Poliambulatorio Tiarini

Ambiente pulito e ordinato, indicazioni chiare: impossibile perdersi. La professionalità delle singole équipe varia di reparto in reparto, impossibile dare una valutazione generale: nel mio caso, mi aspettavo più cortesia. All'esterno si sente la mancanza di un parcheggio per biciclette.

Lunedì 20 gennaio 2020 ore 13:00. Tutto completamente chiuso serrato. Come mai?!? Ma soprattutto: dove sono le comunicazioni?!!Non vi è scritto da nessuna parte che è oggi era prevista chiusura. Sistemate gli orari perfavore che siamo nel 2020, la gente ha una vita piena di impegni e non c'è tempo da perdere.

Dopo più di un'ora di fila per attivare il Fascicolo Sanitario Elettronico l'operatrice dello sportello n°5 ( impiegata nella mattinata di oggi 5 Ottobre 2017 ) mi saluta cordialmente dicendomi che tutto il necessario arriverà per email. Purtroppo si è dimenticata di consegnarmi il cartaceo necessario per inserire lo username e la prima parte della password.Chiamo, e la risposta è stata: non sappiamo cosa farci

Sono venuta da loro al inzio di mese agosto al telefono mi hanno detto di venire da loro in ambulatorio per prendere appuntamento, quando sono venuta, mi hanno detto che devo andare da altra parte nel altro centro salute mentale non spiegano poi chiaramente perche dovovevo andare li, se abito piu vicino a loro via, poi di che segretaria ha chiamato altro ambulatorio in viale pepoli 5, e mi ha preso apuntamento li per 25 aug con dott.menghetti, circa tra una settimana prima mi chiamano da viale pepoli 5,e mi dicono che per 25 aug. Non ci sono i dott. E che dovevo aspettare ancora fino 13 sett. Poi il 13 di sett ,io sono arrivata in speranza finalmente parlate con dott. Perche stavo veramente male, soffro do depressione profonda circa come 3 anni, ma li in secretaria la donna mi dice CHE dovevo fare cartella clinica , ripetendo cento volte stessa cosa con se stessa urlando al tono alto dicentomi che io non riesco capire cosa mi parla lei, io ero sciocata mi sembrava che lei e da curare a parlare con pazienti in servizio mentale cosi, poi lei comincio di arabbiarsi con me per colpa di sua malattia mentale che forse non aveva curata, insomma e una cosa allucinante alla fine lei mi dice che il mio dottore oggi non c'è e mi manda da altra dottoressa che io non conosco nemmeno e non voglio nemmeno conoscere, a questo punto io dovevo andare a casa con nulla, sono arrivata li per niente, sto troppo male , pessimo servizio e da denunciare !!!!! Non vi consiglio tempo perso!!!!!

Ho fatto una visita da un medico qui: sono entrata alle 9 e alle 9.07 ero già fuori. Scorbutico e sbrigativo. Inoltre mi ha caricato un doppio pagamento (due visite stessa ora stesso posto?!?!) . Lo chiamo, dice che è da giovedì che ha questo errore di sistema (e perchè cavolo se lo sai non mi hai detto che stavo per pagare doppio? Se nn me ne accorgevo io incassavi per due?)e si rifiuta di sistemare l'errore perchè nn è compito suo ma del cup. Al cup mi dicono che solo lui può rimediare. SE SI POTESSE DARE MENO DIECI A QUESTA VALUTAZIONE LO DAREI SENZA PENSARE.

Fila di quasi due ore con 12 numeri prima del mio ed impiegate a dire il vero gentili nonostante la confusione. Valutazione negativa per il personale addetto alla consegna dei referti analisi, soprattutto l'uomo che ti si rivolge con aria scocciata e infastidita. Non adatto al ruolo che occupa!!

Un pó datato negli arredi e nella struttura ma personale competente e disponibile. Visita effettuata addirittura in anticipo rispetto all’orario indicato

I medici migliori non ci sono più. Non capisco perché gli esiti degli esami ematici li consegnano in portineria senza busta, dove tutti possono leggere, ma la privacy dove sta? Inoltre il Cup è sempre ridotto. Mai più di 3 sportelli aperti se sei fortunato. Adesso poi che bisogna rinnovare l esenzione ticket, va uno sportello solo! Un minimo di organizzazione no eh? 2 ore di attesa come minimo per poi tornare a casa molte volte senza aver fatto nulla. É una vita che funziona così. Se questi sono i servizi pubblici al cittadino, lasciano molto a desiderare. Il più delle volte ci si trova davanti operatori stanchi e nervosi, ma anche chi aspetta non se la passa meglio! Sarebbe da rivedere tutto l organico di questa struttura!

Servizio CUP con 50 persone in fila e 2 sportelli su 5 aperti. Dove ci mettevano almeno 15 minuti a persona.

Procedura semplificata al massimo. Fin dove il servizio CUP riesce a sopravvivere agli egoismi sanitari, e degli apparati superiori la civiltà cresce. Poliambulatorio con procedure ben semplificate e ben organizzato. Le 5 stelle non hanno nulla a che vedere con chi le ha monopolizzate a scopo politico. Quelli disferebbero tutto...