Dipartimento Sanità Pubblica - AUSL Ferrara

Non risponde nessuno al telefono a qualsiasi ora che razza di servizio è..!!!!

Non ho mai ricevuto risposta alle chiamate.Quindi ho optato per le mail (con risposta dopo settimane…)Mi sono recata per un vaccino. Ho fatto notare al medico (dopo averlo sottolineato nella mail) che molti anni prima avevo avuto una reazione allergica ad una data vaccinazione.La dottoressa quasi indispettita mi ha risposto dicendo che avrei dovuto portare documentazione o non lo avrebbe ritenuto “valido” (trattandosi di un evento del 1991 non ho nessuna documentazione, soprattutto perché all’epoca avevo circa 6 mesi di vita) quindi ho riportato ciò che mi era stato riferito da mia madre.Voleva che firmassi l’anamnesi senza leggerla.L’infermiera che ha effettuato l’iniezione invece è stata gentile.La prossima volta mi recherò dal mio medico di base.

È praticamente impossibile parlare con qualcuno. Le poche volte che sono riuscito a interagire con qualcuno ho trovato persone impreparate che fanno da scaricabarile... Veramente imbarazzante

Inutile chiamare sono giorni che provo non si riesce a parlare con nessuno e cosa peggiore non c'è altro modo di avere notizie.

Non risponde mai nessuno, ho provato per diversi giorni più volte al giorno, ma sempre senza ricevere nessuna risposta.

Servizio inutile e mai reperibile. Ora ricevono solo su appuntamento, per prenotarne uno bisogna mandare una mail o chiamare, ma non leggono né rispondono a mail o chiamate. Dovrebbero essere questi i servizi utili e vicini al cittadino? Darei 0 stelle se Google me lo permettesse, perché già una è troppa.

Non risponde mai nessuno quindi servizio inutile e soldi spesi inutilmente

Personale impreparato, non è possibile ricevere risposte congrue alle domande, sembra quasi di parlare con una voce registrata. Non si identificano nemmeno, quindi non si sa mai con chi si è parlato la volta precedente.

50 telefonate in orario di ufficio e MAI una risposta.Il numero risulta anche spesso falsamente occupato.Più di una settimana che aspetto in quarantena una loro chiamata. IMBARAZZANTE.

Mi ha risposto una signora molto gentile dandomi indicazioni competenti alla mia domanda