Smacrent noleggi

Ottimo fornitore, preciso e professionale, sia nella comunicazione che nella consegna.

Precisi

Azienda di noleggio arredi per eventi e fiere...il materiale è evidente usato e alcuni elementi necessitano di revisione....

Il cliente riceve la merce già rotta, il cliente paga per danni che non ha causato, il cliente viene accusato di mentire, per risolvere un problema vogliono ancora soldi… la lista è lunga… MAI PIÙ!

Da dove parto?Ci è stato detto che non avrebbero consegnato al di sotto dei 300 euro, quindi ci siamo organizzati per andare a ritirare gli arredi negli orari da loro indicati. Arriviamo, con due persone davanti, e ci impieghiamo DUE ORE per ritirare poche cose, dato che erano presenti solo tre persone a lavorare. Sottolineo che tutti si stavano lamentando perché buttavano via giornate intere per ritirare.Quando restituiamo gli arredi non controllano e 4 giorni dopo arriva una mail con una segnalazione di un oggetto rovinato, cosa per altro praticamente impossibile perché nella foto il tavolino è sporco, mentre li avevo puliti tutti prima di restituirli. Probabilmente se siete grandi aziende va bene, ma per i privati che vogliono noleggiare qualcosa direi che mi spiace, perché i prodotti sono belli, ma lo sconsiglio per la pessima organizzazione che c’è dietro. I prodotti si controllano con il cliente presente.

E' un'azienda che merita complimenti.Ho scelto agevolmente sul sito tutto quello che ci serviva, in un ventaglio di assortimento davvero completo, e concordato facilmente, con l'Ufficio Commerciale tutti i dettagli di ritiro e riconsegna.Il personale del magazzino è stato molto gentile e collaborativo.Tornerò qui ogni volta che ne avrò bisogno.

Orari di consegna e restituzione assurdi al fine di spillare soldi ai clienti

Disponibili e ben organizzati

Quando la correttezza è tutto.....Abbiamo acquistato da loro 3 sedie ( ex noleggio) Kartell biancheMalgrado le abbiano telefonicamente dichiarate in perfetto stato poichè noleggiate pochissimo" ci sono state recapitate tutte con le gambe scheggiate o spaccate.Contestate immeditamente le condizioni con tanto di fotografie allegate ci è stato risposto che " trattasi di leggeri segni" (!!!) e che è materiale ancora perfetto per il noleggio.Abbiamo in passato acquistato da altri noleggiatori e sono sati tutti trasparenti e corretti.....speravamo lo fossero anche loro......A Voi il giudizio ( alleghiamo due zampe delle sedie......ma sono tutte così...)GRAZIE SMACRENT!"