. Delicatezza e disponibilitàFaccio i miei complimenti alla signora Viola della reception, la signora della amministrazione e l'infermiera dei prelievi. Pulizia accoglienza, sabato aperto che non è scontato! Attenzione, e risposte cortesi alle mie mille richieste di informazioni! L'infermiera per il tampone molto delicata ed alla mano, ha messo subito a mio agio. Consigliatissimo! Grazie signore

Leggo recensioni riguardo la simpatia e la disponibilità riscontrati nel servizio e mi domando se i commenti non siano artificiali vista la mia esperienza appena accaduta. La maleducazione della signora bionda che lavora alla reception è direttamente proporzionale alla sua simpatia e voglia di lavorare dato che ho prima chiamato lo studio per sapere il prezzo di un prelievo e mi è stato detto che lei non aveva tempo di fare un preventivo al telefono, quindi mi sono quindi presentato di persona e alla richiesta di un esame ematico in genetica per intolleranza al lattosio,mi ha risposto che questo tipo di esame ematico non esiste. Alla mia domanda se fosse l'esame a non esistere o lo studio a non farlo la signora si è innervosita smettendo di rispondere alla mia domanda facendo capire che la sua già debole voglia di lavorare era ormai esaurita. Spero che il titolare del laboratorio venga a conoscenza del modo in cui la sua dipendente si comporta nei confronti dei pazienti e che si prendano provvedimenti a riguardo.

Le recensioni positive devono essere degli stessi dipendenti, altrimenti non si spiega. Le due signore alla reception sono incredibilmente scontrose e odiose già di prima mattina. Ho dovuto attendere dieci minuti prima che mi ascoltassero, nonostante fossi la sola persona presente nel laboratorio. Ho fatto UNA SOLA domanda e mi hanno gelata, capisco tutto, ma rispondere in modo stizzito già alla prima domanda è inconcepibile. Sarebbe meglio non far lavorare a contatto con il pubblico persone così umanamente e professionalmente incapaci. Ho lavorato a contatto con il pubblico e so cosa significa fare bene il proprio lavoro.

Alcuni amici mi hanno parlato molto bene del Laboratorio Diagnostico Bravetta e avendo bisogno di fare alcune analisi ho deciso di servirmi di questo centro. Mi sono trovata di fronte a un ambiente confortevole e un'accoglienza gentile e disponibile con un personale sanitario che oltre a una professionalità fuori dal comune e competenza, offre una grande umanità. Tutti elementi che rendono unico questo luogo e che consiglio a chi necessita di esami clinici.

HO FATTO UN PRELIEVO STAMANI E DEVO DIRE CHE IN 54 ANNI NON MI È MAI CAPITATA UNA CAPACITÀ COSÌ ELEVATA NELLO SVOLGERE IL PRELIEVO! NIENTE FARFALLINA....HO SUBITO PENSATOQUESTA ORA MI MASSACRA"DIRE BRAVA È DIRE POCO!!! LO CONSIGLIO A CHIUNQUE"

Il personale alla reception è poco professionale, scontroso e poco flessibile. Ogni volta che andiamo a questo laboratorio c’è un problema, non lo consiglio a meno che siate disperati e non possiate spostarvi.