Assivia di Travelassist S.r.l.

Uso questa assicurazione da anni per tutti i viaggi internazionali ed intercontinentali. Sono professionali e disponibili.Top assicurazione macchina: ho fatto un incidente, mi hanno assistito telefonicamente sempre con cortesia e sono stata rimborsata senza nessun problema in 10 giorni dalla spedizione della documentazione.Attenzione al cliente altissima.ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATA.

Mia figlia ha avuto un piccolo incidente mentre eravamo all'estero, avvertita la centrale operativa, l'assistenza è stata da subito cortese e professionale, standard che sono stati poi mantenuti anche dall'ufficio amministrativo dopo il rientro in Italia.Sicuramente un'assicurazione che consiglierò ai miei amici per i loro prossimi viaggi.

Prima volta che utilizziamo Assivia, è stato un bene visto che abbiamo dovuto cancellare il viaggio di nozze in Thailandia. Nel giro di 40 giorni e sotto le feste, lo staff dell'ufficio sinistri, con la Signora Barbara, si sono prodigati in ogni modo per darci assistenza e liquidare la cancellazione come da clausole del contratto assicurativo. Consiglio vivamente di affidarsi a questo Broker, vista la serietà, la gentilezza e la premura nel gestire le pratiche, sia prima dei sinistri - sempre pronte a rispondere al telefono con cortesia - sia nei momenti di sconforto con apertura sinistro. Grazie ancora per la splendida assistenza!

Durante un viaggio all’estero con la famiglia, io e mia moglie abbiamo dovuto affrontare un problema di salute che ha riguardato i nostri figli. Abbiamo subito contattato la centrale operativa d’emergenza dell’assicurazione viaggio Assivia, attiva 24 ore su 24, con la quale ci siamo costantemente relazionati e che ci ha dato tutte le indicazioni su come muoverci (sia dal punto di vista sanitario, sia dal punto di vista burocratico). Tornati in Italia abbiamo trasmesso i documenti e le spese ad Assivia che, in pochissimo tempo, ci ha bonificato l’intero importo. Che dire.. professionali, gentili e veloci. Un grazie da tutta la mia famiglia. Claudio Masini

Abbiamo sofferto la cancellazione del nostro volo e Assivia, tramite il suo personale cortese e qualificato, è stata subito disponibile prestando le dovute attenzioni. Come previsto dalla nostra assicurazione Elite abbiamo pattuito per una cifra in quietanza, per il ritardo nel rientro a casa, nel giro di pochissimi giorni. Siamo ormai in attesa del bonifico. È la prima volta che ci assicuriamo con loro e ci siamo trovati benissimo. Consigliatissima.

Ho acquistato una polizza multiviaggio élite per la me, mio marito e la nostra bimba. A causa di un problema di salute abbiamo dovuto annullare il viaggio. Il servizio clienti è sempre stato reperibile e disponibile e tutte le indicazioni erano chiare. Ho inviato la documentazione richiesta e in poco più di 2 mesi mi hanno confermato il rimborso totale (a parte penali fisse minime esposte chiaramente a contratto).Consiglio questa compagnia assicurativa, io la riutilizzeró certamente!

Ho dovuto annullare una vacanza pianificata assieme alla mia famiglia, a causa di un incidente domestico occorso a mia moglie. Ringrazio le ragazze" ed in particolare Barbara

Ciao, io sono stato in viaggio negli USA a dicembre 2018 con mia figlia di 1 anno e mezzo che si è ammalata appena arrivati a Los Angeles: febbre alta e tosse. Ho chiamato la centrale operativa che mi ha subito messo in contatto con un medico italiano via telefono. Vista la delicatezza della situazione (confermata anche dal medico italiano) nel giro di pochi minuti sono stato ricontattato dalla centrale operativa che mi ha organizzato una visita presso un ambulatorio nel luogo più vicino a dove stavo soggiornando. Visita effettuata nell'ambulatorio convenzionato (a soli pochi chilometri dal mio hotel) con referto di otite e prescrizione di antibiotici e gran sollievo dei genitori. Che dire: servizio ottimo, professionale e tempestivo...non potevo chiedere migliore assistenza.Matteo

Ho utilizzato questa assicurazione per la prima volta in occasione di un viaggio in Giordania ed era compresa anche la copertura franchigia autonoleggio. Una volta rientrata in poco tempo ho ricevuto il rimborso di cui avevo fatto richiesta perché mi erano stati addebitati dei soldi per una scheggia sul vetro dell'auto.Speravo di non averne bisogno, ma almeno ora posso consigliare questa assicurazione e stipularla anche per i prossimi viaggi.Molto professionali e veloci!!

Ogni volta che noleggio un auto faccio l'assicurazione per il rimborso della franchigia, ma non avendone mai dovuto usufruire (per fortuna) non ho mai verificato quanto siano affidabili queste assicurazioni che sono molto più economiche di quelle kasko che propongono le società di autonoleggio.In questa occasione mi sono imbattuto in un noleggiatore poco onesto ( eufemismo) che mi ha addebitato 268 € di danno per un mini graffio praticamente invisibile, che sicuramente c'era già da prima, ma che era impossibile rilevare dalle foto fatte al momento del ritiro. Inoltre, sapendo che noi dovevamo prendere l'aereo, tirava a perdere tempo allontanandosi più volte, per poi costringerci ad accettare e firmare alla svelta il suo verbale.Fortunatamente avevo stipulato l'assicurazione con ASSIVIA che ha accettato la mia richiesta di rimborso ed in tempi record mi hanno comunicato di aver già effettuato il bonifico.Che dire, per questa mia esperienza ho trovato il massimo di serietà ed efficienza nell'assicurazione, ma certamente non nel noleggiatore.