Istituto Clinico Città di Brescia : Pronto Soccorso

Sera del 3 giugno 2021, mi presento in pronto soccorso per una sospetta labirintite, dopo aver sentito la guardia medica ed essere passata per il Civile, che era al collasso, con tempi di attesa di 8 ore. Mi accoglie una infermiera, che mi fa sedere su una sedia a rotelle (dato che ho capogiri e nausea) e io li avverto che non ho febbre e ho fatto il primo vaccino contro il coronavirus. Un infermiere presente al triage, mi dice che non sono protetta in alcun modo dal rischio di prendere il covid in Ospedale (chiaramente indosso la mascherina). Mi avvertono poi che non è presente un otorino e mi visiterà, dopo qualche ora di attesa, un medico che mi farà probabilmente una tac. Chiaramente, nessun accompagnatore può rimanere in saletta di attesa, così si è soli, con capogiri e vomito. Preferisco andarmene. Maleducati e poco professionali. Addio.

Porto mio figlio per un morso di cane suturano la ferita e disinfettano solo con Betadine e antibiotico due volte al giorno dopo due giorni di dolore intenso lo riporto al pronto soccorso ( io a casa avevo visto che c’era infezione) lo medicano come facevo io a casa più crema il dolore non passa alla fine per scrupolo siamo andati al pronto soccorso del civile esito!! Paziente ricoverato con sovrainfezione alle dimissioni antibiotico tre volte al giorno

Servizio al limite della negligenza.A seguito di una caduta in casa, porto mia madre di 80 anni in pronto soccorso.Io devo rimanere fuori; letteralmente fuori perché non esiste una sala d'aspetto per gli accompagnatori. A mia madre non viene chiesto nulla, né come sia caduta, né altro.Le fanno una radiografia.Alle 15, dopo 4 ore, esce una dottoressa che dice di aver iniziato il turno alle 14, che è sola e che è dovuta scendere dal reparto perché il pronto soccorso non era presidiato da un medico.Un pronto soccorso senza medico.Dopo circa 45 minuti lasciano uscire mia madre SENZA REFERTO, con l'indicazione sul foglio di dimissioni di nessuna frattura presente.Oggi, il giorno dopo, andiamo a ritirare il referto e scopriamo che la frattura invece c'era.E' possibile che un pronto soccorso dimetta pazienti SENZA UN REFERTO?MAI PIU'.

Io al pronto soccorso mi sono trovato malissimo. Arrivato in ambulanza x morso di cane manco mi hanno fatto l'antitetanica nonostante gli avessi detto che non ero coperto da tanti anni... Medico poco professionale, non mi ha visitato,infatti talmente attento che sul referto ha scritto tre volte che il morso era sul braccio sinistro e una volta sul braccio destro (quello realmente lesionato). Gli infermieri erano più competenti di lui, sembrava lì tanto x fare. X finire in bellezza due giorni dopo vado x ritirare la lastra del pronto soccorso e mi viene detto che dovevo pagarla, sarà pure privato ma il pronto soccorso dalla mia esperienza personale non mi sembra x niente all'altezza...

Il Dott. Romano del pronto soccorso è una persona davvero molto gentile e competente. Si vede che ama il suo lavoro e lo fa con empatia nei confronti del paziente. Cosa per nulla scontata. Grazie

Sabato 22 luglio 2023 mia mamma di 84 anni viene portata in ambulanza al pronto soccorso in seguito ad un malore. Siamo state trattate molto bene e, cosa importante, mi hanno fatto parlare subito con la dottoressa, molto precisa e disponibile. Un ringraziamento particolare a Claudio (non ricordo il cognome) per aver supportato gli assistiti con professionalità e buonumore.

Orari degli appuntamenti per le visite ambulatoriali, puntualmente disattesi. Sistema di prenotazione utilizza ancora agende e penne. Sembra siano rimasti negli anni 80, solo più caotico.

Oggi volevo portare a conoscenza di un eccellenza sul nostro territorio l'ospedale del gruppo San donato città di Brescia. Il reparto di II ortopedia specialisti in protesi ginocchio. Il reparto diretto dal Prof. Stefani, segue la sua fama di immensa bravura. A cui posso solo dire grazie per avermi rimesso in condizioni ottimali in poco tempo.

In ps per gastroenterite, stavo molto molto male... Ma sia il personale infermieristico che medico ha cercato di farmi stare meglio, nonostante la mancanza di personale e il pronto soccorso pieno, se la sono cavati molto bene...Grazie per l'interesse dimostrato nei miei confronti. Ottima professionalità, competenza e umanità.E a chi si lamenta, stateci voi dal lato di chi ci lavora, poi capite cosa significa...

Sono stata dimessa poco fa dal pronto soccorso. Il personale, nonostante sia in numero esiguo per poter fare fronte con serenità a tutti gli accessi smistati dal 118, ha una professionalità ed una pazienza encomiabili.