CicloPoint S.r.l.

Punto di riferimento per assistenza e vendita Fantic. Ho portato la mia XTF 1.5 per un intervento in garanzia. Problema risolto. Ottima gestione del tempo e del cliente. Molto professionali. Bravi !!

Oltre ad una rara simpatia e cordialità, ho trovato in questo negozio grande professionalità, ancor più rara oggi. Finalmente infatti ho risolto un problema al cambio della mia bici che da settimane mi rimbalzava da un'officina all'altra. Grazie ragazzi!

Non penso che andrò mai più da loro. Sono andata a far sistemare una bici NUOVA, semplicemente non riuscivo a montarla e sistemare la catena. Ritornata qualche giorno dopo per riprenderla, mi viene detto che è rotta la marcia e lo ha cambiato, il tutto senza preavviso del lavoro in più da fare e sopratutto facendomi credere che una bici nuova avesse bisogno di essere sistemata perché rotta. Pagato 70€ per un problema inesistente direi, un furto. Prossima volta prima di prendere iniziative avvisate i clienti grazie. Pessimi davvero.

Ho acquistato la mia nuova BMC da Ciclopoint. Mi sono trovato benissimo, Roberto mi ha accompagnato meticolosamente nell’acquisto spiegandomi tutto con molta professionalità. Ho fatto 100 km per andare da loro e ne è valsa veramente la pena, concessionario serio, professionale e affidabile.E poi la bicicletta è stuoenda !!

Ho visitato nuovamente il bellissimo negozio di Ciclopoint per farmi un'idea su che cosa acquistare con il bonus biciclette. Che assortimento! Una bici elettrica ha conquistato la mia attenzione. Il proprietario, poi, è rimasto mezz'ora a darmi informazioni e...mi ha convinto! Ci tornerò presto!

1 stella perché meno non si può, andato di mattina per cambiare camera d'aria al mio monopattino, il proprietario mi riferisce che non ne ha più e che posso solo cambiare la gomma mettendone una piena senza camera d'aria( costo 40 euro)Nessun problema, lascio il mio numero di telefono per qualsiasi evenienza e mi dicono di tornare dopo le 17:00Quando torno a ritirare il monopattino insieme a me entra un ragazzo col mio stesso problema, peccato che il proprietario, forse sovrappensiero, indica al meccanico di cambiargli subito la camera d'aria.Risultato?Mi sono sentito raggirato e preso in giro, non solo non ci tornerò mai più ma di sicuro farò pubblicità negativa...

Portato il mio monopattino a sistemare , personale qualificato e gentilezza sicuramente raccomandato

Caro Ciclopoint, sono anni che vengo a riparare le biciclette da te, oggi per l'ennesima volta mi hai rinfacciato che la bici elettrica ( non comprata da te) non costa 9000 euro...quindi è normale" che dopo che mi hai cambiato la gomma si senta un rumore di trascinamento ( cosa che prima non faceva)...tuttavia ieri mi hai cambiato freni e catena senza risolvere.... Tutto questo mi sembra veramente poco professionale."

Avevo i pedali che traballavano, usando sempre la corona centrale (su tre di una comune MTB)ho pensato di togliere tutto e mettere una sola corona, ho smontato tutto e sono andato in negozio, anche per avere un parere.Mi è stato risposto che non avevano pezzi e potevano ordinarla uguale, così ho ordinato il movimento centrale su Amazon (13,20€), la guarnitura monocorona da Decathlon (19,90€)e ho montato tutto.Per una volta che volevo affidarmi a dei professionisti mi hanno fatto passare la voglia