Ekiss

Buongiorno, da oggi sono ex cliente Ekiss! Da qualche anno mi servo da questa azienda e devo dire che i prodotti sono validi, mentre invece la politica aziendale fa schifo!Ho acquistato delle ciocche di extension, mi sono state recapitate ciocche diverse da quelle che ho richiesto. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che per motivi loro hanno cambiato ditta. A sto punto ho deciso di rendere le ciocche di qualità per me inferiore a quelle che avrei voluto.Ho speso 10 euro di spedizione, ho fatto presente all’azienda che per questione di principio e di un mio puntiglio, vorrei il rimborso delle spese che ho sostenuto per il reso di un prodotto che non corrisponde alla mia richiesta,(anche in prodotti nel prossimo ordine) quindi l’errore è della ditta! Mi è stato risposto testuali parole: per quanto _personalmente_ possa capire e condividere ciò che lei stadicendo, io e i miei colleghi non possiamo agire liberamente ma dobbiamoattenerci alle direttive aziendali, ovvero alle condizioni di venditariportate sul nostro sito e a catalogo.Quindi in poche parole per 10 euro, preferiscono perdere un cliente... ottima politica aziendale! Complimenti!Ribadisco: nessuno e ripeto nessuno mi ha detto che le ciocche bionde non erano Socap! Mi è stato detto che era cambiato il formato ed erano da 20 e non più da 25, ma dovevano essere socap!!!! Nessuno mi ha menzionato altro marchio!!! Comunque ripeto, trovo stupido da parte di una azienda, per 10 euro rimborsabili con prodotti, perdere una cliente per un errore vostro!!!Cordiali saluti!

Attenzione agli ordini telefonici e descrizioni del catalogo ....Ho ordinato guanti taglia M ,ma mi sono stati spediti taglia S e non mi vengono sostuiti (li regalerò)!!!!!La scocciatura è che senza dubbio alcuno loro dicono che sono certi che l'errore sia mio senza potere dimostrare ne questo ne il contrario.Invece gli spruzzini che a catalogo sembrerebbero alluminio e neri sono alluminio e blu elettrico!!!!!!A questo invece si giustificano con la frase:Se guarda bene si percepisce che non è nero ma blu " .Inutile dire che perdermi come cliente sarà indiscutibile!!!Anzi

Sono più di 10anni che lavoro con ekiss , prima con la scuola e poi con il negozio, fino a quando non ho dovuto fare un reso, hanno cambiato la stagnola, è questa non va bene, sembra di plastica, ho fatto il reso , ho speso 9€ di spedizione è mi anno dato 10,25 perché una l'avevo aaperta , come facevo a vedere che non andava bene?

Ottima azienda di prodotti per capelli . I vari prodotti sono formulati con materie prime bio, e trovo ottimi i loro prodotti che vengono venduti in esclusiva solo ai parrucchieri con partita iva e ciò fa sì che siano un'azienda molto corretta nei confronti dei professionisti!

Mi dispiace dover dare 1 stella, i prodotti sono molto buoni...almeno così mi hanno detto,! Peccato che non avrò mai la possibilità di poterli provare in quanto, a quanto pare, causa privacy non sono tenuta a sapere in quali saloni è possibile trovare i prodotti e se li volessi acquistare non lo posso fare perché vendono solo a parrucchieri . Se chiamo in Mercedes esprimendo di voler acquistare un loro modello.. sono sicura che sono autorizzati a dirmi qual è la concessionaria più vicina.

Prodotti Ottimi.Personale disponibile e gentile.

Io sono cliente da AnniMi trovo benissimoProdotti validi e viva made in Italy

Ottimi prodotti a prezzi davvero imbattibili!!!

Noi contentissimi, professionalità, ottimi prodotti, puntualità nella consegne. Penso che tutti dovrebbero dare un'occhiatina a questa azienda. TOP!!!