NAU!

Si luogo proprio fantastico... Compro una soluzione unica per lenti costa 5.95 ne do 50€ mi chiedono se ho 1€ , gli do 2€ dopo avermi dato 45€ di resto nuoto il ragazzo pronto con la mano nella cassa a darmi 1 € mancante ma nn lo fa... Morale della storia, nn ci torno più e spero che quel caffè gli va di traverso :)

Professionalità, efficienza, competenza e disponibilità sono la chiave vincente di questo negozio. La mia amica e io siamo rimaste entusiaste sia dalla gentilezza del personale che alla qualità dei prodotti.Ci torneremo presto qualità e prezzi ottimi

Vorrei complimentarmi x un ragazzo che ci lavora di nome Louis..gentilissimo,educato e molto simpatico.Commessi così ti fanno venire voglia di comprare anche nei negozi non solo on line!Ci sono andata oggi con una mia amica per trovare un paio d occhiali che possano andare bene x un problema che ho all occhio,ed è stato fantastico!

Personale giovane forse troppo con poca esperienza dal punto di vista ottico .Sono gentili ma non sanno consigliare bene ,mirano soltanto a far acquistare più di un paio di occhiali (sole ecc) per far spendere di più senza consigliare quale montatura sia più adatta al viso. Dal punto vista professionale non pensano a prendere il centro ottico e altre misurazioni e sono dovuta tornare...preferisco la gentilezza abbinata ad una buona professionalità.

Lascio una stella perché di meno non posso.Mi sono rivolta a questo punto vendita perché avevo urgentemente bisogno di un paio di occhiali da vista, soffrendo di emicrania dovuta allo sforzo eccessivo della vista (dettaglio" che ho chiaramente specificato ai due ragazzi presenti in negozio).Mi è stato promesso che li avrei ricevuti in data odierna

Io non ho parole per i dipendenti non solo maleducati ma anche arroganti allo stesso tempo. Se avrete un problema con gli occhiali loro si limiteranno a prendervi in giro con date inventate e si arrabbieranno anche nel caso di lamentele. Da evitare assolutamente, c’è ne sono tanti a sampierdarena , loro sono gli ultimi da cui andare.

Credo che sia necessario formare meglio i vostri dipendenti visto che a causa di una disinformazione di un vostro collega abbiamo perso dei buoni sconto accumulati con fatica, inoltre il servizio clienti è inesistente visto che sono stato ore in attesa di una risposta da parte loro, inutile dire che non tornerò mai più

Oggi al negozio di Fiumara mi sono sentito totalmente mancato di rispetto. Ho già comprato due occhiali lì, ma non tornerò mai più. Ho lasciato gli occhiali di mio padre da riparare e mi è stato detto che sarebbero stati pronti in dieci giorni. il ragazzo, molto simpatico, mi ha detto che avrei ricevuto un messaggio quando gli occhiali fossero stati pronti. Sono tornato dopo quindici giorni e mi è stato detto che non avevano ancora ricevuto i miei occhiali. dopo diciassette giorni sono tornato di nuovo, e dopo molte ricerche, i due ragazzi hanno trovato i miei occhiali. mi hanno dato la brutta notizia che i miei occhiali non erano stati riparati perché la fabbrica non poteva ripararli. dopo 17 GIORNI, mi hanno dato la notizia che non era stato fatto nulla. e sono andato al negozio a chiedere! Non ho ricevuto nessun messaggio! Ho chiesto indietro i soldi (avevo già pagato 20 euro) e il ragazzo mi ha detto che poteva solo darmi un buono. Ho detto che volevo i miei soldi e lui, parlando ad alta voce con me e mio padre, che è anziano, ha detto che non avrebbe dato soldi e avrebbe dato solo un buono. Ho lasciato il negozio umiliato e con la certezza che non userò mai più questo negozio. Vorrei che la mia esperienza aiutasse gli altri a sapere come sono stato trattato.

Sono entrata nel punto vendita per caso attratta dai prezzi competitivi, mi è stato offerto un controllo della vista gratuitamente e sono rimasta molto colpita dalla competenza tecnica e dall’accuratezza della misurazione all’altezza da centri specializzati normalmente a pagamento! L’ottico con i capelli lunghi ha saputo consigliarmi al meglio con gentilezza e competenza spiegandomi nel dettaglio di cosa avevo bisogno. Questo mi ha dato molta fiducia e quindi ho acquistato l’occhiale che finalmente ha risolto i miei problemi sottovalutati da altri centri…. Assolutamente consigliato a tutti e anche io tornerò per un secondo occhiale di scorta

Recensione negativa, il loro atteggiamento di servizio è pessimo, ingannano solo i clienti, gli occhiali che ho comprato per sei mesi hanno rotto la montatura, ho lasciato gli occhiali lì per la riparazione, 2 mesi dopo non ho ancora ricevuto i miei 2 occhi, durante i quali Sono andato da Nel negozio, non hanno ammesso di aver preso i miei occhiali, ho chiamato molte volte per chiedere quando potevo riprenderli, mi hanno detto che mi avrebbero chiamato il giorno dopo, non ho mai ricevuto una chiamata, mi ha detto un dipendente Ho dovuto aspettare più di una settimana e ancora nessuno ha risolto il mio problema fino ad oggi, si sottraggono a vicenda, sospetto che i miei occhi siano persi da loro