SDN - SYNLAB Istituto di diagnostica nucleare

Sede Vanvitelli. Siamo arrivati alle 8,45 . Il prelievo di pochi secondi è avvenuto alle ore 11,15! Sala affollata...pessima organizzazione. Prelievo fatto il 4 novembre, 180 EURO per le analisi, ci dicono che i risultati si avranno intorno al....23 novembre! Mai più!

Cortesia e professionalità sono le qualità principali. Ma anche l'organizzazione generale, dalla prenotazione all'esecuzione, è perfetta.

Personale ottima organizzazione tempi brevissimi per i risultati.Esami diagnostici perfetti

Ho eseguito i soliti esami di routine per il controllo della tiroide che faccio generalmente altrove, era la prima volta che mi recavo presso questa struttura, il personale è stato efficiente e gentile ma ho riscontrato delle tariffe molto più alte rispetto ai centri in zona. Molto caro. Ho speso circa 20€ in più

Assolutamente sconsigliato a chi è in terapia anticoagulante ed ha bisogno del risultato del prelievo per il controllo dell'INR, via mail, con Urgenza.Oggi , per la terza volta, non ho ricevuto il rsultato né sono riuscita a parlare con il Call center, in quanto chiude alle 17,30, per cui non ho potuto adeguare il dosaggio dell' anticoagulante al risultato, non inviatomi, del prelievo. Superfluo specificare quanto un tale disservizio sia rischioso per i pazienti in terapia anticoagulante. E se il mancato invio della mail fosse attribuibile ad un blackout del sistema operativo, un laboratorio serio dovrebbe contattare telefonicamente tuti i pazienti che hanno richiesto il risultato con Urgenza.Per quanto riguarda invece lo staff della sede Vanvitelli e il servizio mail per altri tipi di analisi, il giudizio è positivo. Ciò non toglie, tuttavia, che, per i problemi esposti, saròcostretta a rivolgermiad un altro laboratorio di analisi.

È pressoché impossibile prenotare una qualsiasi cosa per via telefono, parte il disco e non risponde praticamente mai nessuno. Assurdo!

Pulizia nelle varie stanze, cortesia del personale e velocità nel ricevere via email i referti

Come al solito, all'improvviso non accettano ricette e quindi devi pagare in toto, trovano scuse assurde, dicono che è la Regione che ad ogni inizio mese passano le ricette ed arrivati al giorno 10/12 del mese bloccano i pagamenti e loro addebitano all'utente finale i costi.Prima succedeva questo da ottobre in poi, ora hanno trovato metodo per scaricare le spese sul cittadino.

Tempi di attesa ridotti, possibilità di ricevere i referti tramite email in tempi brevissimi. Consigliabile assolutamente!

Personale medico molto competente, Francesca è bravissima e rapida nel effettuare il prelievo ematico. Consiglio senz'altro questo centro.