Lalavanderia

Maleducati, arroganti e privi di professionalità.

Abito nuovo ritirato con macchie nere sparse ovunque

Premessa: mi reco presso questa lavanderia circa tre settimane fa perché avevo necessità di far lavare una giacca stile vintage e un vestitino satinato con una grossa macchia di una bibita.Giacca e vestitino vengono ritirati e mi viene detto che sarei potuta andare a recuperarli la sera del giorno successivo. Pertanto, la sera successiva tornai a ritirare i capi in quanto la giacca mi sarebbe servita l'indomani per una laurea, ma i capi non erano ancora pronti. Può succedere? Si, sono cose che capitano.Tornai alla lavanderia circa una settimana dopo, ritirai i miei capi convinta che tutto fosse pulito! Nessuno dei dipendenti mi disse nulla. In particolare, il mio vestitino rimase nel cellofan fino allo scorso sabato, convinta di poterlo utilizzare per una cerimonia la sera stessa.Solo dopo aver tolto il cellofan dal vestito mi sono accorta che la macchia era ancora lì. Il giorno successivo mi recai nuovamente alla lavanderia, senza pretese e in modo cordiale, per sapere che tipo di trattamento fosse stato fatto al vestito (non mi hanno saputo rispondere) e per sapere perché non mi fosse stato detto nulla in precedenza della macchia. L'arroganza e la maleducazione con cui mi risposero meriterebbero ben più di una cattiva recensione. Ovviamente non finisce qui... Si ripresero il vestito dicendo che avrebbero provato a trattarlo in un altro modo (sono curiosa di sapere quale) e di tornare dopo qualche giorno a riprenderlo.Torno proprio oggi in lavanderia e finalmente riescono a darmi una risposta! Secondo la responsabile il mio vestito era stato lavato e smacchiato correttamente già la prima volta. Sono stata io a sporcarlo nuovamente e a riportarlo lì per farmelo rilavare a gratis! L'arcano è stato svelato! Effettivamente è possibile che io abbia sporcato due volte lo stesso vestito con la stessa identica bibita e con la stessa identica macchia.Sarcasmo a parte. I miei complimenti per la profonda maleducazione e ignoranza (perché solo cosi si può chiamare) del dipendente della lavanderia, che non contento ha aggiunto e non tornare più in questa lavanderia!" Non si preoccupi caro signore

mi ci sono recata due volte, gia alla prima pensavo di non ritornarci per via della maleducazione e aria di sfottò del “signore” che lavora li.ho comunque deciso di dare una seconda chance poiché i vestiti comunque erano stati lavati bene.bene, ho fatto male.la seconda volta ho portato due copriletti e un’imbottitura bianca che infilata nel sacco diventa piumino.mi sono recata dopo pochi giorni a ritirare e ho trovato l’amara sorpresa.uno dei due copriletti che era stato portato li per togliere una macchia di sangue da epistassi, era tale e quale a prima.voglio dire, per togliere il sangue basta acqua ossigenata quindi ho dato per scontato che in una lavanderia fossero capaci di trattarlo, a quanto pare mi sbagliavo.l’imbottitura invece presentava nuovi difetti che prima non aveva.ho notato dei pallini neri sulla parte finale mai esisti, praticamente come se non fosse mai stata lavata.non sono stata li a contestare perché dopo la maleducazione vissuta la prima volta ho evitato un remake.in ogni caso non ci sono piu tornata.ultima cosa che ci tengo a specificare: non è carino andare a prendersi il caffè al bar quando hai una fila di 8-10 persone davanti al tuo negozio che aspettano, girandosi indietro e ridendo beffardamente a mo di “ahahaha voi aspettate i miei comodi.”se volete trovarvi bene andate in via Cernaia da “presto e bene”.

Ho portato un completo da uomo. Dopo averlo ritirato a casa mi sono accorta di alcuni segni sulla manica e sul retro della giacca. Non essendo di Novara ho tentato di contattare telenicamante la lavanderia, avrò fatto più di 100 chiamate senza mai che nessuno si degnasse di rispondere. La settimana successiva mi sono recata personalmente a fare vedere il capo e mi sono sentita rispondete con arroganza e maleeducazione che la macchie sono dovute ad un difetto della stoffa e che erano già presenti (cosa non vera) , che era troppo tardi per fare un reclamo e che loro non rispondono mai al telefono. Veramente complimenti, sicuramente non ci andrò mai più

Ottimo

Abbiamo portato una camicia di seta e quando ci siamo presentati per il ritiro non riuscivano a trovarla (cose che capitano), ma l'arroganza e la maleducazione che il personale ha mostrato è stato qualcosa di inaccettabile. Nonostante il disguido da loro causato, volevano passare dalla parte della ragione dicendo che sono cose che capitano senza chiedere nemmeno una volta scusa per l'accaduto.ovviamente.....MAI PIU'

All'interno del centro commerciale ipercoop

Maleducati, disorganizzati e servizi di scarsa qualità. Ci hanno rovinato dei capi e persi gli altri. Imbarazzante e inaccettabile